Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Bonjour Monsieur Mounier, Merci pour ce retour. A bientôt. L'équipe Clickoutil
J
Jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'ai commandé et payé une perceuse-dévisseuse MAKITA à percussion, c'est du moins ce qui est écrit sur votre site. Le modèle que j'ai reçu n'est pas à percussion. La description du produit donnée sur votre site est donc mensongère.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Fabre, Après vérification, vous avez bien commandé le modèle DDF453, et c'est bien ce produit qui vous a été envoyé, conformément à votre commande. La capture d'écran que vous nous avez transmise indique le modèle DHP453, mais cela ne correspond pas à la commande que vous avez passée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance. L'équipe Clickoutil.
C
cdjklm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Colis reçu,tout semble propre juste le céllé déjà ouvert ce qui m'a fait douter mais non ,tout semble dedans ,je recommande,plus qu'à m'en servir,ne pas oublier de l'enregistrer chez tormek pour les 3 ans de garanties supplémentaires.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Soyez assuré que nous veillons à la qualité de nos produits. Effectivement, n’oubliez pas d’enregistrer votre produit chez Tormek pour bénéficier des 3 ans de garantie supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre outil, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ! La Team Clickoutil
T
THIERRY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
conforme prix acceptable et suivi correct avec delai respecté
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! :) A bientôt. La team Clickoutil
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Colis reçu le lendemain
Réponse de Clickoutil
Merci pour ce retour. Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
J
JAHIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Prix défiant toute concurrence, expédition et livraison rapide !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et retour d'expérience très positif ! A très vite, La team Clickoutil
J
JCN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J’ai trouvé sur ce site l’outil que je désirais avec un super prix compétitif… le plus est l’envoi hyper rapide, digne des meilleurs sur le marché
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été impeccable. À bientôt ! :) La team Clickoutil
R
Rene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
J’ai recu un produit non conforme, la reclamation n’a pas ete acceptee Je perds 70€ dans l’histoire Clickuotil est raye de ma liste
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Comme expliqué précédemment par notre service client, il est impossible que le chargeur DC10DW que vous avez reçu ait été expédié depuis notre dépôt. Il semble que vous ayez reçu une copie non officielle d'un produit Makita, ce qui n’est pas un article que nous commercialisons. En tant que revendeur de la marque Festool, nous nous approvisionnons exclusivement auprès de cette marque, et ce type de produit ne figure pas dans notre catalogue. Nous vous invitons à vérifier la provenance du chargeur afin de clarifier cette situation. L'équipe Clickoutil.
A
A. D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Après avoir commandé chez Click outil, j ai reçu une commande incomplète, une visseuse Festool manquante. Après avoir contacté le sav et déposer une plainte contre Chronopost. Aucun remboursement ne m'a été Accordé.vLes clients n'ont pas d'importance pour eux. À éviter ! Inadmissible
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
RAS Outil parfait & conforme, Envoi très rapide, Je recommande et re-commanderai Merci & cordialement Guillaume
Réponse de Clickoutil
Merci pour ce retour positif . Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
R
Renaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Prix très bien placé, livraison hyper rapide! Le top!
Réponse de Clickoutil
Merci infiniment pour ce retour positif . Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
D
DJILALI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Commande livré rapidement et habitant à Grenoble je suis assez proche du magasin si besoin pour du sav.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif. A bientôt. La team Clickoutil
B
Bw's
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Rien à redire prix correct service rapide et emballage correct bien livré en 48h commande mercredi soir livraison en point relais le vendredi geniel
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité du service, et de l’emballage. À bientôt pour vos futurs achats ! La team Clickoutil
G
GBAP
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Facture indisponible ou disponible de nombreux jours après la livraison (11 jours après toujours rien!) "Nous contacter" avec uniquement des "procédures" décrites Pas une adresse mail simple où poser une question ou impossible à trouver Un chat inutile car robotisé Bref pas trop de relation humaine dans tout ça... Merci pour l’adresse mais vous n’avez pas plus décidé de m’envoyer ma facture visiblement :-(
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre facture rapidement. Pour toute question, notre service après-vente est à votre disposition à l'adresse suivante : contact@clickoutil.com. Notre robot a été créé pour que vous ayez une réponse en retour. Nous apprécions vos commentaires et travaillons à améliorer notre communication. A bientôt, L'équipe Clickoutil.
N
Nguyen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
La marchandise conforme à la commande et livrée le lendemain.
Réponse de Clickoutil
Un grand merci pour votre avis ! Votre soutien nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous espérons vous revoir très vite ! La team Clickoutil
B
Burtschell
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bon prix, envoie rapide. Parfait. Merci
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. La team Clickoutil
M
maryelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
rapide et conforme
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt. La team Clickoutil
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Produits très bien, Livraison nulle DPD ne m a pas livré comme prévu à mon domicile, il m a fallu aller le chercher à un point relais c est la 2ème fois , veuillez me rembourser la livraison Autrement je ne commanderai plus chez vous Nicole
Réponse de Clickoutil
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Un bon de réduction équivalent aux frais de livraison vous a été envoyé par notre service client en compensation. Nous espérons que ce geste saura répondre à vos attentes et vous remercions de votre fidélité. L'équipe Clickoutil
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Site bien construit et facile à parcourir. Bonne réactivité dans la réponse aux questions posées par e-mail. Expédition rapide conforme aux attentes.
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de garantir une expédition rapide et sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! La team Clickoutil
C
cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai commandé des douilles à chocs. La livraison a eu lieu en moins de 48h. L'emballage était parfaitement réalisé, même si le contenu n'était pas fragile.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l’emballage vous ait satisfait. À bientôt La team Clickoutil
D
DIDIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
suivie correct rapidité d envoie emballage correct
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt La team Clickoutil
E
elie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
J'ai commandé un disque diamant, mais celui reçu n'a pas l'alésage de celui commandé, malgrès ce qui est inscrit sur sa fiche technique ainsi que sur sa photo d'illustration. J'ai signifié le problème à clickoutil qui ne m'a pas répondu, mais qui ne se gène pas pour me spamer en m'envoyant des pub et des demande d'avis.
Réponse de Clickoutil
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le disque diamant reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous avons bien reçu votre message initial et vous avons demandé une photo pour mieux comprendre le problème, mais il semble que nous n'ayons pas eu de réponse de votre part. Nous vous encourageons à nous envoyer la photo pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour toute assistance supplémentaire. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et faisons tout notre possible pour vous aider. L'équipe Clickoutil
A
Alexis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J’ai commandé un festool ctm, meilleur prix et livraison en 24h. Au top !
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir bientôt ! La team Clickoutil
J
jonqueur F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Réception marchandise abîmé mais aucune responsabilité de ce fournisseur car ils sont parfait
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour. Nous avons pris en compte vos échanges avec notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir reçu un colis ouvert et nous nous excusons pour cette situation. Comme nous l’avons discuté précédemment, bien que des erreurs humaines puissent survenir, nous avons vérifié que la commande est complète et que la qualité et la quantité des produits n’ont pas été affectées. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons que cette situation ait pu nuire à votre expérience. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre compréhension. L'équipe Clickoutil
E
Eurl I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Recherche rapide et meilleur prix sur le web pour cette article, paiement en 4 fois et envoi rapide
Réponse de Clickoutil
Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
C
Consumer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Site de bonne qualité
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement, La team Clickoutil
M
mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tarif dans la moyen Envoie rapide Je recommande
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre confiance ! À bientôt pour une prochaine commande. Le team Clickoutil
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Comme à chaque fois lors de mes dernières commandes avec ClickOutil, l’expérience est Parfaite, oui parfaite!! Les tarifs sont les plus compétitifs, le processus de commande est simple avec plusieurs options pour la livraison. La commande est traité « instantanément » avec une réception entre 24h (23h pour être précis) et 48h après la commande! Je parle bien de la réception du matériel. Pour ma part, je ne vois même pas de pistes d’amélioration… Bravo!
Réponse de Clickoutil
Un grand merci pour cet avis élogieux Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec ClickOutil a été à la hauteur de vos attentes, et ce à chaque commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur la rapidité de traitement, les tarifs compétitifs et la simplicité du processus de commande nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, La team Clickoutil
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Entreprise sérieuse avec envoi rapide
Réponse de Clickoutil
Ravi que vous soyez satisfait ! Merci pour votre avis La team Clickoutil
C
cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Entièrement satisfait, tant au niveau du tarif que du délais de livraison. Je recommande +++
Réponse de Clickoutil
Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
H
hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produits reçu assez rapidement, et bien emballés avec un suivi de colis via le transporteur Pickup DPD Très satisfait.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et de nos services. À très bientôt ! La team Clickoutil
J
Joffrey T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Article livré ne correspond pas à la description sur le site !! Caisse beaucoup plus petite qu’annoncée
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter notre service client directement à l'adresse contact@clickoutil.com. Ils pourront vous aider à traiter votre demande concernant l'article livré qui ne correspond pas à la description sur le site. Veuillez fournir tous les détails de votre commande pour que nous puissions vous assister au mieux. Bien à vous, L'équipe Clickoutil
T
TREMBLAY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Impeccable de la commande à la livraison. Avec un délai beaucoup plus court que celui annoncé
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été impeccable. À bientôt ! :) La team Clickoutil
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande facile et livraison rapide. Cloueur Milwaukee m12 super pratique pour ne pas dire genial
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif, Au plaisir de vous revoir bientôt ! La team Clickoutil :)
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Super rapide.... Envoyé dans la journée de la commande, reçu en 2 jours.... Emballage pro
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, Au plaisir de vous revoir bientôt ! La team Clickoutil
M
Maguy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Commande livrée très rapidement. Service téléphonique efficace. Matériel conforme à la commande Ravi de l'expérience avec clickoutil.
Réponse de Clickoutil
Merci pour ce super retour ! Nous sommes heureux que tout se soit passé comme sur des roulettes ! À très vite La team Clickoutil
L
lanes T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
LE POINT RELAIS OU LE LASER A ETE LIVRE EST COMPLETEMENT NUL, OUVERTURE PREVUE 10 H 30,OUVERTURE REELLE 11H 30, UNE HEURE D'ATTENTE DEVANT LE MAGASIN, MON INTERLOCUTRICE EST UNE SORCIERE MAL BAISEE, CETTE PREMIERE FOIS SERA LA DERNIERE.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le point relais n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le transporteur a pourtant remis votre commande en 24h au point relais. Nous allons donc transmettre vos remarques à celui-ci afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Clickoutil
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Site bien fait, tarifs compétitifs et une rapidité de livraison étonnante !
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! À très bientôt, La team Clickoutil
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Reception rapide sans souci ; matériel conforme
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement, La team Clickoutil :)
L
luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Entreprise très pro livraison rapide et sérieuse
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif. À bientôt, La team Clickoutil :)
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