Avis clients de Clickoutil

Je vous ai déjà contacté à ce sujet, pour un emballage pas terrible avec photo à l’appui. Je n’ai pas reçu de réponse de votre part.

Idem David M On commande des produits soit-disant en stock, mais en fait à partir du moment ou vous avez payé, ils commandent aux fabricants... C'est à dire si par malheur le fabricant est en rupture et bien vous avez un délai variable. Pour preuve: les produits étaient indiqués en stock. Au bout de 8 j je demande des nouvelles, et reçois une réponse 2j après soit 10 j après la commande. "Ces produits devaient vous être livré dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Cependant, nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les efforts déployés pour respecter cette date, nous ne pourrons tenir le délai prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet, notre fournisseur Mafell, nous annonce des reliquats pour cette semaine concernant les articles que vous avez commandé. De ce fait, votre livraison est prévue cette fin de semaine." Raisons indépendantes de notre volonté ??? je ne comprends pas trop cette phrase si vous avez les produits en stock. J'ai reçu les produits bien heureusement quelques jours plus tard. Mais je confirme le problème de stock car je viens de faire une nouvelle commande de 690€ le 19/10 par CB et nous sommes le 28/10 et aucune nouvelle alors que j'ai bien veillé à ce que tout les produits soient indiqués en stock ! je croise les doigts pour que le fournisseur ne soit pas en rupture ;-(( J'avoue avoir refait une commande car ce site semble Français et je veux privilégier les "locaux"... mais bon, faudrait un peu de rigueur.

L'information de stock est fausse, j'ai commandé des produits dispos qui en fait ne sont pas en stock. Et comble de la relation client, aucune information si on n'en demande pas, la commande reste dans l'état "paiement accepté" sans plus de détails. Par contre, il faut avouer qu'ils sont forts au moins sur un point, le paiement est immédiat, pas une minute de perdue pour encaisser... Dernière fois que je commande chez eux.

Délais respectés et très bon emballage. Merci à l'équipe

Entreprise qui devait livrer le matériel (aspirateur) le 15 OU 16 de ce mois. J'ai appeler ce jour mercredi après avoir envoyé un mail dès lundi, la personne devait me rappeler ce jour avant 16H00. Pas de nouvelle, entreprise ayant encaissé l'argent, n'a pas le matériel en dépôt....malgré que sur le site matériel disponible. Pas serieux je vais faire opposition sur carte bleue et 3 jours de perdu

Tres content du produit et du service de clickoutil par contre déçu d'avoir payé les frais de port pour un achat à 90e sinon ça va

Commande effectuée il y a dix jours, accusé réception effectif confirmation de l'envoi entre 8 et 13 septembre. Mais à ce jour et depuis le 4 septembre plus aucune nouvelle de ce vendeur. Déçu, j'avais besoin de cet article rapidement et là je suis obligé de me déplacer assez loin pour l'acheter. Fournisseur defaillant selon clickweb. j'ai pu annuler ma commande et demander le remboursement.

Expédition rapide, produits bien protégés.

Manquait un produit(batteries celaui dont j'avais besoin au plus vite...) a été envoyé dans un second temps...

Livraison rapide, beaucoup de produits en stock, prix intéressant sur produits phares, moins sur les autres

La date de livraison n’a pas été respectée

Attention !! Produit annoncé en stock avec une livraison de 2-4 jours. Deux semaines après, je n'ai toujours pas reçu le colis !! Même avant l'achat, ils ont eu des "problèmes techniques" avec le site. Ils proposent également des codes promo qui, en réalité, ne fonctionnent pas si vous essayez de les utiliser ... TRÈS TRÈS loin d’être professionnel.

vente dans les délais

Un peu de retard mais le produit correspond à mes attentes

Colis arrivé avec juste un jour de retard. Suivi facile. Emballage plus que moyen pour des appareils électroniques

Télémètre Bosch GLM50C recu en boite neutre, sans carton d'origine et avec beaucoup de valeurs deja en mémoire, conclusion produit deja utilisé donc pas neuf. C'est lamentable ces vendeurs sans scrupule.

Première commande qui me donne entière satisfaction tant pour le produit que pour la livraison. Merci

J'ai reçu le télémètre sans son emballage d'origine. Cela peut poser question (voire déplaire) même si le produit réceptionné semble en bon état. Je pense commander une cellule de réception mais cette première expérience me fait hésiter. L'expédition, rapide, est conforme au délai annoncé.

Rien a dire de spéc ial Matériel livré dans les délais et emballage très correct

Manque 2 colis

+ de 10 jours pour envoyer un paquet de 5000 clous de cloueur pneumatique en facturant 7.90 euros de frais d'envoi c'est sérieusement abusé et très loin d’être professionnel. Ceci est mon premier message les prochains risquent d’être moins cordiaux.

Traitement rapide si produit en stock. Dommage que le 3 fois sans frais ne se fasse qu'en ligne, en habitant la région, impossible de le faire sur place, on perd en délai de transport

Conforme RAS

Arrivé en temps

Une des boîtes ouverte Fais part de mon mécontentement ! Aucune réponse

Très bonne Antreprise

Bien livré dans les délais et bonne commande

Je n'ai pas reçu le produit commandé. Erreur de livraison

Délais respecté

Livraison délais respecté. Essai du produit satisfaisant.

société sérieuse. Traitement rapide de la commande. Seule critique : L'emballage serait à améliorer : une des faces du colis n'était pas protégée à l'intérieur. Outil bosch : La valise n'est pas la valise pro Bosch superposable, mais une version basique, ce qui explique en partie le prix intéressant du burineur pro. à part ça, je recommande cette société.

TRES BIEN Aucun problème, délai tenu, emballage correcte, la livraison en point relais est génial et produits de qualité et ce depuis 7 mois de commande. Société sérieuse.

Sur le vendeur : l'étiquette qui scelle la mallette de l'outil neuf est arrivée coupée... (vendu comme produit neuf) Papier bulle sur un seul côté du produit. Sinon RAS, envoi rapide. Transporteur : emballage éventré, coins enfoncés signes que le colis a été sans doute projeté sans ménagement pendant le transport.

Produits livrés selon les délais prévus.

RAS bon matériel

Très mauvaise expérience avec ce e.commerçant représentant la marque Blacklader t-shirt présentant défaut de fabrication de mauvaise qualité un seul conseil à fuir absolument.

Commande passée sans problèmes ainsi que la livraison.

1 ère commande et dernière sur ce site 5 jours pour des produits indiqués en livraison 48 heure. J’ai du me dépanner ailleur. Et j’ai Même eu le temps de recevoir une nouvelle ponceuse Festool commandé 3 jours après . Et pas un message pour le dire que je n’aurais pas ma livraison dans le délai annoncé et ce n’est pas un problème de transport.

Commande faite le 15 du mois.Mise en expédition de la livraison le 22 (Après appel téléphonique). Aucune information sur le site concernant une quelconque rupture de stock ou un réapprovisionnement en cours. Pis que cela: le bon de commande spécifie une date de livraison à 48h; Pitoyable. Aucun suivi, aucune justification pour un tel retard. Ceci est ma première et ma dernière commande auprès de cette société. Peu fiable. Je ne la recommande pas.

Première livraison rapide sauf que je n’ai pas reçu le bon produit j’ai reçu une meuleuse à la place d’un perforateur donc il à fallu renvoyer le colis et attendre une semaine pour recevoir le bon produit. Sinon produit conforme.