Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Bonjour Monsieur PAQUET, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de sa conformité. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! La team Clickoutil
G
GUEDON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Livraison rapide, parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ou question. La team Clickoutil
C
CD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Rapide et soigné
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et soigné aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
R
Rom S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Envoi rapide, tarif compétitif, service client réactif (petit problème de facture) bref, je suis très satisfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d’envoi, de nos tarifs et de la réactivité du service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin à nouveau — ce sera toujours un plaisir de vous accompagner. À bientôt, La team Clickoutil
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Delai de livraison respecté, produit conforme je recommande !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ou question. La team Clickoutil
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide Produit bien emballé Prix compétitif Bon suivi de commande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison, l’emballage, le tarif et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une prochaine commande ! La team Clickoutil
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Outils en parfait état neufs comme précisé. Livraison ultra rapide dans les délais indiqués. Je recommande à 100%
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les outils vous aient donné entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous servir à nouveau, La team Clickoutil
D
didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le prix et la vitesse de réception des commandes.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
M
Mathilde H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
PRIX SUPER ATTRACTIF, ET DELAI D EXPEDITION RAPIDE ET SURTOUR RESPECTE MERCI
Réponse de Clickoutil
Bonjour Madame Hardy, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
H
Hubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Bonjour. Livraison rapide, prix le moins cher du marché. Bon vendeur à recommander que du positif. METABO Perforateur SDS-Plus 18V BH 18 LTX BL 16 METABO
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre perforateur METABO ainsi que de notre rapport qualité prix et de la rapidité de notre service. Votre recommandation est très appréciée ! Au plaisir de vous servir à nouveau. La team Clickoutil
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Cette entreprise est très réactive car j'ai passé la commande mardi soir et je l'ai reçu le vendredi
Réponse de Clickoutil
Bonjour Madame Chollet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et de la rapidité de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service rapide et efficace, et vos remarques sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
P
philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Pas de date de livraison mon compte bancaire à été débité et 5 jours après ma commande n'est toujours pas livré faudrait peut-être changer de transporteur 1 semaine pour livrer en national alors que j'ai été livré de Pologne en 72h !!!
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Dubois, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Pour information, votre colis a bien été expédié le 18/04 et est actuellement en cours de livraison selon le suivi. Nous avons tenté de vous joindre afin de vous tenir informé, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part. Nous faisons le maximum pour améliorer la réactivité de nos transporteurs, même si certaines situations restent malheureusement indépendantes de notre volonté. Merci pour votre patience, et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'équipe Clickoutil
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Marchand sérieux et réactif. La machine Bosch est en tout point conforme à mes attentes.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la machine Bosch vous donne entière satisfaction et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets. L'équipe Clickoutil
P
PaulP
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Achat d'un guide-chaîne de tronçonneuse. Le carton est arrivé vide au point relais, sans trace d'ouverture ni de dégradation. Donc le préparateur a oublié de placer l'outil commandé dans le carton. Ce n'est jamais agréable, mais ça peut arriver. Là où les problèmes commencent, c'est lors de ma réclamation. Le service client fait preuve de beaucoup de mauvaise foi en affirmant qu'aucun incident de ce type n'apparaît sur leurs vidéos de surveillance (non fournies). Et rejette la faute sur le livreur en me fournissant un formulaire de réclamation fallacieux. Pourtant, c'est bien au vendeur de s'assurer que le produit parvienne bien à l'acheteur, libre à lui de se retourner contre le livreur APRES avoir indemnisé l'acheteur. Après une déclaration sur l'honneur et beaucoup d'insistance, le service client accepte enfin que nous renouvelions la commande en ligne. Surprise, nous avons droit à un produit gratuit pour un autre acheté, + les frais de port. Encore une entourloupe pour nous faire consommer plus à cause d'une faute de leur part. Après de nouveau beaucoup d'insistance, nous avons enfin la possibilité de recevoir le produit sans les frais de port ! Merci !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante et pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation, en particulier concernant la réception d’un colis vide. Même si nos procédures internes, notamment la vérification vidéo en préparation, n'ont pas mis en évidence d'anomalie, nous comprenons que cela ne remplace pas votre déception ni la confiance que vous attendez de nous. Nos équipes suivent un protocole précis en cas de réclamation liée à la livraison, et bien que cela puisse sembler contraignant, ces étapes sont nécessaires pour traiter les cas avec sérieux et équité, tout en permettant à notre service de se retourner, le cas échéant, contre le transporteur. Nous regrettons si cela a pu donner l’impression d’un manque d’écoute ou de mauvaise foi — ce n’est jamais notre intention. Finalement, nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer l’envoi du produit, sans frais supplémentaires. Encore merci pour votre retour, même critique, qui nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir. L'équipe Clickoutil
R
Regis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Je n'ai pas reçu la bonne pièce de rechange que je suis allé à 8km de chez moi...... Et en appelant on m'a demandé des photos , que j'ai envoyées... et depuis pas de réponse
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur LANG, Nous sommes désolés pour cette erreur concernant la pièce de rechange et pour le désagrément causé, notamment votre déplacement inutile. Nous avons bien reçu vos photos et sommes actuellement en train de nous renseigner auprès de notre service concerné pour résoudre la situation au plus vite. Nous reviendrons vers vous très prochainement avec une solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. RAS
Réponse de Clickoutil
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, du prix et de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Livraison rapide, conforme à la description. Tout est parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une prochaine commande ! La team Clickoutil
K
ketakwet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Troisième commande chez Clickoutil. Bon prix, site clair, traitement rapide. RAS, je recommande ce site et achèterai de nouveau sans hésiter.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prix, de notre site et de la rapidité de traitement. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats. À très bientôt sur notre site ! La Team Clickoutil
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bon prix et livraison rapide rien a dire j'attend juste mes récompenses car pas toujours reçu.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos prix et la rapidité de livraison, cela nous fait très plaisir ! Concernant vos récompenses, nous avons bien pris note de votre remarque. Le nécessaire va être fait pour régulariser la situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement si besoin. Encore merci pour votre confiance ! La team Clickoutil
I
imprimerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
commande reçu rapidement et conforme
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ou question. La team Clickoutil
M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide et bon rapport qualité prix
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
P
pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Produit conforme reçu très rapidement merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur MARTINOT, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt sur ClickOutil ! La team Clcikoutil
J
Jcjhfr J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Matériel conforme et qualité prix imbattable.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre matériel ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé notre rapport qualité/prix à la hauteur. Nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande. La team Clickoutil.
J
Ju N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
J’ai commandé un appareil car 48h de délai de livraison. J’ai bien reçu un appareil mais qui n’avait aucun rapport avc celui commandé. Après les avoir contacté, j’ai du renvoyer le matériel non commandé et attendre qu’ils le reçoivent avant que le bon soit réexpédié. J’ai donc perdu 14 jours suite à cette erreur. Aucun effort de renvoyer le bon matériel sans attendre la réexpédition du mauvais de ma part. Tout n’est pas négatif malgré tout car les délais sont respectés et les prix attractifs. Juste ne pas être pressé d’avoir son « bon » matériel car pour une première expérience c’est assez négatif sur cet aspect.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur qui s’est produite avec votre commande et le retard que cela a causé. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que cette situation ait impacté votre première expérience avec nous. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre d’incident, et vos remarques sont très précieuses pour améliorer notre service. Concernant l’envoi du bon matériel, nous comprenons votre frustration. Nous sommes actuellement en train de réévaluer notre processus afin d’éviter de faire attendre nos clients dans de telles situations. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant nos délais de livraison et nos prix attractifs. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine expérience plus fluide et agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou demandes, nous restons à votre disposition. L'équipe Clickoutil
L
Luis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très rapide e sérieux
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Fernandes, Merci pour votre retour ! L'équipe Clickoutil
D
dede F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le catalogue est clair, Les délais sont ultra rapides et respectés. Les produits correspondent à leur descriptions.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre catalogue, nos délais de livraison et la conformité des produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
Y
Y O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Photo non contractuel du produit du coup produit plus chère que sur des sites concurrents .dédommagement proposé 5€ de réduction sur un prochain achat. Je suis très insatisfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la photo non contractuelle et l’écart de prix avec d’autres sites concurrents. Nous faisons de notre mieux pour être transparents sur nos produits, et nous regrettons que cela ait causé de l'insatisfaction. Nous vous avons proposé un dédommagement sous forme de 5 € de réduction sur un prochain achat, geste que nous avons jugé juste dans le cadre de cette situation. Nous avons également proposé le retour de la machine si vous ne souhaitiez pas la conserver, mais vous avez choisi de la garder. Quant à la demande de batterie en dédommagement, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de l'accepter. Nous sommes désolés que la solution ne réponde pas à vos attentes, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. L'équipe Clickoutil
F
F B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
C’était le site le moins cher, et la livraison s’est faite en 48h. Donc top.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le meilleur prix chez nous et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. La team Clickoutil
B
Bastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Process d'achats facile et sécurisé Livraison très rapide et de qualité
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité et la sécurité de notre processus d’achat, ainsi que la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. La team Clickoutil
L
Lucie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Site qui ne garanti pas son matériel Acheter une tondeuse servi 2 fois et en panne Service après vente nul
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de fournir du matériel fiable et un service après-vente réactif, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas dans votre situation. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. L'équipe Clickoutil
F
francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Envoi très rapide Prix plutôt correct. Même si l'on espère tjr mieux. Je suis très satisfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et de la rapidité d’expédition. Concernant les prix, nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des tarifs justes tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire pleinement à l’avenir ! Au plaisir de vous retrouver bientôt, La team Clickoutil
M
Marie-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Commande facile et expédition rapide. Excellent
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Masset, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. À bientôt ! La team Clickoutil
W
Weimer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Clickoutil : des vendeurs très aimables… jusqu’à l’encaissement. Ensuite, c’est silence radio. Livraison incomplète, preuves multiples à l’appui (poids du colis, emballage unique confirmé par Milwaukee, etc.), mais impossible d’avoir une réponse sérieuse du SAV. Visiblement, une fois que le client a payé, il n’existe plus. À fuir pour ceux qui espèrent un minimum de sérieux après-vente.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner de notre service. Soyez assuré que nous prenons votre demande au sérieux. Nous allons revenir vers vous rapidement afin de faire le point sur votre dossier. L'équipe Clickoutil
S
Simon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Rapidité d'expédition
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! L'équipe Clickoutil
C
Consumer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Tiptop Rapide et soigné Ras N’ayant pas de revendeur dans le coin site bienvenu
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! La team Clickoutil
A
ASG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Commande facile, livraison ultra rapide ! Le livreur m’a contactée puisque personne n’était à la maison, top !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Choix important du matériel proposé Réponse rapide au téléphone pour être sûr du délai de livraison Livraison rapide Emballage de qualité
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de matériel, notre réactivité et la qualité de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! La team Clickoutil
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
La bonne humeur le conseil LE PRIX sont génial enfin une équipe dynamique. Le rapport prix est ouff j'adore les livraisons sont bref mon magasin d'outillage. Le site internet est top aussi.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que nos prix, nos conseils et notre service vous aient conquis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Magasin pas du tout sérieux, j'ai acheté un perforateur Makita tombé en panne 6 mois après, j'ai dû le renvoyer à mes frais et plus de trois mois plus tard toujours rien, le SAV qui me dit que c'est en cours, personne ne fait rien, je ne recommande pas du tout et ne recommanderai jamais sur ce site
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Sachez que nous avons relancé notre fournisseur Makita concernant votre SAV et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Nous faisons notre maximum pour accélérer le processus et nous vous tiendrons informé dès qu’il y aura du nouveau. Merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Rapide et efficace
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! La team Clickoutil
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