Avis clients de Clickoutil

A

Aubert

Note : 2 sur 5

Publié le 21/02/2019 à 12h49 suite à un achat du 21/02/2019

Une des boîtes ouverte Fais part de mon mécontentement ! Aucune réponse

B

Blanc

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 16h29 suite à un achat du 08/02/2019

Très bonne Antreprise

W

w D.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2019 à 12h48 suite à un achat du 02/02/2019

Bien livré dans les délais et bonne commande

M

Maussion

Note : 1 sur 5

Publié le 01/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 01/02/2019

Je n'ai pas reçu le produit commandé. Erreur de livraison

Réponse de Clickoutil Publiée le 28/05/2019

Cher client Bonjour, Effectivement il y a eu une erreur et nous en sommes désolés. Sachez néanmoins que nous avons tout fait pour échanger le produit dans les plus brefs délais. Nous espérons vous revoir très vite sur clickoutil.com Cordialement

D

David

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 22h15 suite à un achat du 31/01/2019

Délais respecté

P

Patrick M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 20h50 suite à un achat du 31/01/2019

Livraison délais respecté. Essai du produit satisfaisant.

L

Lecorse G.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 14h16 suite à un achat du 31/01/2019

société sérieuse. Traitement rapide de la commande. Seule critique : L'emballage serait à améliorer : une des faces du colis n'était pas protégée à l'intérieur. Outil bosch : La valise n'est pas la valise pro Bosch superposable, mais une version basique, ce qui explique en partie le prix intéressant du burineur pro. à part ça, je recommande cette société.

G

GOMEZ

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 20h48 suite à un achat du 30/01/2019

TRES BIEN Aucun problème, délai tenu, emballage correcte, la livraison en point relais est génial et produits de qualité et ce depuis 7 mois de commande. Société sérieuse.

R

rémy A.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 17h48 suite à un achat du 30/01/2019

Sur le vendeur : l'étiquette qui scelle la mallette de l'outil neuf est arrivée coupée... (vendu comme produit neuf) Papier bulle sur un seul côté du produit. Sinon RAS, envoi rapide. Transporteur : emballage éventré, coins enfoncés signes que le colis a été sans doute projeté sans ménagement pendant le transport.

J

Jacques B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 17h44 suite à un achat du 30/01/2019

Produits livrés selon les délais prévus.

J

Jack

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 16h53 suite à un achat du 30/01/2019

RAS bon matériel

D

DE S.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 12h37 suite à un achat du 30/01/2019

Très mauvaise expérience avec ce e.commerçant représentant la marque Blacklader t-shirt présentant défaut de fabrication de mauvaise qualité un seul conseil à fuir absolument.

Réponse de Clickoutil Publiée le 28/05/2019

Bonjour, Effectivement les t-shirts reçu n’étaient pas à la hauteur de vos attentes ! En revanche la marque Blaklader vous a proposé un échange gratuitement, plus un cadeau. Blaklader reste une marque de qualité avec des produits d'exceptions Notre service client et celui de Blaklader avons tout fait pour trouver une solution à votre problème. Nous ne comprenons pas votre commentaire.

Y

YOUNSI

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 11h37 suite à un achat du 30/01/2019

Commande passée sans problèmes ainsi que la livraison.

J

Jenouvrier

Note : 1 sur 5

Publié le 15/01/2019 à 09h20 suite à un achat du 15/01/2019

1 ère commande et dernière sur ce site 5 jours pour des produits indiqués en livraison 48 heure. J’ai du me dépanner ailleur. Et j’ai Même eu le temps de recevoir une nouvelle ponceuse Festool commandé 3 jours après . Et pas un message pour le dire que je n’aurais pas ma livraison dans le délai annoncé et ce n’est pas un problème de transport.

B

BOSC

Note : 1 sur 5

Publié le 23/11/2018 à 13h40 suite à un achat du 23/11/2018

Commande faite le 15 du mois.Mise en expédition de la livraison le 22 (Après appel téléphonique). Aucune information sur le site concernant une quelconque rupture de stock ou un réapprovisionnement en cours. Pis que cela: le bon de commande spécifie une date de livraison à 48h; Pitoyable. Aucun suivi, aucune justification pour un tel retard. Ceci est ma première et ma dernière commande auprès de cette société. Peu fiable. Je ne la recommande pas.

B

bourblanc

Note : 2 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 21h15 suite à un achat du 02/10/2018

Première livraison rapide sauf que je n’ai pas reçu le bon produit j’ai reçu une meuleuse à la place d’un perforateur donc il à fallu renvoyer le colis et attendre une semaine pour recevoir le bon produit. Sinon produit conforme.

M

M. P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 16h23 suite à un achat du 23/09/2018

Commande facile et conforme. Un seul petit bémol, le délai de livraison un peu long (mais conforme à ce qui etait annoncé).

M

Maxime R.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/09/2018 à 21h28 suite à un achat du 05/09/2018

Je suis passé par ClickOutil pour commander un perforateur MAKITA. Le choix du commerçant s'est fait sur la localisation de la boutique et sur le délai de livraison annoncé. Malheureusement ce dernier n'a pas été respecté. Le délai "En stock, livraison sous 48h" est passé à "5 jours" après l'appel d'un vendeur, pour finalement n'être livré que 15 jours après commande. Finalité de mon achat, un chantier en retard, une location de matériel et pas un geste commercial de la part du commerçant... c'est bien dommage !

E

Equip R.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2018 à 18h58 suite à un achat du 30/07/2018

Nous avons été satisfait des produits commandés et de la rapidité.

C

charvet-quemin

Note : 2 sur 5

Publié le 30/07/2018 à 08h16 suite à un achat du 30/07/2018

colis pas arriver a la bonne adresse

Réponse de Clickoutil Publiée le 30/07/2018

Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire, votre colis à bien été livré au point relias que vous avez choisi. Cordialement.

G

Gilles

Note : 2 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 10h30 suite à un achat du 11/07/2018

Présentation des produits incomplète et SAV d'une rare incompétence. Un carton de pointes inutilisables

O

Olivier

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 09h20 suite à un achat du 10/07/2018

Outil de tres bonne qualité et fiable ( démarre du premier coup et c’est pas rien). Par contre colis abîmé

K

klark84

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 15h40 suite à un achat du 01/06/2018

Envoi super rapide via DPD, par contre l'emballage est vraiment pas au point...Pas encore testé le produit. Merci @très bientôt surement.

S

SEGOT

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 13h59 suite à un achat du 01/06/2018

Commande facile et livraison rapide.

D

DUPUIS

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 10h58 suite à un achat du 01/06/2018

Livraison très rapide. Quelques boîtes d'abrasifs étaient enfoncés. Sûrement un mauvais placement dans le carton de transport. Les abrasifs étaient impeccables quand même, c'est le plus important. Je suis donc très content pour ma 1re commande chez CLICKOUTIL.

G

GUERIN

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 08h46 suite à un achat du 01/06/2018

pas de confirmation de commande par mail après la l'achat cela peut faire peur. Par contre bon suivi et bon produit.

M

MARTINON

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2018 à 11h22 suite à un achat du 31/05/2018

RAS livraison conforme à la commande et dans un délai résonnable.

P

PAULIAT

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2018 à 08h53 suite à un achat du 28/05/2018

livraison différée de 2 jours suite à oubli d'envoi

E

eric P.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 20h48 suite à un achat du 13/04/2018

tout est top sauf l'expédition j'ai reçu l'enregistrement et l'arrivé du colis chez le dépôt en même temps mais a part ça génial

B

BRUCKER

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 14h21 suite à un achat du 24/03/2018

Bon site ,tarif correcte ,traitement un peu long des commandes .

B

Bahno

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 15h21 suite à un achat du 12/03/2018

très bon service!

E

Edouard A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 11h17 suite à un achat du 12/03/2018

Livraison rapide. Bon tarif. Le moins : manque d’accessoires Pour les défonceuses et affleureuses (fraise, coffret de fraises...)

G

GILBERT G.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 09h57 suite à un achat du 12/03/2018

Bien, livraison comme prévu, colis arrivé en bon état.

M

Marizy

Note : 1 sur 5

Publié le 27/02/2018 à 11h46 suite à un achat du 27/02/2018

Pour deux commandes passées, deux problèmes: la première, les délais sont plus que doublés; La deuxième, il y avait une offre spéciale de deux outils (perforateur et visseuse), à la réception il n'y a qu'un outil (pas de visseuse) et le site à changé l'offre entre la commande et la réception, il refuse d'envoyer le deuxième outil. La seule alternative qu'il propose est de reprendre le perforateur si je ne suis pas satisfait. Le tout, hors délais affiché (5 jours au lieu de 48h)

B

BONINO

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2018 à 17h43

Très bien au niveau du service seul bémol un peux chère

R

rouziere M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 16h18 suite à un achat du 02/02/2018

Très bon site pour ma première expérience avec CLICKOUTIL

D

diab A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2018 à 20h28 suite à un achat du 03/01/2018

Tres bien service client au top

B

BRUNER

Note : 1 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 14h20

Commande passer le 18/12/17, produit indiqué en stock et livrable sous 24/48H. Aujourd'hui 21/12/17 pas de livraison, après plusieurs appels qui n'ont jamais aboutis je contact par mail. Réponse de click outils, erreur informatique produit indisponible avant mi janvier. Pourtant le paiement à été encaissé, je n'ai jamais eu d'information de l'indisponibilité du produit avant que moi n'essai de rentrer en contact avec clikoutil. A ce jour le produit est toujours en vente, en stock et livrable sous 24/48.. Malgré l'erreur informatique...

C

Client

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2017 à 21h41

bien rien à redire

F

FP

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2017 à 10h37

J'ai retiré une étoile pour l'emballage. Il aurait suffit de fermer la boîte en carton par du scotch, pour éviter que la boîte s'ouvre et que les objets en sortent et s'entrechoquent et cassent dans l'enveloppe d'envoi. Par contre le service après vente est rapide et efficace. Conclusion: en améliorant l'emballage, je passerai à 5 etoiles