Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Tout s'est très bien passé! Commande bien emballée, délai de livraisons respectes. Mais par dessus tout un tarif défiant toute concurrence! Merxi
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de l’emballage soigné et des détails fournis sur nos produits. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
A
Allez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Top qualite
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. La team Clickoutil
J
jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
super expérience !prix compétitif ,nickel
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
G
Guillaume
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Pitoyable et à fuir , après renvoie de 2 article le 17 décembre et reçus le 23 décembre, Multiple contacte téléphonique mise en demeure écrite + preuve de retour vue que colis en suivis il faudra attendre le 20 JANVIER pour être remboursé oui oui 4 semaine. Alors respecter le code de la consommation la loi Hamon s'est en option payante mai le pire cette entreprise ne respecte même pas ces propres CGV car oui clic outils vous informe qu'il rembourse en 14 jours ouvré maximum ; humoristique d'ailleurs puis ce que cela reviens a dire publiquement qu'il ne respecte pas le code de la consommation et s'en contrefiche ...
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons profondément l’expérience que vous décrivez. Effectivement, nous avons pris du retard dans le traitement des remboursements en raison d’une période de forte activité, ce qui ne reflète en rien notre engagement habituel envers nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai prolongé. Conformément à notre procédure, le remboursement est effectué après réception et vérification des articles retournés. Nous reconnaissons que ce traitement aurait dû être plus rapide, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. L'équipe Clickoutil
L
le C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande envoyée dans un mauvais relais.articles en retour envoyé encore pas erreur chez un particulier. Commande de 1469e. Après de nombreux contact avec eux 3 mois pour un remboursement. Inadmissible. Le client doit pâtir des erreurs de logistique. 1ere et dernière expérience….
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Il est évident que les erreurs logistiques et le délai de remboursement que vous avez subis ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et avons d'ores et déjà transmis vos remarques à nos équipes afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une expérience plus fluide et conforme à vos attentes à l’avenir. N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous apporter une quelconque assistance supplémentaire. L'équipe Clickoutil
J
jesco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
livraison conforme et rapide nous sommes très satisfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
livraison parfaite en temp et en heure merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande reçue très rapidement et le produit est conforme et bien emballé. Je leur ai demandé une facture, celle ci a été reçue en moins de 24h. Je recommande ce site.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison, de la qualité du produit et de notre réactivité pour vous fournir votre facture. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ! La team Clickoutil
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide et en bon état merci. Seul bémol la makpac est trop grande pour la perceuse que j'ai acheté dommage.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison et l’état de votre commande. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque au sujet de la Makpac, qui ne semble pas parfaitement adaptée à la perceuse que vous avez commandée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons réfléchir à des solutions pour améliorer nos conseils et informations à ce sujet. Si vous souhaitez des suggestions pour une alternative ou avez des questions, notre équipe reste à votre disposition pour vous aider. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. La team Clickoutil
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Tres satisfait de ma commande livrée très vite
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et l’état de votre commande. Si vous avez besoin d’aide n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
M
Manuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Vous n’avez pas respecté le délai. J’ai payé un supplément pour avoir une livraison rapide, bilan de la chose : Je pars dans le désert sans la boulonneuse. Franchement décevant. Je l’ai pris sur votre site car elle était soit disant en stock et livrée sur 72heures. Ce qui n’est pas vrai !!!! Je ne l’ai toujours pas reçu, Chronopost m’a annoncé une livraison par des pour samedi qui n’est jamais arrivé. Encore une fois je ne vous félicite pas.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur BASTO, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Votre commande a bien été expédiée rapidement de notre part dès le 16/01, conformément à nos engagements. Cependant, nous constatons qu’un retard indépendant de notre volonté est survenu chez notre transporteur Chronopost. Nous comprenons tout à fait votre frustration, d’autant plus que vous aviez choisi une livraison rapide. Nous avons déjà pris contact avec Chronopost pour comprendre les raisons de ce retard et pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous regrettons profondément que ce contretemps ait compromis votre projet. Si vous avez besoin d’une assistance ou souhaitez un suivi détaillé, n’hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et vous remercions pour votre compréhension malgré cet incident. L'équipe Clickoutil
S
Severne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Merci pour votre sérieux
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Matériels et livraisons au top ! Comme d'habitude !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commandes régulières notamment sur les marques blacklader et festool. Livraison rapide, extension de garanties possibles et réponses rapides en cas de questions.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
L
Lilou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Commande reçu rapidement, très bien protégé. Équipe très réactive pour les réponses par mail. Un peu long pour les retours. Sinon je recommande vivement ce site. Et bien sûr je recommanderais!!!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de la qualité de l’emballage, et de la réactivité de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant la durée des retours. Cela nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux vous satisfaire à l’avenir. Votre confiance et vos recommandations nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats ! La team Clickoutil
P
Popoye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Commande livré très rapidement et très bien emballer site de confiance matériel très très bien détailler au moins vous recevez ce que vous commander je recommande vivement
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de l’emballage soigné et des détails fournis sur nos produits. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
A
Ares P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Je commande régulièrement sur ce site service livraison rapide super produits je recommande les yeux fermer!!!!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. La team Clickoutil
M
Mondher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison très rapide et bien soignée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité et du soin apporté à votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de commentaire nous motif à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! La Team Clickoutil
M
Maurice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très satisfait de mon achat (meuleuse Bosh 230 mm 1400w), livraison rapide RAS je recommande vivement ce site.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Sarhy, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de la meuleuse Bosch 230 mm 1400W et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux projets ! La Team Clickoutil.
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Sérieux rapide et à l écoute . Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
N
Nat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Livraison super rapide au top
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
J
JOffrey P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Première commande chez Clicoutil le 29 décembre. Livraison prévue entre le 11 et le 13 janvier. Toujours rien à ce jour. Aucune possibilité de contact. Pas de réponse de leur part , déçu pour l’instant. Je croise quand même les doigts, il y en a quand même pour un montant de 979 €
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Pirey, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous souhaitons vous rassurer : notre service client est disponible pour vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 04 79 72 95 95 ou par email à contact@clickoutil.com. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance. L'équipe Clickoutil
H
Herr T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je commande quasi tout mon matériel chez eux. les prix sont bien et le service est nickel
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
J
Jb F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Plusieurs achats chez click outil. La livraison au top et l'envoi est rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
T
Thidesc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Matériel très bien emballé et livré rapidement. La scie répond parfaitement à mes attentes.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service, de l'emballage soigné, et que la scie répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motif à continuer à offrir le meilleur. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. L'équipe Clickoutil
F
flestea A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La livraison Livraison promis 24/48 heure depuis 27 décembre 2024 aucun réponse
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur FLESTEA, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour ce retard inattendu. Après vérification, il semble que l'article de votre commande soit actuellement en cours de réapprovisionnement. Notre service client vous a contacté pour vous tenir informé, et nous nous engageons à vous transmettre un délai précis dès que nous aurons plus d'informations. Soyez assuré que votre commande sera expédiée dès qu'elle sera livrée. Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Merci pour votre compréhension. L'équipe Clickoutil
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Je commande tout mon matériel sur clickoutil et jamais déçu livraison rapide matériel fiable. Je recommande.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
N
NET' V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J’ai commandé un laser bosh pro sur CLICKOUTIL le site m’a inspiré confiance et en voyant tout les bon commentaires je n’ai plus hésité 1 seconde !! Possibilité de régler en 3-4 fois et d’être livré en point relais. Super !! Je RECOMMANDE CLICKOUTIL BENOÎT
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
F
FREDERIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Extrêmement rapide commandé le dimanche soir pendant les fêtes et reçu le mardi avant 12h. Bravo merci Je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos prochains achats. À très bientôt sur Clickoutil !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
envoi rapide et conforme, tarif plsu que correct
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
L
labulle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
J’ai acheté cette machine en espérant qu’elle soit à la hauteur de mes attentes et je dois dire que c’est au Top du top ! Les vis s’enclenchent sans problèmes, l’ergonomie n’est pas en reste, bien équilibré et les batteries Dewalt sont vraiment de bonne factures. Une autonomie sans failles et des recharges rapides. Le respect des délais de livraisons sont la !!, je reviendrais sur Clickoutil pour d’autres achats. Très satisfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la machine répond pleinement à vos attentes et que vous appréciez sa performance, son ergonomie, et l’autonomie des batteries Dewalt. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes content de nos délais de livraison et de votre expérience d’achat sur Clickoutil nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. L'équipe Clickoutil
D
duffort
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Produit conforme à mes attentes, bien emballé et expéditions rapides. Je recommande.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
L
Laporte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Site facile a utiliser et commande rapidement livrée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
B
BOURY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
super expérience
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
F
Fiorito T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
En tant que professionnel du bâtiment, je valide à 100% clickoutil. Rapidité, efficacité sur toutes mes commandes passées
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
D
DOURU J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très compétitif, rapidité de livraison juste parfait!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
B
BLANDEAU
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Service de livraison DPD et SAV DPD aussi pitoyables qu'incompétents. Un colis arrivé en agence, deux livraisons annulées sans motifs et même après 2 appels pour être livrée rapidement, AUCUNE LIVRAISON ! Et encore mieux, le COLIS A ETE RENVOYÉ A CLICK OUTIL SANS MOTIF !!! Le site Click Outil garantit une livraison avant Noël si c'est commandé avant le 19/12. Et bien c'est un mensonge, je peux faire une croix sur ce cadeau de Noël...INACCEPTABLE Click Outil, je vous invite sincèrement à changer de prestataire de livraison, ça vous évitera de perdre des clients...
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Nous travaillons avec DPD pour assurer la livraison rapide et fiable de vos commandes, et il est inacceptable que votre colis ait été renvoyé sans motif après plusieurs tentatives échouées. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons transmettre votre expérience à notre partenaire logistique pour qu'il prenne les mesures nécessaires. Concernant la garantie de livraison avant Noël, nous regrettons profondément que nous n'ayons pas pu respecter cet engagement dans votre cas. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette expérience frustrée. L'équipe Clickoutil
B
Bastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Rapidité et efficace produit commandé bien conforme à mes attentes très bon site je le recommande à 100%
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec ClickOutil. Merci de recommander notre site à 100 % ! Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. La Team Clickoutil
R
Rieder
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bon produit avec un large choix , prix et livraison dans les temps. Je recommande le site
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
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