Avis clients de Clickoutil

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 3 837 avis publiés

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Livraison dans les délais indiqués
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour Sandrine :) A très bientôt, La team Clickoutil
M
Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Je viens de recevoir ma commande, l'emballage extérieur était un peu abîmé et même à moitié ouvert mais aucune incidence sur l'emballage de la machine, donc pas grave. L'emballage de la machine avait le scotch de "garantie" déchiré, mais bon, la machine est nickel... Et avec quelques traces de doigts avec un peu de cambouis... Mais franchement, je l'ai essayé tout à l'heure, impeccable !et quand je vois le prix que je l'ai payé... A oui, je l'attendais max samedi, je l'ai eu mardi... Mais presque moitié prix !!! Et elle est parfaite cette machine, donc je vous recommande vivement ce site ! Pour moi, une très bonne expérience.
Réponse de Clickoutil
Merci infiniment pour ce retour ! Veuillez nous excuser si la livraison a pris du retard. Au plaisir de vous revoir :) La team Clickoutil
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
livraison rapide et soigné. Un article est arrivé endommagé, prise de contact direct avec le service client et prise en charge immédiate pour remplacement du matériel. très sérieux et efficace.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour ! :) Au plaisir de vous revoir prochainement, La team Clickoutil
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Déjà plusieurs commandes chez clickoutil toujours livré res rapidement Tarifs intéressants On trouve facilement ce que l on cherche
Réponse de Clickoutil
Merci infiniment pour ce retour très positif et de votre fidélité. À bientôt, La team Clickoutil
T
Thibaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Excellent prix et expédition rapide !
Réponse de Clickoutil
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt, La team Clickoutil
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Produit conforme livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, La team Clickoutil
T
Tony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Tout est super, prix, rapidité.merci
Réponse de Clickoutil
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. À bientôt, La team Clickoutil
M
M. J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Prix attractifs Livraison rapide Grande gammes d'outillage de qualité.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour partage. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. À très vite ! La team Clickoutil
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Super rapide au top
Réponse de Clickoutil
Merci Guillaume pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt, La team Clickoutil
—
—-
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
J’ai commandé une référence bien précise d’un outil Dewalt avec sa boîte de rangement. L’outil reçu est le bon mais pas la boite. Et le service après vente ne veut rien entendre, pour eux tout est correct. Même avec des photos de la mauvaise boîte envoyées.
E
Ethan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Problème informatique, inversion de colis, donc colis arrivé en 2 semaines et demi.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison de deux semaines et demie causé par un problème informatique entraînant une inversion de colis. Nous regrettons sincèrement cet incident et mettons tout en œuvre pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Clickoutil
R
Roland
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison ultra-rapide. Disponibilité d'un produit venant de sortir chez le fabricant.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt, La team Clickoutil
A
Antoine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
La commande à été livré 2 semaine en retard, je pense que ce n'est pas de leurs faute. En attente d'un geste commercial pour l'attente.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes désolée pour cette mauvaise expérience liée au transport de votre colis. Un code promo vous a été adressé pour nous faire pardonner ! Bonne journée Les équipes de Clickoutil
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison top. Produit répondant aux attentes.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour d'expérience ! A très bientôt, La team Clickoutil
A
Ak
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bon produit mais surtout une livraison en 48h comme indiqué sur le site! Bravo
Réponse de Clickoutil
Merci infiniment pour votre retour d'expérience ! A bientôt, La team Clickoutil
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bon prix et expédition super rapide
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup, A très bientôt, La team Clickoutil
C
Cpsd
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
service livraison incompétent devait livrer a mon adresse a déposé mes colis dans autre arrondissement sans m avoir avisé j'ai perdu demi journée a attendre mon colis a l adresse indiqué ai pas pu me rendre sur mon chantier et perdre de l'argent "merci DPD!!!"
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Les services de livraison ne sont malheureusement pas gérés par nos soins. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons vous revoir bientôt. La team Clickoutil.
C
Campot P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
livraison conforme à la commande. Tout est OK.
Réponse de Clickoutil
Nous en sommes ravis, Merci pour votre retour d'expérience ! A très vite, La team Clickoutil
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Commande effectuée le matin, expédiée 2h après et reçue rapidement 48h. Très satisfait du processus et de mon outil electro-portatif. Je recommande clickoutil.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! A bientôt, La team Clickoutil
C
Cedric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Colis vite reçu mais à l’ouverture déçu, j’ai commandé un kit batterie avec une référence spécifique et je me retrouve avec un chargeur et des batteries.. mais pas le carton d’origine qui me faut pour avoir le remboursement du constructeur..
Réponse de Clickoutil
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition, L'équipe Clickoutil
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Une transaction très satisfaisante : prix compétitif et livraison rapide.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt La team Clickoutil
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Envoi super rapide.nickel
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup ! A très vite, La team Clickoutil
F
Frank D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Achat vente et expédition rapide. Par contre, ne plus choisir le transport DPD. 4 jours pour livrer, j'étais présent mais ne venait pas, j'ai du demander une livraison en point relais. Par contre je ne suis pas pour envoyer des colis avec identifiants du produit (dans mon cas débroussailleuse Makita), pas trop confiance au messagerie.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frank, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons bien en compte votre remarque quant aux identifiants. A bientôt, La team Clickoutil
M
Moll
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Commande effectuée dimanche et receptionnée mardi Matériel conforme à la commande et de bonne qualité
Réponse de Clickoutil
Merci pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La team Clickoutil
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'etait le deuximeme fois que j'ai commandé les produits chez CLICKOutil. Les prix sont interessants et livraison rapide. Merci.
Réponse de Clickoutil
Merci à vous pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
S
Sergem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Les prix, les stocks réels, la réactivité du service client, le message d’avertissement de retards de livraison possibles à cause des grèves et les articles expédiés en une dizaine d’heures après commande, font que je suis enclin à faire confiance en cette entreprise et à l'enregistrer dans mes favoris outillage. Cela reste exceptionnel parmi les sites de vente en ligne.
Réponse de Clickoutil
Merci infiniment pour ce beau retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir ! La team Clickoutil
P
Panarelli L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
G PASSEZ commande le 14 05 2024 ET a se jour malgrée mes mail et essayer de joindre le site au numéro indiquer pas de nouvelle de ma commande pas de numéro de colis je n aucune nouvelle de m'a commande pourtant qui a bien été encaisser via carte bleue et débité de mon compte en banque je commence a me demander comment je vais faire pour avoir des nouvelle de m'a commande c'étais marquer livraison prévue le vendredi 17 05 2024 il m'on envoyer une seule réponse par mail comme quoi il rencontrais des problèmes informatique sa c du pur commerciale pour ne pas répondre du réelle sousie sur cette commande je précise que le produit étaid bien marquer avant commande en stock de plus il on un numéro a faire appel qui et le 0479729595 ET JE LIS SE QUI ET MARQUER sur le site ouvertdu lundi au vendredi de 8H30 a 12H30 g telephoné vendredi 17 05 2024 deux fois et je suis tomber sur un répondeur en me disans que l'appelle étais pas dispose un truck dans le genre incroyable que de tromperie sur se site je les prix cars j'avais vue et lu que des avis positif je commence a douter je les recontactes mardi et si je n pas de réponse par mail et par appelle téléphonique je porte plainte pour publicité et donner mensongère et je je compte bien pas en rester la pour récupérer mon argent quitte a me rendre a leur siège sosial merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Lorsque vous avez passé votre commande, votre article était en livraison 10 à 15 jours car pas en stock dans notre entrepôt. À ce jour, votre commande est en cours de préparation et prête à être expédiée. Celle-ci datant du 14/05, nous sommes tout à fait dans les délais annoncés. Nous avons en effet eu un soucis informatique et nous avons du exceptionnellement fermé notre service client le temps d'une journée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre service client vous a envoyé la veille de votre appel (soit le jeudi 16) une solution de dédommagement et en vous précisant le délais de livraison. Nous restons à votre entière disposition et nous excusons si le délais initial de votre commande n'était pas clair, Bien à vous, L'équipe Clickoutil
E
Eric ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Produit conforme au site, envoi très rapide merci.
Réponse de Clickoutil
Merci à vous pour votre retour positif ! À très vite La team Clickoutil
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bonjour J’ai commandé un sécateur électrique lundi en milieu de matinée et il a été livré le lendemain matin en point relais. (colis bien conçu). Ça c’est du service. Je retiens votre site, à bientôt Thierry
Réponse de Clickoutil
Merci Thierry pour ce super retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. À très vite La team Clickoutil
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très rapide
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif et à bientôt ! La team Clickoutil
C
Clo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Produit correspondant à ce que j'attendais. Livraison rapide et soignée. Tout à été parfait
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir, La team Clickoutil.
B
Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Le site est super, tout est bien classé. Livraison rapide. Rien à dire.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour, À bientôt ! La team Clickoutil
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Délai respecté, suivi Impec.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup et à bientôt ! La team Clickoutil
J
Jean-Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
livré comme prévu
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour ! À bientôt, La team Clickoutil
M
Mb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commander le jeudi soir 20h livre samedi 11h super
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif et à très vite ! la team Clickoutil
B
Bessuejouls
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif ! À bientôt La team Clickoutil
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très satisfait de ma première commande, prix attractifs, produits expédiés le jour suivant, coussins d'air dans le carton pour la protection, je recommande !
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre recommandation ! À bientôt ! La team Clickoutil
A
Alexis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Première commande, Ras tout est la et bien conforme
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup, nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Première commande et je suis bluffé ! Rapidité de traitement avec une réception à J +2. Quant aux produits ils sont en tous points conformes au descriptif. Expérience à renouveler
Réponse de Clickoutil
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous ! À bientôt, La team Clickoutil.
G
Grégory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Prix compétitifs et livraison très rapide.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour d'expérience ! À bientôt, La team Clickoutil