Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Article arrivé mais un élément manquant. Article réexpédié et échangé sans problème. SAV efficace.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l’incident initial concernant l’élément manquant, mais nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a pu résoudre le problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une prochaine commande ! La Team Clickoutil
N
Nadine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
La livraison avec Dpd pas livré à mon domicile mais dépose chez Mr bricolage à 10 km de chez moi donc 20 aller-retour sinon produit nickel
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments liés à la livraison. Nous comprenons qu’un dépôt dans un point relais éloigné puisse être frustrant. Malheureusement, les décisions prises par le transporteur, notamment en cas d’imprévus, échappent à notre contrôle. Nous transmettons cependant votre remarque à DPD afin qu’ils améliorent leurs services et respectent davantage les préférences de livraison des clients. Nous sommes ravis que le produit lui-même vous ait apporté satisfaction et espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors de vos prochaines commandes. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. L'équipe Clickoutil
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
très bien livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
F
FAMILY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Cela fait plusieurs fois que nous commandons sur votre site et à chaque fois, nous en sommes ravis. Le rapport qualité prix est au top et surtout la rapidité de livraison. Je recommande ce site sans aucun souci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits, de nos prix compétitifs et de la rapidité de nos livraisons. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour vos futurs projets ! La Team Clickoutil
A
ALEXANDR G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Utilise souvent Clickoutil. Très satisfait avec leur service. Surtout les tarifs très attractifs
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
service rapide, matériel bien emballé, c'est parfait.
Réponse de Clickoutil
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l’emballage vous ait satisfait. À bientôt La team Clickoutil
P
Pedro F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
clickoutils pas sérieux dans leurs garanties vente outils bosch etc méfiances futurs acheteurs un conseil gratuit
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Monsieur Pedro Flores, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Pour les garanties des produits Bosch, celles-ci sont effectivement prises en charge directement par le SAV du fournisseur, conformément à leurs conditions. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches ou répondre à toute autre question. L'équipe Clickoutil.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Des marques à prix imbattables, bien emballés et reçus en 2 jours ! Tronçonneuse et visseuse makita Qualité prix et rapidité. Je recommande !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Top, livraison rapide et produit comme décrit.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très bon site, pour le choix de l'outillage, rapidité de livraison.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
R
RIMO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Site très complet, avec des prix très compétitifs. Toutes les plus grandes marques sont présentes.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
C
christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Beaucoup de choix de qualité. Expédition rapide et bien emballé. Tarifs compétitifs. Achats : Ponceuse Mirka et disques de ponçage à plusieurs reprises.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très satisfait, site très bien fait et produits de qualité. Livraison rapide, bref, tout est parfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
A
Alfred
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Trop souvent il y a des indications frais de livraison inclus et par la suite ils sont en sus !!!! Pas très honnête !!
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Alfred, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les frais de livraison. Ces derniers peuvent varier en fonction du poids, du volume ou du mode de livraison choisi, et nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Concernant les points relais, il est vrai que certains colis volumineux ne peuvent y être livrés. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos communications à ce sujet. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. L'équipe Clickoutil
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bon choix de produit, rapidité de la mise a disposition. Je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Première commande sur ce site --> Très satisfait : tarif compétitif et surtout délai de livraison réduit (moins de 24h !)
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
F
François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Machine à la hauteur de sa réputation. Malheureusement carter plastique cassé à l'arrivée. Le carton d'origine était très endommagé, ré emballé pour l'envoi donc pas vérifié à réception chez clickoutil. Était déjà endommagé avant le départ.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur LEBATTEUX, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre article casé et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons résoudre cela rapidement. Afin que nous puissions vous assister au mieux, pourriez-vous nous contacter directement au 04.79.72.95.95 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30) ou renvoyer votre email à contact@clickoutil.com ? Nous restons à votre disposition et mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce contretemps. L'équipe Clickoutil.
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
prix correct
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
D
Dorian Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Au top ! Plusieurs commandes passées, aucun problème
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis un peu déçue quand j'ai vu ou était fabriqué l'article. Pakistan!. Sinon tout est parfait.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le lieu de fabrication de l’article. Nous tenons à préciser que nous sélectionnons nos produits en nous basant sur des critères de qualité et de performance, quel que soit leur lieu de production. Nous nous efforçons de fournir des informations transparentes à ce sujet et restons à votre disposition pour toute question ou détail supplémentaire. Nous sommes heureux que le reste de votre expérience ait été satisfaisant et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
E
Ema
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
rien à dire sur le délai de livraison mais j'ai eu un doute sur la qualité du produit qui m'a fait poser une question par mail sur le site avec une réponse qui devait être faite maxi sous 48h 3 jours plus tard toujours rien !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à votre question et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons résoudre cela rapidement. Afin que nous puissions vous assister au mieux, pourriez-vous nous contacter directement au 04.79.72.95.95 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30) ou renvoyer votre email à contact@clickoutil.com ? Nous restons à votre disposition et mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce contretemps. L'équipe Clickoutil.
S
Serge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très sérieux livraison rapide et des prix intéressants
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
L
Lola E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Comme d'habitude super. Très très rapide, outils nickel. Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
T
Timothe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour niveau livraison respecter et reçu avant la date prevu
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
prix le moins cher /rapidité d expédition/très bien emballé /produit conforme
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
E
Ethan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Facile, rapide, envoie rapide, bien emballé, gratuit, je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Parfaitement correct! Le produit acheté est d'une marque de qualité supérieure et est vendu à un prix correctement étudié. La livraison a été des plus rapides malgré des jours fériés et donc exactement à la date prévue.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
A
Alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande faite le jeudi livraison samedi ou mardi et je n’aurai pas mardi déçu
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il arrive que des imprévus retardent parfois la livraison, et nous comprenons que cela puisse être décevant. Nous espérons que vous recevrez votre commande très prochainement et que celle-ci saura vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires – nous sommes là pour vous aider ! Merci pour votre patience et de votre compréhension. L'équipe Clickoutil.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Recherche très facile
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif ! A très vite, La team Clickoutil
C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! A très vite, La team Clickoutil
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
1ere expérience avec Click Outil très satisfaisante. Bonne communication Envoi rapide. Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J’ai choisis ce site car le délai de livraison était le plus rapide que je pouvais trouver et le prix était aussi le plus bas! Livré en moins de 2 jours, j’ai compris avec surprise qu’ils sont de ma région. La prochaine fois j’irais avec plaisir en boutique directement!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service rapide et nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes, et quelle belle surprise de découvrir que nous sommes voisins ! Ce sera un plaisir de vous accueillir en boutique lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à passer, notre équipe sera ravie de vous rencontrer. À très bientôt et encore merci pour votre confiance. La team Clickoutil.
G
GUILLEMIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du produit. Votre avis est très important pour nous ! À très bientôt pour de nouvelles commandes ! La Team Clickoutil
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison très rapide prix très attractif
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été impeccable À bientôt ! La team Clickoutil
V
Vincent 3.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Excellent rapidite pour commander vite livré Un seul bémol ….mettez un avertissement que la machine est livrée sans aucun disque Dommage j’ai dû retourner au magasin de bricolage pour en acheter un
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la commande et de la livraison vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur l'absence de disque fourni avec la machine. Nous étudions la possibilité d'ajouter une mention plus visible à ce sujet pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous permettent de nous améliorer chaque jours. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! La team Clickoutil
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Envoie rapide et disponibilité du SAV au top. De plus, les stocks affichés sont leur stock a eux et non pas le stock fabriquant comme le font certains sites. Je recommande !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
L
Ledoux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Réception à temps, qualité du colis,
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
1ere commande chez ce fournisseur en ligne avec une expédition express. Simple et efficace. La visseuse placo Dewalt équipée du chargeur auto de bande à vis...c'est juste magique !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
G
GUILLAUME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande reçue très rapidement , en 48 heures. Objets conformes et qui fonctionnent Prix intéressant Je suis très satisfait Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande arrive rapidement et que les produits sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! La team Clickoutil
C
clien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
J'ai reçu une commande incomplète, une perceuse était manquante dans le colis, probablement volé par quelqu'un. Après avoir contacté le SAV et déposer d'une plainte à leur demande, on apprend par la suite que finalement ils ne prouvent pas ouvrir de dossier de litige sur ces colis car lors de la livraison, ni le relais ni le réceptionnaire n'a pas posé de réserves, claires et significatives. Comment on peut savoir ou qui ouvre le colis lors de la livraison pour voir le contenu…du grand n'importe quoi. Résultat - du temps perdu et au final c'est pour la tranche du client. Inadmissible...surement dernier achat sur ce site!
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Il est effectivement frustrant de recevoir une commande incomplète, et nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Dans ces situations, il est malheureusement essentiel que toute anomalie soit signalée au moment de la réception, car les transporteurs exigent que des réserves claires soient posées immédiatement pour ouvrir un dossier de litige. Sans cela, il nous est malheureusement impossible de lancer une procédure. Nous restons cependant à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe Clickoutil
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