Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
1ère commande sur le site. Colis parfait et livraison rapide.
A
Ad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Rapidité exemplaire, réponse téléphonique efficace, quasi expédié en 24 h commande traitée dans l'heure visiblement et performance de livraison du partenaire DPD
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Ne respect pas les instructions de livraison lors de la commande
Réponse de Clickoutil
Cher client, Suite à votre demande de report de quelques jours concernant la livraison de votre colis, veuillez nous excuser que cette demande n'a pas été prise en compte par notre service logistique. De ce fait, notre service client a résolu le problème et a demandé le report de livraison pour le 6 septembre à votre domicile. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le service client CLICKOUTIL
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Rapide conforme ponceuse mirka avec systener
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Service très bien et machine au top pour professionnel.
D
Didier11
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
malgré ce qui est annoncé sur le site au sujet des retard de livraison supposé jusqu au 23 aout, force est de constater qu'il n'en ai absolument rien. très rapide très pro très bien
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Un service de qualité avec un SAV joignable. Excellent
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Bons prix et livraison rapide Rien à redire
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Bonjour toujours à l écoute et livraison super
B
Balzergue A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Envoi rapide et emballage soigné, je recommande.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour. Je suis satisfait du produit,malgré qu'il manque une cartouche de clous dans une des boîtes.
M
Martin
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bonjour En déballant la gcm12gdl je me suis aperçu d une lame qui ne correspondait pas à celle attendue(bien sur moins cher). Après réclamation j ai reçu un coupon de reduction de 30 euros à valoir sur mon prochain achat de 100 euros minimum , valable un mois. Franchement j aurais préféré qu il m envoi la lame sachant qu il la vende....
P
Prb
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Il faut respecter les délais Trop de retard
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été effectuée dans les délais annoncés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant le retard. Notre service logistique met tout en œuvre pour faire partir les colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine commande, afin de trouver le mode de transport le plus rapide dans votre secteur. Nous restons à votre disposition, Le service client
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. F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Envoie rapide
K
Kiki
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Envoi efficace et très bien suivi, produit conforme, impec…
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bonne transaction produit bon rapport qualité prix délais raisonnables
H
Herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Satisfait cette fois ci de la rapidité Maintenant cela fait plusieurs commandes passées sur le site et toujours pas de code promo ou encore une remise client particulière Dommage
C
Checler D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison rapide et conforme
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Je recommande CLICKOUTIL, livraison respectée dans les délais
F
Felix A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très très bien c’est très bien pour moi c’est très bien pour vous
Q
Quemerais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Commande effectuée le 10/08/21 et livrée le 12/08/21 Délai de livraison et produit conforme à la commande tout est parfait.
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
J attend toujours la livraison de mon colis qui ce trouve en France et soit disant j ai été livré en suisse après mon colis à été détérioré enfin je cours après ma perseuse pas très sérieux je pense
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes dans le regret que la livraison de votre colis n'a pas abouti. Notre service client ouvert un dossier de litige auprès du transporteur afin de faire une recherche sur votre colis. Nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais, afin de vous communiquer les démarches concernant le litige sur votre colis. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions. Le service client
C
Carole
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande de 185 euros le 27 avril. Le matériel est arrivé mais ce n’était pas le bon outil… j ai donc fait un retour.. il a fallu un mois et demi à ClickOutil pour me renvoyer l outil commandé… malheureusement ce dernier était défectueux… j ai donc contacté le service clients afin de procéder à un échange standard. J ai renvoyé le colis le 21 juillet et à ce jour, le 12 août (4 mois après la commande initiale), je n ai toujours pas reçu une commande conforme ni eu de nouvelles de ClickOutil malgré le dernier mail envoyé aux différents services… Je vais devoir me battre pour trouver une solution..
J
Jb D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Tormek 8 et kit HTK 806, reçue en 48h. Je suis très satisfait. Matériel impressionnant à tester.c
J
Joana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Rapide, efficace. Commande recue sans soucis.
A
Assezat F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Livraison dans les temps, à un super prix, le top
V
Virgxav
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Envoi très rapide et sérieux.
J
Jj B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
TB emballage et livraison parfait.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur clickoutil.com
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
très bon site
Réponse de Clickoutil
Merci, pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur clickoutil.com
M
Marcel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Bien rapidite d'envoi. Produit conforme à la description
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre avis et à bientôt sur Clickoutil
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bien reçu le colis, En bon état, et complet. Ouvert devant le transporteur. Arrivé à dos d'escargot à mon goût , car impatient de pouvoir m'en servir En plus avec les conditions météorologiques.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très bien. Recommande
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Je suis totalement satisfait de Clickoutil, les produits proposés sont de qualité, et avec un gros + c'est les prix très compétitifs. Les expéditions sont rapides, et nous sommes bien informés. PARFAIT !!!
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Vous ne remplissez pas les délais de livraison, je vous avez choisi pour ça.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été effectuée dans les délais annoncés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant le retard. Votre colis est parti le lendemain de votre commande de nos locaux. Notre service logistique met tout en œuvre pour faire partir les colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine commande, afin de trouver le mode de transport le plus rapide dans votre secteur. Nous restons à votre disposition, Le service client
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Produit de qualité conforme à mes attentes délai de livraison respecté. Dommage que le petit cadeau ne soit qu'un sticker j'aurai aimé un cadeau un peu plus pratique ( un ️).
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Commande et livraison en 24H. Arrivé en parfait etat
F
François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
livraison rapide . Bon rapport qualité prix
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
réponse téléphonique rapide et efficace
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Livraison rapide
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Première commande sur ce site outils de marque à prix très très bien placés.. Commande reçue 24 h après l'avoir passée.. Excellent je recommande.
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