Avis clients de CLePied – clepied.com

Bonjour, Nous vous avons répondu sur votre autre post , comme expliqué vous aviez commandé une taille 35,5 , et vous demandez presque 1 mois après avoir reçu les chaussures une taille 37 , sans nous avoir contacté avant et en nous donnant une note de 2 .. , pour une demande de retour, au préalable, la loi prévoit un délai de rétractation pour un échange ou un retour, mais il faut respecter les délais de 14 jours ! mais si votre dame fait effectivement la taille commandée, 35,5 soit un pied maxi de 22,5 , la chaussure est adaptée , je suppose que c'est un probleme de largeur auquel car il faut la passer sous un sèche cheveux doux quelques minutes pour assouplir la bride plastique et de pouvoir la faire à son pied, c'est un truc utilisé par toutes les danseuses qui n'ont pas le pied fin :-) la bride se moule au pied assurant un bon maintien indispensable avec cette hauteur de talon.
Cordialement,
richard

Bonjour, Nous sommes désolé pour cela, effectivement ce modèle comme beaucoup d'autres sont montés sur élastique au niveau de la bride, pour des raison de confort d'ajustement, nous sommes surpris de votre expérience car nous n'avons pas eu de retour dans ce sens. Effectivement une faiblesse au niveau de la couture est toujours possible, car le zéro défaut sur tous les modèles est rare, une tension trop importante peut aussi expliquer la rupture. Merci de nous contacter rapidement et de nous envoyer des photos ! Cordialement, richard ...AJOUT du 20/09/2023 suite à votre envoi de photo ou la bride a carrément été arraché de la chaussure en détériorant la matière de la tige qui la maintenait , il ne peut s'agir d'un problème et couture car l'élastique se serait détaché sans rien arracher de la tige sur l'extérieur, ni d'un problème de mauvaise qualité d'élastique qui aurait cassé sans arracher l'attache. Il s'agit donc d'une tension trop importante qui en est la cause et pas d'un défaut de fabrication ( chaussure coincée, bride accrochée... Le pied ne se plie pas dans des chaussures plateforme, si l'on tente de plier le pied le talon sort automatiquement de la chaussure et cela force sur la bride, c'est pour cela qu'il y a un élastique qui absorbe les petites tensions... mais si l'on force quand même bien sur cela ne résiste pas à un poids de 70 kilo en déplacement.. En tout état de cause , il y a eu une tension suffisante pour pouvoir arracher de la matière à la chaussure. Ce n'est pas une question de temps porté, si vous accrochez une robe a un objet saillant elle se déchirera en une seconde cela ne veut pas dire qu'elle est de mauvaise qualité, juste que cela n'est pas fait pour cela ! De même cette fine bride n'est pas une sangle de sécurité qui empêche le pied de sortir ( ce qui serait dangereux et pourrait entrainer une chute ou une foulure en cas de perte d'équilibre et il vaut mieux que la bride lâche pour liberer le pied !) Voila ce n'est pas pour vous que j'écris tout cela mais pour les clients potentiels qui veulent en savoir plus, tout cela je vous l'ai dit par mail suite a votre photo... Nous sommes néanmoins désolé pour vous et vous proposons une petite remise de 10% en guise de consolation pour participer aux frais de cordonnier . Cordialement, Richard