Français 
J
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Bon service réactif et aimable un peu long pour la réalisation de clés spéciales (Fichet)
C
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
M
Note : 4 sur 5
Ma commande était, « passée à la trappe », un simple coup de fil au service client et tout a été rattrapé dans la semaine. Je recommande leurs services.
L
Note : 4 sur 5
bonne réception un peut trop long 3 semaines !?
E
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue conforme à la demande
J
Note : 4 sur 5
très bien, sauf quelques difficultés avec colissimo
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Merci pour ces quelques mots.
Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.
Cordialement
Merci pour ces quelques mots.
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J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.
Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, malgré la réception du article défectueux
D
Note : 4 sur 5
Initialement mauvaise clef envoyée par erreur, corrigée dès que j'ai appelé et clef reçue le lendemain
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
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Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Bon Matériel, normal c'est du Bricard. Livraison correcte. Emballage en adéquation avec le produit. Petit Pb avec votre site de paiement Web Cordialement.
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Bonjour,
Merci pour ces quelques mots.
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Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
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Cordialement
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J
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Si le site n'est pas très clair quant aux informations à fournir (j'ai payé puis il m'a été demandé ensuite des pièces justificatives), tout s'est bien passé par la suite, les clés ayant été reçues dans le délais annoncé.
P
Note : 4 sur 5
Très bien, réception rapide
T
Note : 4 sur 5
Commande reçue après un petit couac et un petit délai supplémentaire. Le modèle de clef sécurisé n'était pas le bon et la clef ne fonctionnait donc pas. Une fois le service client prévenu ils ont relancé la commande sans discuter. Résultat 2 semaines de retard mais des clefs qui fonctionnent!
G
Note : 4 sur 5
Délai de livraison raisonnable. Matériel conforme. Le prix un peu élevé.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Merci pour ces quelques mots. Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que nous nous battons pour offrir les prix les plus justes.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.
Cordialement
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A
Note : 4 sur 5
le suivi du colis est un peut compliqué
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J
Note : 4 sur 5
RAS sur le matériel ! Mais envoi extrêmement long (5 semaines)...
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A
Note : 4 sur 5
Un peu de confusion de leur part dans les commandes, mais grâce à l'efficacité du service clientèle, tout s'est finalement bien terminé, le matériel est conforme et de bonne qualité
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A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison augmenté sans prévenir. Pas assez d'info sur cette livraison. Autrement qualité des cylindres au top.
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S
Note : 4 sur 5
La clé fonctionne bien. Clé reçue dans les délais Prestation un peu trop chère
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M
Note : 4 sur 5
Rapide et bien sauf que j'aurai préféré en couleur.
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J
Note : 4 sur 5
un peut de lenteur j'ai dû relancer pare téléphone hasard livraison le lendemain
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Cordialement
D
Note : 4 sur 5
Date livraison respectée Site internet à la portée de tous
D
Note : 4 sur 5
Réactivité et efficace.
S
Note : 4 sur 5
Délai un peu long.Excellent travail
P
Note : 4 sur 5
Trés bien Néanmoins c'est dommage que la duplication d'une clef soit aussi chère
B
Note : 4 sur 5
Très bien, délais respectés et produit en tout point conforme à la demande
T
Note : 4 sur 5
Délai de fabrication et envoi respecté
B
Note : 4 sur 5
je pense que clef en ligne a connu des moment difficile ce qui peut arriver a n importe qu elle entreprise je n étais pas satisfais car il me manquer une partie de ma commande mais après plusieurs mois je vient de recevoir la partie de ma commande manquante donc je suis maintenant plus positif sur ce site voila pourquoi 4 Etoiles . Pour le matériels reçu rien a redire il fonctionne très bien
A
Note : 4 sur 5
BIEN
M
Note : 4 sur 5
Service efficace mais coûteux
A
Note : 4 sur 5
SERVICE CORRECTE
S
Note : 4 sur 5
Très bon service
R
Note : 4 sur 5
Pas de problème
V
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, en revanche , la livraison de la clefs vachette est un longue, 1 mois..
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livré dans les temps. A voir à l’usage dans le temps. Pour l’instant je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Très bien Le produit livré est conforme à la commande
I
Note : 4 sur 5
Très contente de la serrure, j'aurais juste, aimé savoir, que la batteuse n'était pas fourni
J
Note : 4 sur 5
Pour une commande de cylindre avec carte de propriété on m'a demandé une photo de mes clé au bout de 6 semaines Bizarre. commande conforma mais arrivée sans être prévenu par clef en ligne. livraison conforme à la commande mais délai de livraison très très long loin des 6 semaines annoncées