Français 
A
Note : 4 sur 5
Super service, super prix. La boutique en ligne pourrait être améliorée.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Produit reçu de très bonne qualité dans un emballage de taille raisonnable et qui protège bien. En revanche j'ai attendu 2 mois le produit qui était en stock au moment de la commande et j'ai dû relancer pour obtenir ma commande. Bon contact commercial.
L
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, mais j'enlève 1 étoile car mon colis était arrivé depuis une semaine au relais colis, et le lien de suivi donné au moment de l'expédition du colis, ne fonctionnant pas, j'ai dû faire une demande au site pour avoir des informations sur l'état d'avancement de la livraison.... Sinon, article conforme à mes attentes.
C
Note : 3 sur 5
Suivi livraison faible
G
Note : 3 sur 5
délai trop long, mais peut être du aux blocages agriculteurs
P
Note : 3 sur 5
Petit souci. Sur les 2 cles commandees, une fonctionne tres bien, la deuxieme non. Il faut forcer. J'ai mis de l'huile 3en1, ca fonctionne mieux mais ce n'est pas parfait.
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma clé par contre les délais n'ont pas été tenues et surtout je n'en ai pas été informé, il a fallu que ce soit moi qui fasse la démarche de demander où en était ma commande, c'est dommage !
P
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait car les renseignements et l'expédition sont conformes à mon attente
G
Note : 4 sur 5
Bonne prestation Des délais un peu longs
É
Note : 4 sur 5
L'article que j'ai reçu ne correspondait pas à ma commande. Mais le service de retour est parfait ! Compréhension, amabilité, efficacité... Bravo, je reviendrai chez vous ! Compréhension,
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, objet correspondant entièrement au descriptif.
D
Note : 3 sur 5
J'ai fourni le code des clés, j'ai fourni la carte des clés. Ensuite, on m'a demandé de fournir une clé original par colis. et seulement après, les doubles ont put être fait. Délais trop long (commande - livraison = 40 jours), je me suis fait "assassiner" par les personnes (furieuse de mon incompétence à faire faire des doubles des clés) et qui étaient dans l'attente.
S
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5* car il a fallu repayer un supplément pour avoir les clés Mauvais prix indique au depzrt
J
Note : 4 sur 5
bien reçu et fonctionne très bien
L
Note : 3 sur 5
Le délai n'a pas été respecté . Le tarif est correct
P
Note : 4 sur 5
Bons suivi de commande et de livraison. Un des cache vis sénestre cassé et il est dommage que clef en ligne ne puisse fournir la pièce à remplacer . Ils m’ont toutefois donné les coordonnées téléphoniques du fabricant. Par déçu de mon achat.
P
Note : 4 sur 5
Professionnalisme de cette société...fabrication.. livraison dans les temps
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme à la demande
J
Note : 4 sur 5
Simple efficace
S
Note : 4 sur 5
Pour cette commande, tout c'est bien passé. Actuellement, dans l'attente d'une nouvelle commande.
S
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé à un bémol près : un point relais propose dans la liste n'est pas fiable. Il ouvre quand il veut et il se fiche de savoir si le client est satisfait.
Y
Note : 3 sur 5
Moyen 3 barillets achetés avec clés identiques, seulement 3 clés livrées, et pour avoir d'autres clés 18€ pièces ! Le cordonniers serrurier du coin m'en à fait 3 pour 15€!!!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Merci pour ces quelques mots.
Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.
Cordialement
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Cordialement
J
Note : 4 sur 5
.
O
Note : 4 sur 5
Un peu long, mais clés parfaitement fonctionnelles
J
Note : 3 sur 5
Seul bémol la communication pr les infos n’est pas réactive Attendu 2 mois si on ne rappelle pas personne ne se manifeste dossier envoyé complet pas d’infos on a du le renvoyé 3 fois heureusement que ns on appelle enfin après un énième envoie et demande de confirmation clé reçu et extra commande septembre reçu fin novembre
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
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Cordialement
I
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
T
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps services très bien prix très compétitif
B
Note : 3 sur 5
Pas reçu le cylindre commandé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Il nous faudrait plus d'informations.
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Cordialement
O
Note : 3 sur 5
La cle n'etait pas identique au précedente. Mais votre service apres vente a été tres bien et a corrigé le tir. J'attends la nouvelle (et bonne!) cle. Faute excusee et réparée!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
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Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais produit et conseils conformes
C
Note : 4 sur 5
Délai dû à un prix incorrect sur le site, sinon livraison et qualité du produit, très bien
B
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant, prix ok, manque un peu d'information sur l'avancement de la commande
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme et délais réduits....transaction parfaite
P
Note : 4 sur 5
Produit non en stock mais livré rapidement
G
Note : 4 sur 5
ma demande de date de livraison à la commande n'a pas été prise en compte mais je suis satisfait des produits
N
Note : 3 sur 5
Délai bien plus long qu'annoncé. Commande non prise en charge jusqu'à ce qu'on se manifeste
Réponse de CLEF EN LIGNE
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A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel,conforme à ma commande reçue dans les délais
C
Note : 4 sur 5
Le produit était conforme mais il n y avait pas la gâche ☺️ Faudra que j en recommandé une
C
Note : 3 sur 5
Plus de 6 semaines a attendre les clés
Réponse de CLEF EN LIGNE
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