Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Des prix attractifs et du matériel de qualité avec un grand choix
Réponse de Clickoutil
Cher client, Toute l’équipe ClickOutil vous remercie pour votre retour. A trés vite sur notre site internet. Cordialement le service client
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
BON CHOIX.Matériel répondant à mes attentes.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site se soit passée ainsi et nous nous en excusons. Nous avons rencontré un problème informatique. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Clikoutil
L
Llgmh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
RAS. Colis livré rapidement. Commande conforme
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
aucun soucis. bien et rapide
Réponse de Clickoutil
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F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très rapide, mais frais d'envoi un peu élevés à mon avis.
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M
Mr D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Rapide, tarif attractif, large choix
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J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Au top livraison rapide
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M
M. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Livraison rapide
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S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Commande reçue en 36h. Produits propres et bien protégés. Je recommande ! ! !
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F
Frankie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Première commande sur le nouveau site ClickOutil, Navigation simplifiée avec la nouvelle barre de recherche par type de produit. L'interface est plaisante. Bravo pour cette nouvelle expérience proposée !
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J
Jeanfrancois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Commande passée le jeudi soir et reçu le samedi matin. Des bons de réduction ou code promo serait encore une fois sympa car c'était déjà mon avis la dernière fois. Merci
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B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Produit en stock, livraison dans les temps indiqué. Produit conforme, je recommande.
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S
Stéphane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
livraison et services au top
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H
Hugues
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Impeccable je ne suis pas déçu
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J
Joe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Excellent achat rapide et sérieux
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O
Oww
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Toujours des conseils pro et toujours très bon accueil
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M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Prix imbattable, livraison en temps records que dire de plus …
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D
Déré J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Livraison rapide, à date, emballage bien fait
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E
Ethique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très belle sélection d outils pro.
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C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Conforme à mes attentes, bon complètement de la gamme Makita
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G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Site tres serieux proposant du matériel professionnel de grandes marques
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A
Arnono
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Service client ultra réactif, compétent et sympathique. Commande préparée avec soin, et livrée dans les délais. Franchement rien a dire. Vous pouvez leurs faire confiances.
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B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
tres bien et rapide
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C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Outil conforme à la description. RAS
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A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Perfo Milwaukee conforme, reçu rapidement
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G
Gavin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Good value and quick delivery
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H
Herve H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande et livraison effectuée en un temps record
Réponse de Clickoutil
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B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Impeccable du premier contact téléphonique concernant le délai de livraison jusqu'à la réception du produit. Je recommande Clickoutil.
Réponse de Clickoutil
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P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
J’ai commandé un article car ils annonçaient un délai de livraison de 24/48 h puis un peu de retard puis enfin ils m’annoncent que l’article est en rupture chez le fabricant avec un délai de livraison d’un mois et me propose d’annuler la commande C’est une pratique commerciale non recommandable ! J’ai commandé l’article sur un autre site et j’ai été livré rapidement !!!
Réponse de Clickoutil
Cher client, Votre commande est validé dés lors que nous avons votre règlement. Il est possible que le stock étais faible et que les produits restants ai été vendus avant votre règlement. Nous ne sommes pas responsable des ruptures fournisseurs et des délais de réapprovisionnement. Une annulation et un remboursement à donc rapidement été fait. Le plus important est que vous ayez trouver le produit qui vous conviennent chez un autre fournisseur qui avais du stock. cordialement le service client
G
Grégory A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Vraiment déçu de cette enseigne. Ils annoncent un délai de 24/48h mais le temps de la préparation de commande à mener la livraison à plus d’une semaine. J’ai reçu le colis éventré avec la moitié de ma commande perdu. Pas de réponse du SAV. Je ne commanderai plus chez eux
Réponse de Clickoutil
Cher client, Veuillez nous excuser pour le retard de délai annoncé. Notre service client à une ligne téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, et le reste de la journée part mail. Nous ne comprenons par votre réclamation sur ce site, car une demande d'ajout de produits supplémentaires a été demandé et votre demande a été traité avec sucés. Cordialement le service client
C
Client D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
L'expérience avait mal commencée pour moi, erreur dans ma commande puis rupture de l'article concerné. Après divers échange avec le SAV nous avons trouvé une solution. Ils m'ont fait un beau geste commercial sur un autre outil et me l'ont expédié rapidement. Plutôt satisfait au final malgré l'erreur de préparation de commande du départ et la difficulté à joindre le SAV
O
Orcheran
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
La clef de service livrée avec une meuleuse est une clé mâle au lieu d'une clé à ergot. Le service client ne répond pas aux mails et ne traite pas les réclamations. Je ne conseille pas ce site malgré ces prix attractifs.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Veuillez nous excusez d'être en effectif réduit sur les fêtes de fin d année, le service client est resté actif, avec une ligne téléphonique ouverte de 8h30 à 12h30, des appels on été traité mais le votre n'a jamais été reçu. Nous allons donné suite à votre mail. Cordialement le service client
J
Jeune P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
pour ma première expérience je tiens a félicité toute l équipe click outil jusqu' au transporteur commande reçu en 48H et conforme a mes attentes a un prix défiant toute concurrence et Français merci
G
Gégé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande pour noël d’un poste radio makita. Produit non dispo pour noël mais après que je les ai appeler pour savoir comment faire, une hôtesse très agréable m’as proposer une autre solution pour un tout petit rajout de ma pars. Une fois le paiement valide le produit et parti dans l’après midi et je l’ai reçu 3 jours après. À la réception du colis à ma grande surprise il y avait un petit chocolat à l’intérieur et un petit bon de 5€ de remise sur ma prochaine commande. Très agréable de recevoir des petits cadeaux. Je recommande ce site. Prix payer largement correct comparer aux autres et produit véritable.
D
Denis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Si votre outil tombe en panne pendant la garantie, vous retourner l'outil à vos frais et même malgré ça, ils ne le vous répare pas et ils ne répondent pas à vos messages, ils sent fiche complètement
Réponse de Clickoutil
Cher client, Toutes les informations sont écrites sur les conditions générales de vente, Si votre produit est défectueux durant la garantie, le sav du fournisseur le répare ou le remplace. Nous ne sommes ni fabricant, ni réparateur. Votre demande a été traité dés le retour de votre produit. cordialement le service client
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Produits livrés dans les délais. Délai rapide.
Réponse de Clickoutil
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P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
bonjour tout le monde,je suis très satisfait de ma commande,un TORMEK T4,avec deux accessoires comme décrit,quand c'est parfait il faut le faire savoir aussi. merci de leurs conseil par téléphone,très utile quand on est pas pro. cordialement,
Réponse de Clickoutil
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G
Goulven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait, délais tenus
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur Clickoutil soit une réussite. Cordialement, L'équipe Clickoutil
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Site vraiment top Qualité prix rien à dire Délai de livraison respecté
Réponse de Clickoutil
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