Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Reçu rapidement mais après quasiment une heure montage ( don 20min juste pour mettre le sac ...) je branche et puis je me me rend compte que le moteur ne tourne pas. Comme je l'ai monté, un retour n'est pas possible donc SAV. Je n'ai pas de nouvelles depuis 3 semaines... Conclusion les machines ne sont même pas testée a l'usine ça promet.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Bellec,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Nous comprenons votre frustration, en particulier après le montage et l’attente auprès du SAV.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons le maximum pour traiter ce type de situation rapidement.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe Clickoutil
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très content des conditions d'achat
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des conditions d'achat sur Clickoutil.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Clickoutil
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
4 mois d'attente pour recevoir notre commande. Nous avons fait plusieurs réclamation, mais toujours le même discour. Nous attendons le réaprovionnement... dommage, car les produits sont de grandes marques .
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mme Soares,
Nous sommes absolument désolée de cette mauvaise expérience.
Cette expérience n'est pas à la hauteur de notre réputation et vous présentons encore nos excuses.
L'équipe Clickoutil
J
jean françois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Parfait, rapide en livraison
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Mangin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur le site.
L'équipe Clickoutil
M
Macire N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Excellent
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Belle journée,
L'équipe Clickoutil
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
le produit correspond bien à ma commande à un tarif raisonnable
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos tarifs raisonnables.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec plaisir.
L'équipe Clickoutil
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Rapide efficace Prix raisonnable
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Chevalier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, tout en restant abordable.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe Clickoutil
H
HERVE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Produit correspondant avec livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit faite rapidement.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Clickoutil
J
Jules C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Délais de livraison trop long. Commande début décembre livraison fin janvier.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Courboin,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison, qui a été allongé en raison d’un retard de réapprovisionnement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus rapide lors de vos prochaines commandes.
L'équipe Clickoutil
V
VIRGINIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Envoi trop long, arrive40jours après Noël
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolée du délai de votre commande.
Comme expliqué lors de nos échanges le produit que vous aviez commandé était en rupture de stock et le réapprovisionnement a mis plus de temps que prévu.
Toute l'équipe Clickoutil vous renouvelle ses excuses ; ce délai de livraison ne reflète en rien nos délais habituels.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Clickoutil
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
👍👍👍
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
merci pour cet avis :)
nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
A très vite sur Clickoutil !!
J
JEAN A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bien que le service commercial me dis que je me suis trompé dans ma commande je conteste fermement cette allegation. Il m a été proposé de renvoyer a mes fraisl article en question foit 14€ pour un article valant le double ! Je regrette et condamne vivement le manque total ce sens vommercial de ce vendeur.Allez chez AMAZON jamais de souci. J ai voulu faire travaille une entreprise française......PLUS JAMAIS
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Agay,
Nous sommes absolument désolés que vous ayez vécu cela comme une erreur de notre part.
Vous avez commandé et reçu un coffret TSTAK Dewalt prévu pour la perceuse à percussion DCD796 (référence NA036089).
Vous souhaitiez un coffret qui puisse accueillir une scie sauteuse. Celui-ci n'existe pas en "précomposé sur notre site" mais il peut se composer avec les références N577616 et DWST1-70703.
Notre Service vous a donc proposé un retour dans les conditions de nos CGV et éventuellement de recommander la combinaisons des deux produits ci-dessus.
Soyez-en sur, notre priorité est de satisfaire nos clients,
nous restons à disposition pour tout complément d'information,
Bien cordialement,
T
thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livraison rapide et conforme a la commande
Réponse de Clickoutil
Bonjour !
Merci d'avoir choisi Clickoutil et laissé votre avis,
Nous serons ravi de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande !
Bonne journée,
L'équipe Clickoutil
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je recommande le site simple et pratique les prix, leur réactivité et rapidité de livraison...
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Vos retours sont précieux : Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir le l'outillage !
Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour une nouvelle commande!
L'équipe Clickoutil
S
Severine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très bon site et marchandise reçu très rapidement…je recommande
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour !
au plaisir de vous retrouver sur notre site pour une nouvelle commande!
L'équipe Clickoutil
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Parfait. Article conforme et livraison rapide.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre commande, Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Bonne journée,
Mélanie
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Offre de prix pour le produit compétitif et service de livraison très satisfaisant
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour ce retour et votre commande !
L'équipe de Clickoutil vous dit à Bientôt sur notre site !
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
bonjour malgré les difficultés d'acheminement de ma commande je dois vous indiquer que la correspondante de votre société à parfaitement gérée la situation d'où mon entière satisfaction.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Georges,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre compréhension face aux difficultés d'acheminement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer la situation à votre satisfaction. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Clair, rapide, conforme
Réponse de Clickoutil
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Clickoutil clair et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Livraison nickel
Réponse de Clickoutil
Bonjour Emmanuel,
merci pour votre retour!
A très vite sur Clickoutil
R
Raphaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait. Colis conforme à la commande et délai de livraison respecté.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Raphaël,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Clickoutil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L’équipe Clickoutil
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Top
Réponse de Clickoutil
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Clickoutil vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt,
L'équipe Clickoutil
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bon matériel livré rapidement
Réponse de Clickoutil
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la qualité de notre matériel et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Un accès facile aux produits recherchés, un tarif très honnête. Une livraison rapide. Très bon site, je recommanderai dès que besoin.
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
La livraison est le point d'orgue de l'achat. Absence d'information sur la date de livraison et aucun moyen de le savoir. Donc la moyenne tout juste. Il convient de renforcer l'information sur les dates de livraisons et bénir ce qui est écrit à ce sujet sur votre site, surtout quand l'attente dépasse la semaine.
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Commande conforme et rapide
A
ARNAUD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Rapidité d’envoi et site très fiable, mais outillage encore un peu cher, par rapport à la concurrence !
K
KB A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J’achète régulièrement sur Click Outils et je suis toujours satisfait. Les prix sont parmi les meilleurs du marché, les produits sont conformes et les livraisons rapides. Service sérieux et fiable, je recommande sans hésiter.
S
Sarah L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Juste honteux, colis reçu 2 mois après et en plus pas à la bonne adresse ! A fuire !!
B
Boualem D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
commande nickel
D
DORIAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
rien à dire.
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
rapport ualité prix au top
S
Steven H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Rapide, prix raisonable, bien emballer, je recommande
L
Lambert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
La rapidité du service et de la livraison Les choix et prix super
M
Magali
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Commande passé le 29/11 Devait arriver entre le 2 et le 4/12 Commande toujours en préparation J’espère qu’elle arrivera au moins pour Noël !
M
max O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Satisfait par Le choix d’article la rapidité d’envoi, article reçu dans les délais et sans surprise ! Ce n’est pas ma première commande et pas la dernière non plus
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Première commande chez Click Outils en me disant, je teste. Et bien très agréablement surpris car la disqueuse Makita commandée est arrivé en 48 heures et livrée dans un carton bien protégé. Mes prochaines commandes le seront chez eux pour le sérieux et le respect du client. Merci.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr MOREAU, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est parfaitement déroulée et que votre disqueuse Makita est arrivée rapidement et bien protégée. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous envisagez de passer vos prochaines commandes chez nous est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre aimable message. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
M
Mélanie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J'ai commandé un pack de batterie et malette makita d'une valeur de 250€, j'ai reçu la malette makita toute abîmée et rayer c'est inadmissible surtout quand j'essaye de faire réclamation on me propose un credit de 5€ sur mon compte Click Outil ! La personne du SAV n'a rien voulu savoir soit disant ils ne peuvent pas faire un geste donc déçu surtout au prix de ma commande ... 1ère et dernière fois que je commande sur ce site, la prochaine fois j'irai directement en magasin pour être sûr d'avoir des articles en bon état.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre malette Makita est arrivée abîmée et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une commande de cette valeur. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service et le traitement des commandes. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
S
Sanchez P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
En période de Black Friday 2025, j'étais très inquiet d''être vraiment correctement livré du produit de presque 1000 euros. Tout était très bien et le produit livré correspondait totalement au bien acheté. Je recommande cette entreprise et je ne vais pas tarder à acheter d'autres produits
J
J-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'ai fait mon premier achat sur le site en 2014 et finalement j'y reviens régulièrement car les prix sont intéressants par rapport à d'autres sites ou magasins. La sélection des produits est de plus en plus large mais tout en restant de qualité. Pas de remarques négatives pour les livraisons. Peut-être proposer des livraisons en "Points Relais" pour les petites commandes.
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