Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Satisfaisant (prix, suivis etc…) petit moins pour la réception du colis au magasin, le personnel d’accueil n’a pas voulu aider ma conjointe pour charger les colis (tailles et poids ++) dans le véhicule.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre appréciation de nos prix et de notre suivi. Nous sommes désolés que l’aide au chargement ait manqué lors du retrait de votre commande, et prenons votre remarque en considération.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
K
Kévin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2026
Taille d'article mauvaise. Je dois imprimer trois papiers pour un retour alors que j'ai envoyé la preuve en photo en espérant être remboursé également des frais de port
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés que la taille des articles reçus ne vous ait pas convenu. Une étiquette de retour vous a été envoyée afin de faciliter le renvoi des produits.
Nous espérons que cette solution vous permettra d’effectuer votre retour dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe ClickOutil
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
Manque de mail de confirmation de commande, et délais de livraison un peu longs.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre avis et votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait, et prenons note de vos remarques sur la confirmation de commande et le délai de livraison.
Cordialement,
L’équipe Clickoutil
A
Arnaud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
Délai de livraison dépassé de plus d'une semaine, alors que l'article était annoncé en stock sur le site, et que parallèlement, il était immédiatement disponible chez le fournisseur Milwaukee. Finalement j'ai reçu le contenu attendu, mais issu d'une référence de pack supérieur dont des accessoires supplémentaires ont été retirés, et le paquet rescotché sommairement. Pendant l'attente, je n'ai reçu aucun message. Site (société) peu fiable.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et le manque d’informations durant l’attente de votre commande.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette expérience.
Nous regrettons également l’état du colis à sa réception. Votre remarque sera transmise à nos équipes logistiques afin qu’elles puissent examiner les conditions de préparation et d’expédition.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
F
Florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Commerçant en ligne qui peut travailler avec les administrations publiques (avec certes des délais de traitement plus longs).
Réponse de Clickoutil
Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que Clickoutil puisse répondre aux besoins des administrations publiques et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Très bonne relation client.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre relation client. Nous serons ravis de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
J
Jean-Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2026
DELAI DE LIVRAISON SUPERIEUR A UNE SEMAINE AU LIEU DE 24/48HRS A PRIORI IL Y AVAIT UN INVENTAIRE
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai de livraison supérieur à celui annoncé initialement.
En effet, un inventaire a perturbé le traitement des commandes et entraîné des retards d’expédition. Nous comprenons votre déception face à ce délai, alors qu’une livraison sous 24 à 48 heures était annoncée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe ClickOutil
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2026
Excellent outil !! Petit bémol sur la livraison, il serait souhaitable d’organiser les livraisons dans des lockers comme les concurrents !! Merci, cordialement.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre suggestion concernant la livraison en lockers. Nous sommes ravis que l’outil vous plaise et espérons vous retrouver bientôt sur Clickoutil.
Cordialement,
L’équipe Clickoutil
N
Ngoc Duc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2026
Tous vas bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour Ngoc Duc,
Merci sincèrement pour votre avis et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
Impeccable ! attention , un peu trop d'anglais dans les textes
Réponse de Clickoutil
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur la présence de textes en anglais et serons ravis de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
E
Etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2026
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Service et communication efficaces
Réponse de Clickoutil
Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande, la livraison et nos échanges vous aient apporté satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Clickoutil
R
Ronan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
Très bien sauf que les délais de livraisons annoncés (24/48h) se sont pas respecté (8 à 10 jours en réalité)
Réponse de Clickoutil
Bonjour Ronan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Johan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Délai de livraison long par rapport au délai annoncé mais commande conforme à mes attentes
Réponse de Clickoutil
Bonjour Johan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison afin de nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
W
William B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
you still have not sorted out my faulty battery problem ,I have purchased a new one
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, nous sommes toujours dans l’attente de la vidéo demandée afin de pouvoir constater le problème rencontré avec votre batterie et poursuivre le traitement de votre dossier.
Nous vous invitons à nous transmettre cette vidéo afin que nous puissions vous apporter une solution.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe ClickOutil
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Un probleme de casse a la livraison sur les buses de colle; service client a l ecoute et solution trouvee. TB rapport Q/P sur le produit achete
Réponse de Clickoutil
Bonjour Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre compréhension concernant le problème de casse. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu vous assister et que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
Bonjour, le matériel est parfait, Le seul bémol c'est que le délai de livraison n'a pas été respecté! Je comptais impérativement sur cet outil le jeudi 22. Dommage,!
Réponse de Clickoutil
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel vous satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Visseuse commandée reçu 3 semaine après achat, très long! A la réception la visseuse ne fonctionne pas 😤 je demande un renvoi pour un échange et on me dis que je dois passer directement par la marque pour une réparation. Réparation qui va durée un temps indéterminé. Merci click outils j’aurais une visseuse peux être pour Noël…À FUIR
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Concernant la prise en charge de votre visseuse Bosch, nous précisons que les conditions de garantie Bosch prévoient une prise en charge directement par le SAV de la marque pour ce type de produit. Cette procédure permet d’assurer le diagnostic et la réparation par le fabricant.
Nous comprenons toutefois votre déception face au délai rencontré et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe ClickOutil
J
Jean Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Commande passée puis plus rien pendant plusieurs jours. Matériel commandé annoncé en stock et délai 24 à 48 heures initial dépassé. Période de promotions, je pense que la boite a dû faire face à un grand nombre de livraison. -boite sérieuse- pas de problème lié au transport.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez confiance en notre sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
commande et livraison impeccable, plus rapide que je le prévoyais
Réponse de Clickoutil
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Didier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2026
chez Manomano quand il n'ont pas un produit il se servent de Maxoutil ! Vous pourriez peut-être faire de même !
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre suggestion.
Nous travaillons déjà avec différents fournisseurs afin de proposer le plus large choix possible. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des produits.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe ClickOutil
R
Romain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Délais de livraison annoncé en 24/48h, super je commande car c'est urgent. Commandé le 16/09 arrivé le 25/09 soit 9 jours de livraison. L'annonce des 24/48h est totalement mensongère, et le délais s'est avéré bien plus long que la moyenne. Tres déçu. Je ne recommande pas.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous aviez besoin de votre commande rapidement. Nous regrettons que le délai annoncé n’ait pas été respecté dans votre cas.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer.
Cordialement,
L’équipe ClickOutil
R
Ringenbach T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
réception annoncée sur 3 jours. 4 jours après c'était toujours pas expédié…
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande correspondant à votre nom dans notre système. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat.
Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vérifier les informations concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe ClickOutil
Y
Yann P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
J ai commandé en espérant une livraison rapide malheureusement ça n a pas été le cas
Réponse de Clickoutil
Bonjour Yann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité et nous serions ravis d'échanger avec vous en pour mieux comprendre votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
Y
Yohan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Click outil affiche une livraison 24/48 h que l'on ne peut pas choisir et ils ne mentionnent pas que la mise en préparation prend 1 semaine. En fait, 13 jours entre ma commande et la livraison !
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Si les articles commandés n’étaient pas en stock au moment de votre commande, le délai de livraison indiqué est de 10 à 15 jours. Le délai de 24 à 48 h concerne les produits disponibles en stock.
Nous sommes désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire lors de votre commande et comprenons votre déception concernant le délai de 13 jours.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
R
Regis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Site internet clair, processus de commande et paiement rapide. Livraison un peu longue mais sans doute à cause de l'encombrement de mon colis.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre site vous ait plu et que le processus de commande ait été rapide. Nous prenons en compte vos commentaires sur la livraison et espérons vous revoir très bientôt sur Clickoutil.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
La commande était parfaite. Sauf, l'absence de rembourrage autour des produits. Tout se baladait dans un carton, trop grand. Heureusement, pas de casse. Un oubli ?
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés pour l’absence de calage dans le colis. Les produits ne devraient effectivement pas pouvoir se déplacer librement dans un carton trop grand.
Nous allons faire remonter votre remarque afin de vérifier le conditionnement de nos expéditions et d’éviter que cela ne se reproduise. Heureusement, aucun produit n’a été endommagé lors du transport.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Très bon tarif, envoi un peu lent, emballage satisfaisant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs intéressants et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant l'envoi et nous veillons à améliorer cette expérience pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
W
Wilfrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Pour ma 2e commande sur ce site, il y a eu 1jour de retard sur la livraison mais le colis est bien emballé et fonctionnel
Réponse de Clickoutil
Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et en bon état. Nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais de livraison et espérons vous revoir très bientôt pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jennifer L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
livraison trop longue
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
T
Tornatoris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Envoie rapide. Produit pas encore utilisé.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Tornatoris,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et espérons que le produit vous satisfera pleinement lors de son utilisation.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Bonne gamme de produits avec des marques qualitatives et prix cohérent. Livraison un peu longue mais qui se passe bien.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires sur notre gamme de produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des marques qualitatives à des prix cohérents et espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
R
Romain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Site de confiance rapide et efficace je recommande les yeux fermés
Réponse de Clickoutil
Bonjour Romain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Clickoutil ait été rapide et efficace, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
Frank L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Parfait, ma commande correspond bien a la description. Des délais de livraison plus court serait appréciable. Avoir une notification qui confirme la disponibilité en point relais serait appréciable. Avoir un QR code pour récupérer les colis serait appréciable.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frank,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions concernant les délais de livraison et les notifications en point relais, qui nous aideront à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
L’outil que je recherchais était disponible à un prix correct sans frais de livraison, sans venir d’Allemagne pour autant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'outil que vous recherchiez à un prix satisfaisant et sans frais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Service web catastrophique,j’ai commandé un taille-haie makita le 28/08 qui était sensé arrivé en magasin entre le 01/09 et le 03/09,n’ayant aucun retour sur l’état d’avancement de la commande sur le site,je les contacte par téléphone pour savoir où était mon produit,et là on tombe sur un premier numéro qui me dit qu’il faut appeller un second numéro,pour ensuite que le second me dise qu’il faut rappeller le premier …tout ça pour me dire à la fin que l’outil était arrivé chez eux depuis la veille …. Très dommage de pratiquer une tel politique, j’avais choisi cette entreprise car elle est très proche de mon lieu de travail,pensant bien faire en faisant travailler une entreprise de ma région Je trouve dommage de gâché son image sur ce type de détail car les prix pratiquées sont excellent
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et pour les difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l'avancement de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration, notamment après avoir dû contacter plusieurs interlocuteurs avant d'obtenir une réponse.
Nous regrettons également de ne pas vous avoir informé plus clairement dès l'arrivée de votre taille-haie en magasin. Votre remarque concernant le suivi et la communication est bien prise en compte afin d'améliorer notre service.
Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et vous remercions d'avoir choisi une entreprise de notre région.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Satisfait des produits commandés mais surpris par l'emballage : tout en vrac, sans papier bulle ou autre qui protège les produits à l'intérieur du carton. Pourtant, parmi les achats il y avait une valisette qui était censée contenir la visseuse, les batteries et le chargeur...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et veillerons à améliorer nos méthodes pour assurer une protection optimale de vos commandes à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Clickoutil.
L'équipe de Clickoutil
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Bon rapport qualité prix. Un effort est à faire dans la protection des éléments envoyés (perceuse makita livrée sans carton d'origine et sans grande protection dans le carton d'envoi).
Réponse de Clickoutil
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix. Votre remarque concernant la protection des éléments envoyés est précieuse, et nous allons l'examiner avec attention pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Tout parfait , sauf un délai un peu long. Mais j'étais prévenu d'avance.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous apprécions votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
Florian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Service après vente déplorable. Machine makita cassé au bout de 2 mois ( le même model marche encore dans mon entreprise depuis 14 ans ) Face à cette stratégie d obsolescence voulu , click outil ne voulais rien entendre . Et ma simplement proposé que je paye 350e pour refixer une table sur la machine . Bref . Mon travail est de faire des maisons. Le votre est de vendre des machines solide, qui tiennent le coups. J espère que vous serez à votre échelle faire bouger les lignes de ce système en perdition . ( vous aurez très bien pu remplacer vous même cette table fendu ) Bon . Quoi d autre . 3-4 mois d attentes , donc sans machine pour bosser . L onglet « laisser un avis « qui bug sur le site. Je travaillerais plus avec click outil .
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant cette situation.
Nous souhaitons toutefois préciser que votre machine a bien été orientée vers le SAV Makita, qui est le fabricant et qui détermine la prise en charge au titre de la garantie après expertise.
Dans votre cas, le défaut constaté n’a malheureusement pas été retenu comme relevant de la garantie par Makita. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment au regard de l’utilisation professionnelle de votre machine et du délai de traitement annoncé.
ClickOutil ne décide pas des conditions de prise en charge d’une réparation lorsque celle-ci relève de l’expertise du fabricant. Nous regrettons néanmoins que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe ClickOutil
J
Jean Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Livraison rapide et conforme emballage top
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean Baptiste,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
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