Français 
D
Note : 4 sur 5
Délais respecté
Avis clients de Clickoutil
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 3 837 avis publiés
Résumé des avis
Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison délais respecté. Essai du produit satisfaisant.
L
Note : 4 sur 5
société sérieuse. Traitement rapide de la commande. Seule critique : L'emballage serait à améliorer : une des faces du colis n'était pas protégée à l'intérieur. Outil bosch : La valise n'est pas la valise pro Bosch superposable, mais une version basique, ce qui explique en partie le prix intéressant du burineur pro. à part ça, je recommande cette société.
G
Note : 4 sur 5
TRES BIEN Aucun problème, délai tenu, emballage correcte, la livraison en point relais est génial et produits de qualité et ce depuis 7 mois de commande. Société sérieuse.
R
Note : 3 sur 5
Sur le vendeur : l'étiquette qui scelle la mallette de l'outil neuf est arrivée coupée... (vendu comme produit neuf) Papier bulle sur un seul côté du produit. Sinon RAS, envoi rapide. Transporteur : emballage éventré, coins enfoncés signes que le colis a été sans doute projeté sans ménagement pendant le transport.
J
Note : 4 sur 5
Produits livrés selon les délais prévus.
J
Note : 4 sur 5
RAS bon matériel
D
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience avec ce e.commerçant représentant la marque Blacklader t-shirt présentant défaut de fabrication de mauvaise qualité un seul conseil à fuir absolument.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Effectivement les t-shirts reçu n’étaient pas à la hauteur de vos attentes ! En revanche la marque Blaklader vous a proposé un échange gratuitement, plus un cadeau. Blaklader reste une marque de qualité avec des produits d'exceptions Notre service client et celui de Blaklader avons tout fait pour trouver une solution à votre problème. Nous ne comprenons pas votre commentaire.
Y
Note : 4 sur 5
Commande passée sans problèmes ainsi que la livraison.
J
Note : 1 sur 5
1 ère commande et dernière sur ce site 5 jours pour des produits indiqués en livraison 48 heure. J’ai du me dépanner ailleur. Et j’ai Même eu le temps de recevoir une nouvelle ponceuse Festool commandé 3 jours après . Et pas un message pour le dire que je n’aurais pas ma livraison dans le délai annoncé et ce n’est pas un problème de transport.
B
Note : 1 sur 5
Commande faite le 15 du mois.Mise en expédition de la livraison le 22 (Après appel téléphonique). Aucune information sur le site concernant une quelconque rupture de stock ou un réapprovisionnement en cours. Pis que cela: le bon de commande spécifie une date de livraison à 48h; Pitoyable. Aucun suivi, aucune justification pour un tel retard. Ceci est ma première et ma dernière commande auprès de cette société. Peu fiable. Je ne la recommande pas.
M
Note : 4 sur 5
Commande facile et conforme. Un seul petit bémol, le délai de livraison un peu long (mais conforme à ce qui etait annoncé).
M
Note : 1 sur 5
Je suis passé par ClickOutil pour commander un perforateur MAKITA. Le choix du commerçant s'est fait sur la localisation de la boutique et sur le délai de livraison annoncé. Malheureusement ce dernier n'a pas été respecté. Le délai "En stock, livraison sous 48h" est passé à "5 jours" après l'appel d'un vendeur, pour finalement n'être livré que 15 jours après commande. Finalité de mon achat, un chantier en retard, une location de matériel et pas un geste commercial de la part du commerçant... c'est bien dommage !
E
Note : 4 sur 5
Nous avons été satisfait des produits commandés et de la rapidité.
O
Note : 4 sur 5
Outil de tres bonne qualité et fiable ( démarre du premier coup et c’est pas rien). Par contre colis abîmé
K
Note : 4 sur 5
Envoi super rapide via DPD, par contre l'emballage est vraiment pas au point...Pas encore testé le produit. Merci @très bientôt surement.
S
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Quelques boîtes d'abrasifs étaient enfoncés. Sûrement un mauvais placement dans le carton de transport. Les abrasifs étaient impeccables quand même, c'est le plus important. Je suis donc très content pour ma 1re commande chez CLICKOUTIL.
G
Note : 4 sur 5
pas de confirmation de commande par mail après la l'achat cela peut faire peur. Par contre bon suivi et bon produit.
M
Note : 4 sur 5
RAS livraison conforme à la commande et dans un délai résonnable.
P
Note : 4 sur 5
livraison différée de 2 jours suite à oubli d'envoi
E
Note : 4 sur 5
tout est top sauf l'expédition j'ai reçu l'enregistrement et l'arrivé du colis chez le dépôt en même temps mais a part ça génial
B
Note : 4 sur 5
Bon site ,tarif correcte ,traitement un peu long des commandes .
B
Note : 4 sur 5
très bon service!
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bon tarif. Le moins : manque d’accessoires Pour les défonceuses et affleureuses (fraise, coffret de fraises...)
G
Note : 4 sur 5
Bien, livraison comme prévu, colis arrivé en bon état.
M
Note : 1 sur 5
Pour deux commandes passées, deux problèmes: la première, les délais sont plus que doublés; La deuxième, il y avait une offre spéciale de deux outils (perforateur et visseuse), à la réception il n'y a qu'un outil (pas de visseuse) et le site à changé l'offre entre la commande et la réception, il refuse d'envoyer le deuxième outil. La seule alternative qu'il propose est de reprendre le perforateur si je ne suis pas satisfait. Le tout, hors délais affiché (5 jours au lieu de 48h)
B
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau du service seul bémol un peux chère
R
Note : 4 sur 5
Très bon site pour ma première expérience avec CLICKOUTIL
D
Note : 4 sur 5
Tres bien service client au top
B
Note : 1 sur 5
Commande passer le 18/12/17, produit indiqué en stock et livrable sous 24/48H. Aujourd'hui 21/12/17 pas de livraison, après plusieurs appels qui n'ont jamais aboutis je contact par mail. Réponse de click outils, erreur informatique produit indisponible avant mi janvier. Pourtant le paiement à été encaissé, je n'ai jamais eu d'information de l'indisponibilité du produit avant que moi n'essai de rentrer en contact avec clikoutil. A ce jour le produit est toujours en vente, en stock et livrable sous 24/48.. Malgré l'erreur informatique...
C
Note : 4 sur 5
bien rien à redire
F
Note : 4 sur 5
J'ai retiré une étoile pour l'emballage. Il aurait suffit de fermer la boîte en carton par du scotch, pour éviter que la boîte s'ouvre et que les objets en sortent et s'entrechoquent et cassent dans l'enveloppe d'envoi. Par contre le service après vente est rapide et efficace. Conclusion: en améliorant l'emballage, je passerai à 5 etoiles
B
Note : 3 sur 5
Rupture de stock cela peut se comprendre, encore faudrait-il prévenir le client par un mail ou par téléphone. J'ai dû appeler pour apprendre que la Société MAKITA était en rupture de stock, total une livraison qui d'après le site devait mettre entre 3 à 7 jours initialement, a mis 3 semaines et peut être plus si je n'avais pas appelé de moi-même.
G
Note : 4 sur 5
Erreur de stock pour la machine commandé, mais mail dès le lendemain pour prévenir du délai de livraison plus long (5j), avec proposition de remboursement si souhaité. Très arrangeant au téléphone ! Je recommande ! En plus c'est une petite structure indépendante des grands groupes!
A
Note : 3 sur 5
matériel livré non fonctionnel rexepedition payante mais dépanné par téléphone par le sav
S
Note : 1 sur 5
livraison trop tardive
J
Note : 3 sur 5
Colis emballé soigneusement, rien ne manquait. Cependant la commande a pris deux semaines pour arriver, soit après le delais de livraison estimé (qui était déjà large de 10 jours).
M
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
M
Note : 4 sur 5
Très bon service, réactif et prix excellent.