Avis clients de Clickoutil

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 3 837 avis publiés

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Luc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
cette sociéta débite votre carte de crédit alors que les produitrs ne sont pas en stock, et sans savoir lorsque'il arriveront ils vous donnent une date fantaisiste qu'il ne tiennent pas et ne vour préviennent pas gros manque de professionalisme j'ai changé aujourd'hui, mêle prix et livraison en 24h. j'hsite à les traitr d'escroc, ils font fructifier votre cash, c'est tout
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site se soit passée ainsi et nous nous en excusons. Les dates annoncées sont celles données par notre fournisseur. Plusieurs propositions différentes vous on été faites, toutes on été refusées par votre part ... Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe ClickOutil
H
Hugo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Du soigné, comme toujours chez click outil, tarifs et envoi des meilleurs. Merci à l'équipe, à vite.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Clickoutil se soit déroulée ainsi. Nous vous retrouverons avec plaisir sur notre site clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Rapide et conforme à l'achat. Je recommande
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
I
Ilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bien, reçu rapidement
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Clickoutil soit une réussite. Cordialement, L'équipe Clickoutil
A
Adrien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Expédition très rapide , produit conforme , prix correct
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Rapport qualité prix excellent service livraison rapide au top
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A
Alain-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Vendeur sérieux, livraison rapide. Les batteries de la tronçonneuse électrique ont une autonomie un peu juste...
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
R
Rémi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Outil conforme, site bien fait, je recommande !
Réponse de Clickoutil
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S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Top site super réactif.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce sympathique commentaire content de vous voir satisfait. Cordialement, L'équipe Clickoutil
C
Charley L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Outils pro a prix défiant toute concurrence !!
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F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
achat et livraison fluides et efficaces
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J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je commande un souffleur makita le vendredi à 12h30, je le reçois le lendemain à 11h30 en point relais quelle efficacité ! Avec un prix défiant toute concurrence ! Merci à vous
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A
Arnaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Sociétés a taille humaine, prix bien placés, on sait que l on peut avoir un interlocuteur. j y trouve ce dont j'ai besoin en bricolage a mon niveau. envoi parfait et bien protégé. bien cordialement Arnaud
Réponse de Clickoutil
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J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Super pro Commande d'une disqueuse ou il manquait l'écrou de serrage. Après avoir contacté le SAV par mail, j'ai eu une réponse positive dans la journée et l'écrou a été envoyer et reçu le lendemain. Prix, produits et SAV au top du top Merci
Réponse de Clickoutil
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F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
bon produit, livraison très rapide
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce sympathique commentaire content de vous voir satisfait. Cordialement, L'équipe Clickoutil
D
Domi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bien livraison rapide
Réponse de Clickoutil
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F
Fakredine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bon prix dans l'ensemble et livraison rapide en temps et en heure
Réponse de Clickoutil
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L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Le suivi de la commande sérieux et la livraison très rapide (l'article était en stock). Les prix sont très compétitifs. Je recommande.
Réponse de Clickoutil
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M
M. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Encore une commande très satisfaisante. Une visseuse â chocs Bosch, à un prix sans concurrence, livrée en moins de 24h ! Chapeau !
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Toujours au top. Produits très compétitifs. J’adore
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Clickoutil soit une réussite. Cordialement, L'équipe Clickoutil
T
Thieboldanne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison rapide et efficace 2 jours interlocuteur très aimable super service bravo
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
F
Faucon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bravo à toute l'équipe qui travaille avec un professionnalisme. Emballage super protecteur et livré très rapidement. Je suis client chez "CLICKOUTIL" et toujours le même service, je recommande.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous contente et nous serions très heureux de vous retrouver prochainement sur Clickoutil.com Cordialement, L'équipe Clickoutil
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
apres une prise de contact telephonique je valide ma commande le soir meme je recois le colis en point relais 48 h apres montre en main bon d'accord nous sommes sur le meme departement mais bon emballage et produit conforme a la description experience a renouveller ah oui moins chers et frais port inclus et en plus fait bosser au final une entreprise francaise alors oui clickoutil c'est la caisse qu'il vous faut
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Parfait. Site sérieux et livraison rapide.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très pro livraison ultra rapide
G
Gaillard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Mise à jour le 26/08/2022 à 15h29 La livraison a finalement eu lieu à mon domicile par DPD ce matin le 26/08/2022. Les matériels livrés sont conformes à la cde 87732. Une expérience extrêmement désagréable. La livraison aurait dû avoir lieu le 24/08/2022. Après enquête, je ne serais pas le seul client à n'avoir pas été livré en temps et en heure. Un service commercial injoignable par téléphone (vacances du personnel). J'ai donc annulé donc la procédure engagée auprès de ma banque. Un signalement sera fait auprès de la DGCCRF. Je ne commanderai plus sur le site CLICKOUTIL. Daniel GAILLARD ************************************* Vous m'avez assuré hier 24 août 2022 à 16h55 par tel (votre appel) que la cde 87732 passée le 22 août 2022 et livrable le 24 août 2022 serait mise en livraison immédiatement. Je n'ai pas reçu le mail que vous deviez m'envoyer confirmant la mise en livraison et le n° de suivi. Ce matin (11h42) 25 août 20022 n'ayant eu aucune confirmation écrite de votre part, j'annule dans tous ses effets la cde 87732 – passée le 22/08/2022. Le motif est : non respect des délais de livraison et non confirmation de livraison et du N° de suivi non communiqués à ce jour 25 août 2022 le matin (11h42). Le service client n'est pas joignable, il est en vacances. (Mais le site continue les transactions commerciales.) Je transmets vos pratiques mensongères et abusives à la DGCCRF de votre ressort juridique. J'attends le remboursement des sommes payées pour cette commande soit 432,53€ réglés par carte bancaire J'ai les copies d'écran de toute la transaction, mon assurance juridique prendra le dossier en charge, la tromperie en matière de transaction commerciale relève du pénal. Je prends contact avec ma banque. Daniel GAILLARD
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que votre commande n'est pas arrivé dans le délai de livraison annoncé, avec un retard de 48h. Nous espérons que la livraison de votre matériel correspond à vos attentes. Notre service client à essayer de vous joindre, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez un échange ou une rétractation. Nous restons disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 ou par mail à contact@clickoutil.com. Cordialement Le service client
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Commandé le 16/08/2022 reçu le 18/08/2022 à midi. Matériel bien emballé. Première commande sur ce site, site sérieux. Click outil méritait bien que je colle l'autocollant sur coffret... Recommande sérieusement ce site pour vos achats BRAVO!!!
Réponse de Clickoutil
Toute l'équipe Clickoutil vous remercie pour votre avis. A très bientôt !
M
Monsieur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonjour Ça fait première fois que je fais des achats chez click outil Franchement je suis très très très content 2 jour pour avoir la commande Merci beaucoup Vous êtes professionnel
Réponse de Clickoutil
Merci beaucoup pour votre retour très encourageant ! A bientôt !
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Aucun problème délai tenue super merci
Réponse de Clickoutil
Toute l'équipe Clickoutil vous remercie pour votre message :)
M
Mafio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Excellent site, sérieux, fiable , super marchandises à prix imbattable, très satisfait.
Réponse de Clickoutil
Mille merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée ! A bientôt !
G
Gaelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Parfait rien à dire
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour !
R
Reynald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Découverte du site en recherchant des forets à béton spécifiques. Le prix était correct, la livraison rapide et conforme à la demande. Expérience à renouveler quand l'occasion se présentera.
S
Sylvm
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J'ai fait une rétractation car l'adaptateur d'aspirateur festool que j'avais acheté n'était pas compatible avec mes tuyaux. Mais après de nombreux échanges par mail, ils n'ont pas voulu me rembourser les frais d'envoi (assez chers à ~10€) qui sont légalement à leur charge
M
Monsieur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Emballage un peu léger, le paquet est arrivé entrouvert, pour le reste conforme à la commande
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Site bien fait, prix tres competitifs, contact téléphonique top
Y
Yoann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien je recommande
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien sur l’ob De la commande et son envoi. Nb je ne suis pas trop enquêtes de satisfaction
J
Jean-Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Envoi bien préparé Reçu dans les délais
L
Léo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Super, bon prix et bon produit
N
Nicolas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Site bien construit et livraison rapide