Français 
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux et commerçants !
N
Note : 1 sur 5
Les 3 doubles de clés commandés ne fonctionnent pas. Reaction à venir du SAV.. longue.. pas résolu 2 semaines après signalement
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité / prix excellent. De plus j'ai commandé mes clés fin juillet, après le retard de commande au niveau usine à cause des congés d'été en août, le SAV de clef en ligne m'a apporté une réponse rapidement pour me tenir informé sur l'état de ma commande.
D
Note : 1 sur 5
Reçu une mauvaise clé.
C
Note : 5 sur 5
Très bon service
W
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison efficace nickel !!
G
Note : 5 sur 5
Société sérieuse et respectueuse de ses engagements. Colis livré en toute sécurité avec signature obligatoire à réception.
V
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
H
Note : 1 sur 5
Tres serieux .., juste ce fut tres long
G
Note : 5 sur 5
Fonctionne parfaitementet Délai de livraison respecté
M
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et réception dans les temps indiqués. Merci beaucoup, nous avons pu refaire un double de nos clés sans difficultés et cela nous sauve bien la vie.
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire navigation sur le site aisée Juste un petit peu long niveau delais de livraison Mais rien de rédhibitoire
S
Note : 5 sur 5
trés rapide et produits exact a la commande parfait. merci
V
Note : 2 sur 5
J'ai trouvé le temps de réalisation de mes clés long. J'ai du vous relancer pour savoir ou ma commande en était. Puis la livreur m'a appelé alors que j'avais demandé une livraison en point relais, il avait l'air complètement perdu dans ces différentes livraisons à effectuer... Comme le point relais est fermé le samedi et que j'étais pas loin du livreur géographiquement, j'ai donc pu récupérer mon colis mais il ne m'a même pas demandé ma pièce d'identité ! Votre transporteur manque de fiabilité à mon goût.
J
Note : 4 sur 5
Bien que je n'ai pas encore installé le cylindre j'ai pu le tester. La qualité semble être au rendez-vous et la fonctionnalité bien remplie
K
Note : 5 sur 5
Deuxième commande, délais d'expédition respecté et clés qui fonctionne parfaitement.
V
Note : 5 sur 5
large choix de produit, livraison rapide...
M
Note : 5 sur 5
Ravie de cette commande livrée dans les délais
L
Note : 1 sur 5
Commande passe fin juillet finalise mi septembre ! Donc a fuir totalement les clefs ne sont pas fabriquées par l entreprise ! Une dizaine de mails afin d obtenir un délai de fabrication de clefs Je ne recommande pas du tout cette société !
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et la clé ouvre ma porte parfaitement!
A
Note : 5 sur 5
4 cylindres avec le même jeu de clés ... TOP ... Rapide / efficace / bonne qualité / et prix bien placé par rapport aux concurrents !! MERCI
S
Note : 2 sur 5
Colis non reçu !!
J
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix Livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande mais délais de livraison beaucoup trop long !
J
Note : 3 sur 5
Bonjour. Si au bout du compte, la clé fonctionne bien, le délai était beaucoup trop long. Plus d’un mois ! Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
E
Note : 4 sur 5
un bien trop grand carton pour y mettre 10 badges qui se baladent à l'intérieur
P
Note : 5 sur 5
Bon site. Prix intéressants, des articles introuvables ailleurs. Il y a eu une erreur sur ma commande, le service client à été extrêmement réactif et efficace. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, prix raisonnable, clés sur carte conformes, délai respecté (comptez plusieurs jours, hein, ce n'est pas "clé-minute du coin de la rue !!!). Parfait, merci !
H
Note : 5 sur 5
Service professionnel de qualité
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de vos services! Efficacité et rapidité
D
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite que ce soit l'acceuil téléphonique , la personne a été très aimable et professionnelle , ma clé a été reproduite rapidement et elle fonctionne super mieux. Je recommanderais autour de moi votre site à 100% , c'est rare un tel acceuil de nos jours , parfait rien à dire et en plus livraison très rapide .
C
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée, les clés sont conformes.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit le seul petit bémol c’est que je n’ai pas été averti que le colis était arrivé au relais le suivi du colis n’était pas affiché du coup j’ai eu mon colis 5 jours après
G
Note : 5 sur 5
Interface du site internet très facile à suivre pour commander un modèle de clé particulier. Suivi de commande assuré et délai de réception rapide.
D
Note : 5 sur 5
cher mais efficace
E
Note : 5 sur 5
Pièce reçu comme prévu, rapidement.
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide - conforme à la demande. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et clé conforme d'où satisfaction.