Avis clients de Clickoutil

Carton endommagé lors de la livraison.

Délai assez rapide, colis en bon état

Le mètre laser est arrivé en vrac avec son manuel d'utilisation dans un carton :(

Petit soucis avec la livraison mais bon pas grave

Je suis très satisfait du produit lui-même,du délai très rapide du prix correct seul bémol le colis était abîmé heureusement que l’appareil était dans une mallette solide

Il est très pratic

Je souhaiterais que cet écrit soit pris comme une remarque Constructive...! Votre entreprise est bien placée au niveau prix et est réactive: 10/10 Votre accueil au service commercial est efficace et agréable (une Dame...): 10/10 Par contre: il serait judicieux de former celui qui fait les colis, de façon, à ce qu'il emballe, pour être expédier, soit 100% protégé: Exp: Je reçois une TORMEK T8 (+590€) mis dans un carton beaucoup plus grand, pas centré, mais surtout AUCUN CALLAGE CARTON autre que les 2 autres accessoires commandés avec.. (Ce n'est pas du linge, mais une machine Lourde et Fragile…) Ce qui fait, que le carton d'origine est écrasé, plus que défraichi et les 2 accessoires ont aussi été défraichis et sortis de leurs emballages dans le ballottement très Cahotique du transport ! Plus de peur que de mal, car TORMEK emballe bien ses machines, et les accessoires ont bien résistés…! Mais, c'est désagréable de recevoir du matériel NEUF, comme cela !!! Très Cordialement ML

Je vous ai déjà contacté à ce sujet, pour un emballage pas terrible avec photo à l’appui. Je n’ai pas reçu de réponse de votre part.

Idem David M On commande des produits soit-disant en stock, mais en fait à partir du moment ou vous avez payé, ils commandent aux fabricants... C'est à dire si par malheur le fabricant est en rupture et bien vous avez un délai variable. Pour preuve: les produits étaient indiqués en stock. Au bout de 8 j je demande des nouvelles, et reçois une réponse 2j après soit 10 j après la commande. "Ces produits devaient vous être livré dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Cependant, nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les efforts déployés pour respecter cette date, nous ne pourrons tenir le délai prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet, notre fournisseur Mafell, nous annonce des reliquats pour cette semaine concernant les articles que vous avez commandé. De ce fait, votre livraison est prévue cette fin de semaine." Raisons indépendantes de notre volonté ??? je ne comprends pas trop cette phrase si vous avez les produits en stock. J'ai reçu les produits bien heureusement quelques jours plus tard. Mais je confirme le problème de stock car je viens de faire une nouvelle commande de 690€ le 19/10 par CB et nous sommes le 28/10 et aucune nouvelle alors que j'ai bien veillé à ce que tout les produits soient indiqués en stock ! je croise les doigts pour que le fournisseur ne soit pas en rupture ;-(( J'avoue avoir refait une commande car ce site semble Français et je veux privilégier les "locaux"... mais bon, faudrait un peu de rigueur.

Délais respectés et très bon emballage. Merci à l'équipe

Tres content du produit et du service de clickoutil par contre déçu d'avoir payé les frais de port pour un achat à 90e sinon ça va

Commande effectuée il y a dix jours, accusé réception effectif confirmation de l'envoi entre 8 et 13 septembre. Mais à ce jour et depuis le 4 septembre plus aucune nouvelle de ce vendeur. Déçu, j'avais besoin de cet article rapidement et là je suis obligé de me déplacer assez loin pour l'acheter. Fournisseur defaillant selon clickweb. j'ai pu annuler ma commande et demander le remboursement.

Expédition rapide, produits bien protégés.

Manquait un produit(batteries celaui dont j'avais besoin au plus vite...) a été envoyé dans un second temps...

Livraison rapide, beaucoup de produits en stock, prix intéressant sur produits phares, moins sur les autres

La date de livraison n’a pas été respectée

vente dans les délais

Un peu de retard mais le produit correspond à mes attentes

Colis arrivé avec juste un jour de retard. Suivi facile. Emballage plus que moyen pour des appareils électroniques

Première commande qui me donne entière satisfaction tant pour le produit que pour la livraison. Merci

J'ai reçu le télémètre sans son emballage d'origine. Cela peut poser question (voire déplaire) même si le produit réceptionné semble en bon état. Je pense commander une cellule de réception mais cette première expérience me fait hésiter. L'expédition, rapide, est conforme au délai annoncé.

Rien a dire de spéc ial Matériel livré dans les délais et emballage très correct

Manque 2 colis

Traitement rapide si produit en stock. Dommage que le 3 fois sans frais ne se fasse qu'en ligne, en habitant la région, impossible de le faire sur place, on perd en délai de transport

Conforme RAS

Arrivé en temps

Une des boîtes ouverte Fais part de mon mécontentement ! Aucune réponse

Très bonne Antreprise

Bien livré dans les délais et bonne commande

Délais respecté

Livraison délais respecté. Essai du produit satisfaisant.

société sérieuse. Traitement rapide de la commande. Seule critique : L'emballage serait à améliorer : une des faces du colis n'était pas protégée à l'intérieur. Outil bosch : La valise n'est pas la valise pro Bosch superposable, mais une version basique, ce qui explique en partie le prix intéressant du burineur pro. à part ça, je recommande cette société.

TRES BIEN Aucun problème, délai tenu, emballage correcte, la livraison en point relais est génial et produits de qualité et ce depuis 7 mois de commande. Société sérieuse.

Sur le vendeur : l'étiquette qui scelle la mallette de l'outil neuf est arrivée coupée... (vendu comme produit neuf) Papier bulle sur un seul côté du produit. Sinon RAS, envoi rapide. Transporteur : emballage éventré, coins enfoncés signes que le colis a été sans doute projeté sans ménagement pendant le transport.

Produits livrés selon les délais prévus.

RAS bon matériel

Commande passée sans problèmes ainsi que la livraison.

Première livraison rapide sauf que je n’ai pas reçu le bon produit j’ai reçu une meuleuse à la place d’un perforateur donc il à fallu renvoyer le colis et attendre une semaine pour recevoir le bon produit. Sinon produit conforme.

Commande facile et conforme. Un seul petit bémol, le délai de livraison un peu long (mais conforme à ce qui etait annoncé).

Nous avons été satisfait des produits commandés et de la rapidité.