Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Temps d'attente de ma livraison plus de un mois, de plus le suivi de colis n'est pas très clair, exemple pas de mail de retour , et aucun détail sur le site . C'est un petit colis en plus.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente et le manque de clarté dans le suivi de votre colis. Pour toute question ou assistance concernant votre livraison, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à contact@clickoutil.com ou par téléphone au 04 79 72 95 95, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et précise. L'équipe Clickoutil
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Livraison rapide. Pas très facile de joindre quelqu'un. Prix parfois intéressants. L'emballage est limité au minimum. (des doutes quant à la protection du matériel, 2 systainers FESTOOL pour un montant de 819€, non calés dans un carton).
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et nos tarifs. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la disponibilité de notre service client et l’emballage. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’améliorer la protection de nos articles, notamment pour les produits fragiles ou de valeur comme les systainers FESTOOL. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
J'ai commandé en double par erreur un touret d'affûtage Tormek qui m'a été remboursé rapidement grâce à la disponibilité et la gentillesse de la secrétaire qui a traité mon dossier. C'est très agréable et si rare aujourd'hui que ça mérite remerciement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu traiter votre demande rapidement et de manière agréable. Vos encouragements nous touchent et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe Clickoutil
C
Cédric.B
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Expédition rapide, matériel conforme parfaitement conforme. Je recommande.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. À bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
Y
Yoann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Tarifs compétitifs et livraison ultra rapide, je recommande !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre rapidité de livraison vous aient satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie ! La team Clickoutil
V
vincent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Article défectueux au bout de 5 branches (élagueuse DEWALT), pas de prise en charge des frais de retour, procédure lourde : on doit fournir la facture d'un produit acheté chez eux et HS au bout de 15 jours... Premier et dernier achat chez eux
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre élagueuse DEWALT et la procédure de retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Votre avis nous aide à identifier les points à améliorer, notamment la simplification des procédures de retour et la prise en charge des frais associés. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous montrer, à l’avenir, que nous pouvons offrir une meilleure expérience client. L'équipe Clickoutil
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Excellent !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Clickoutil ! L’équipe Clickoutil
C
cé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien, c est parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir sur le site. La team Clickoutil
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J’ai commandé et payer une perceuse visseuse sur click outil le 10 juillet. L’article devait être livré en 5 jours, nous sommes le 2 septembre je n’ai toujours rien reçu et plus de réponses à mes mails et appels téléphoniques. Arnaque ???
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mme BETEMPS, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et le manque de communication concernant votre commande. Après vérification, votre commande a été remboursée. Nous comprenons votre frustration et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction reste notre priorité et nous faisons notre maximum pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. L'équipe Clickoutil
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le site est très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on cherche et il propose beaucoup de choix ! La qualité des produits proposer est au rendez-vous. Le suivi de commande est précis. De plus la livraison est rapide et soignée! Un vrai bonheur pour les bricoleurs !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible aux bricoleurs comme vous. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
C
Consumer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Super site pour les bricoleurs, délai de livraison et produits au top !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais de livraison vous donnent satisfaction. La team Clickoutil
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Pour l'achat de mes outils, après plusieurs déboires avec mano mano j'ai trouvé clickoutil. Une entreprise qui semble basée en Savoie et qui pratique des prix très compétitifs. L'ergonomie du site est très bonne. J'ai été livré rapidement. C'est décidé je change de crèmerie !
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr BRIDDA, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Clickoutil des prix compétitifs, une livraison rapide et un site facile à utiliser. Nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans vos futurs achats d’outils. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
M
Monsieur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Première commande qui s'est très bien passée. Livraison rapide, j'ai reçu ma commande alors que sur le site elle est toujours en préparation. Je préfère ça que le contraire.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Thiery, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu vos articles rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Je commande régulièrement sur Clickoutil, tarifs très intéressant et envoi ultra rapide. Je recommande vivement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. La team Clickoutil
R
Raphaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
En passant par idealo j’ai commandé mon tormek t8 au meilleur prix. Le site ClickOutil est vraiment très bien fait. Il est fluide les articles sont très bien détaillé et avec des prix intéressants. La livraison également est extrêmement rapide et grâce à cette dernière j’ai pu faire l’affutage de mes ciseaux à bois
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos prix et la rapidité de livraison vous aient permis de profiter rapidement de votre Tormek T8 et de vos ciseaux à bois. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. La team Clickoutil
M
MJPlomberie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Super site avec super prix
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Magasin en ligne sérieux, 4 étoiles bien mérités, la dernière pour laisser de la place aux améliorations possibles. Les délais sont respectés quand il y a du stock, le service client répond assez vite mais pourrait mieux faire, par contre délai non respecté sur un article non disponible, le double de ce qui était prévu (au moins). J'ai confiance en ce site je ne le connaissais pas avant, les prix ne sont pas toujours les moins chers, mais c'est bien emballé, pas d'erreurs jusque là, beaucoup d'options de livraisons, un système de fidelité assez généreux.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que notre site, le service client, le système de fidélité et la qualité de nos livraisons vous aient donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les délais sur les articles en rupture de stock et la rapidité de notre service client. Vos commentaires nous aident à améliorer notre organisation et nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
B
bastien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
j'ai effectué une commande fin juillet elle devait arriver au plus tard le 11 aout, la commande n'est pas arrivée ! je téléphone pour connaitre la raison, et on m'informe qu'il y a une rupture de stock d'un des outils commandé, Pas de mail ou d'appel pour m'informer du problème. La commande a été modifiée le 12 aout pour être envoyée le lendemain. Nous sommes le 20 aout et toujours pas de nouvelles sur l'envoi de la commande ! j'ai contacté le site mais pas de réponse. Déçus du suivi client surtout pour une commande à 1900€
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque de communication concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout pour une commande d’un montant important. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client afin que ce type de situation ne se reproduise plus. L'équipe Clcikoutil
D
Damien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Je suis professionnel, j’ai acheté un outil 30€ plus cher que la concurrence sur les sites marchands pour avoir une livraison en 24h….cela fait fait plus de 30j que l’on me balade entre le service de livraison et l’accueil du prestataire Clicoutils…pas remboursement de leur part pour que je puisse en acheter en magasin…plus réponse non plus …
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous tenons à clarifier la situation. Votre commande a été expédiée dans les délais prévus, mais elle est actuellement bloquée auprès de l’agence DPD. Nous avons trouvé une solution avec DPD pour assurer la livraison directement à votre domicile. Nous espérons que cette mesure vous permettra de recevoir rapidement votre commande. Merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
F
frederique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Clickoutil
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bon rapport qualité prix pour un produit de cette marque. Très bonne réduction. Livraison en 48H.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) du rapport qualité/prix, de la réduction proposée ainsi que de la rapidité de livraison. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
1ere commande sur le site que j'ai decouvert samedi. Commandé dimanche livraison du materiel mardi au point relais. Difficile de faire plus rapide. Site agréable à la navigation. Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été positive, tant par la rapidité de livraison que par la navigation agréable. Votre satisfaction nous motive à continuer dans ce sens. À très bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe Clickoutil
G
gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Service rapide . Aucun probleme
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service rapide ait répondu à vos attentes et qu’aucun problème ne soit survenu. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
A
Axel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Parfait ! Livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Commande lundi soir 22h45 avec paiement par virement, livraison mercredi midi
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison se soient déroulées rapidement et sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site L'équipe Clickoutil
O
Orizon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je recommande. Prix très compétitif, SAV réactif et livraison express. Un super partenaire
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix, notre SAV et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à être votre partenaire de confiance. L'équipe Clickoutil
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Matériel disponible sur stock et envoi du colis très rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la disponibilité du matériel et la rapidité d’expédition vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
V
vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Colis parfaitement emballé. Et livraison dans le délai indiqué, je recommande click outil
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emballage et la livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
D
david
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Produit très efficace ainsi la rapidité de livraison
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! la team Clickoutil
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Très bon site et livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
J’ai eu un souci sur la livraison en relais pickup, mais j’ai été remboursé par ClickOutil et ils ont fait un geste commercial sur ma prochaine commande. Du coup, j’ai recommandé et la livraison chronopost a été bien plus rapide !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que votre deuxième expérience se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de notre suivi et de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Commande traité rapidement ainsi que la livraison Très agréable
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le traitement et la livraison de votre commande vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau. La team Clickoutil
T
THAIZE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Matériel conforme à ma commande, livré rapidement et en bon état.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement, en bon état et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. La team Clickoutil
B
bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Super site!!! Envoie rapide promo exceptionnel. Matériel top. Je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos promos, la rapidité d’envoi et la qualité du matériel vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
L
Le F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Transaction correcte
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre transaction se soit bien déroulée et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. La team Clickoutil
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Produit conforme à la description et livré rapidement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Facilité de commande, rapidité de prise en compte et d'expédition, protection dans l'emballage suffisante. Ma commande est finalement arrivée avec 2 jours d'avance par rapport à la prévision initiale. Pour une première expérience, je suis entièrement satisfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux que votre première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes, et même en avance sur le délai prévu. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. la team Clickoutil
A
Atelier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Plus d'un mois pour le remboursement d'une commande passée le 05 juillet et annulée le 10/07 (car le transporteur a endommagé le colis et l'a retourner à ClickOutil). A ce jour 07 Aout toujours aucun remboursement et un mail me précisant je cite : "Le retour sera traité dans les plus brefs délais par notre service comptabilité".
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement concernant votre remboursement. Suite à votre message, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué ce jour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement logistique. Merci de votre compréhension et de votre patience. L'équipe Clickoutil
E
Etienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Habitué à commander chez eux, voici ce qui me plaît : Des promotions régulières, click outil (Savoie outillage service) fait partie de mes top 10 de magasins de bricolage. Autant au niveau prix que par la qualité des produits. Pour y être pas très loin, j’aime aller directement en magasin. Quand j’ai une question sur un outil ou une application , les réponses que j’ai sont toujours pertinentes , ce n’est jamais exagéré, on est jamais déçu . Essayez de poser des questions de bricolage à Castorama, Leroy Merlin (les GSB) et autres, et posez les mêmes questions au magasin clickoutil et vous verrez ce que je veux dire. Parfois en tant que particulier je trouve les prix élevés, mais quand je bricole avec ces mêmes produits, je comprends mieux les prix proposés, ça les vaut, la qualité est bien là.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos promotions, la qualité de nos produits et le service en magasin vous apportent entière satisfaction. Votre fidélité et votre reconnaissance sont très précieuses pour toute notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des conseils pertinents, des outils de qualité, et des prix justes, et c’est une vraie récompense de lire que cela fait la différence pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ou en ligne ! La team Clickoutil
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Matériel conforme et livraison rapide. Efficace
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel reçu et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Clickoutil ! La team
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