Avis clients de Clickoutil

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 3 607 avis publiés

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Freixo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Perfeito
Réponse de Clickoutil
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Clickoutil, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Société professionnelle qui répond au téléphone, c'est un très bon point.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Joel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service téléphonique, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serions enchantés de vous retrouver sur notre boutique en ligne pour vos prochains achats.

Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
au top!
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre satisfaction. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Simple et rapide, matériel de qualité.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide, ainsi que notre matériel de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
R
Robert I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Tres vite. Bon prix
Réponse de Clickoutil
Bonjour Robert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
G
GILLES N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
retour garantie reçu a CLICKOUTIL LE 17 AVRIL 2026 retour chez moi le 22 JUILLET 2026 !!!! après plusieurs recours téléphoniques sans réponses pour m'informer d'un délai de retour. je ne pense pas commander à nouveau.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré lors du traitement de votre retour sous garantie.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente importante, ainsi qu'au manque d'informations concernant l'avancement de votre dossier.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous permet d'améliorer nos procédures et notre suivi des dossiers SAV.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe ClickOutil
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Livraison extrêmement rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe de Clickoutil
C
christian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
J attends toujours le remboursement des frais de livraison à domicile car le colis a été livré en coin relais .Mangenot Christian
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Mangenot,
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme indiqué lors de nos échanges avec notre service client, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les frais de livraison, la mise à disposition du colis en point relais relevant de la décision du transporteur et non de notre société.
Afin de vous témoigner notre considération, nous avons prévu un geste commercial sous la forme d'un crédit sur votre compte fidélité. Celui-ci n'est toutefois pas encore visible en raison d'un problème technique actuellement en cours de résolution sur notre programme de fidélité.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
L'équipe ClickOutil
J
JEAN PIERRE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
cinq semaines de délai et livré par GLS à un endroit différent de celui qui a été choisi, et qui refigure pourtant sur la facture ! Un gag ,
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Le délai de livraison a effectivement été plus long que prévu et nous comprenons votre déception. Concernant le point de retrait, celui-ci a malheureusement été modifié par le transporteur, indépendamment de notre volonté.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier.
L'équipe ClickOutil
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Très bien surtout les livreurs au top génial merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour Florent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et le professionnalisme de nos livreurs.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
N
NUNO A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
livraison rapide et conforme
Réponse de Clickoutil
Bonjour Nuno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et conforme de votre commande. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jean-marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Produits conforme à ma commande
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean-Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à votre commande et que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.

Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Livraison rapide et dans les délais convenus
Réponse de Clickoutil
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Commande passée rapidement, livraison dans les délais Parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que la livraison ait respecté les délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
E
Eliott R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Tres bon produit mais les produits ont ete livrés avec 4 jours de retard.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Eliott,

Nous vous remercions pour votre retour sur notre produit et sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Nous tenons également à nous excuser pour le retard de livraison rencontré et nous travaillons continuellement à améliorer notre service.

Merci encore pour votre compréhension.

L'équipe de Clickoutil
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Du choix, expédition soignée et des bons prix !
Réponse de Clickoutil
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits, la qualité de notre expédition et nos prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très rapide, colis bien emballé, tout était parfait !
Réponse de Clickoutil
Bonjour Laurence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné satisfaction et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous retrouver à nouveau sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour Maxime,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note parfaite que vous nous attribuez. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
W
Wilfried M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Livraison rapide et produits conformes. Je valide
Réponse de Clickoutil
Bonjour Wilfried,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité des produits. Votre support est très apprécié.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Parfait comme d’habitude 👍🏻
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. Votre confiance est très importante pour nous.

Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
je recommande vivement livraison rapide prix competitif
Réponse de Clickoutil
Bonjour Franck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Délai de livraison rapide outil parfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison et la qualité de l'outil vous ont satisfait.
L'équipe de Clickoutil
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Mon premier achat.super content
Réponse de Clickoutil
Bonjour Didier,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre premier achat chez Clickoutil.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
L'équipe de Clickoutil
J
jean Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Délai respecté site internet de qualité
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site et le respect des délais.
Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe de Clickoutil
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
vraiment très bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Clickoutil.
L'équipe de Clickoutil
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
SAV réactif et livraison soignée
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service après-vente et la livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous retrouver très bientôt sur Clickoutil.
L'équipe de Clickoutil
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
j'ai commandé sur votre site car la livraison était prévu au plus tard le 14 juillet et la commande est arrivée le 20 juillet. Donc je ne recommande pas ce site
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée plus tard que prévu et comprenons votre déception.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe de Clickoutil
S
sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Comme d'habitude, la livraison a été rapide et sans difficulté
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
envoi rapide, livraison conforme et prix compétitif
Réponse de Clickoutil
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos tarifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Clickoutil
R
Romuald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Impeccable le top
Réponse de Clickoutil
Bonjour Romuald,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Prix correct livraison rapide 👍
Réponse de Clickoutil
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil.
S
steve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
impeccable
Réponse de Clickoutil
Bonjour Steve,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Clickoutil. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
L
LAURENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Envoi rapide Satisfait de ma commande
Réponse de Clickoutil
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que notre service vous a donné entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Dimitri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Rapide, efficace, bon prix je recommande !
Réponse de Clickoutil
Bonjour Dimitri,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos prix. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.

Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
impeccable
Réponse de Clickoutil
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Clickoutil.

Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil.
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Société sérieuse et très réactive. Je recommande vivement
Réponse de Clickoutil
Bonjour Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre sérieux. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
T
Thibaud C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
J'ai commandé un perfo Festool en pack. J'ai reçu un perfo nu + batteries pour "reconstituer" le pack. De plus, le mandrin était désaxé, résultat : retour chez ClickOutils. J'attends de recevoir un remplacement rapidement. Échanges avec le SAV très corrects jusqu'à maintenant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre perforateur FESTOOL ainsi que pour la réception d’un ensemble qui ne correspondait pas à vos attentes.
Nous vous confirmons que nous sommes actuellement dans l’attente du retour de votre matériel. Dès que celui-ci aura été réceptionné et traité par notre service logistique, nous procéderons au remplacement du produit.
Nous vous tiendrons informé de l’avancement de votre dossier dès que possible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
L’équipe Clickoutil
F
Frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Commande reçue 14 jours plus tard, au lieu des24/48 annoncées
Réponse de Clickoutil
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai. Certains produits affichent une pastille orange sur notre site, indiquant un délai de livraison estimé de 10 à 15 jours ouvrés. Cette information est précisée sur la fiche produit avant la validation de la commande.

Si vous avez la moindre question concernant le délai de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous renseigner.

Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
M
Manuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Conforme et livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour Manuel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur Clickoutil.

Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
A
Aymerick K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Colis reçu en retard de ce qui a été dit et en plus commande reçu en mauvaise état . J'attend toujours le service après vente !!
Réponse de Clickoutil
Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience concernant cette commande.

Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison ainsi que l’état du colis reçu. Nous tenons toutefois à préciser que l’état du colis à la réception est indépendant de notre volonté, celui-ci ayant été pris en charge et transporté par le prestataire de livraison.

Afin de vous apporter une solution, nous vous avons proposé un retour du produit. Toutefois, vous nous avez indiqué ne pas pouvoir procéder au renvoi car vous en avez besoin pour votre chantier et avez déjà commencé à l’utiliser.

Votre dossier est actuellement en cours de traitement par nos services. Nous allons procéder à une nouvelle étude de votre demande afin de trouver la solution la plus adaptée.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe ClickOutil