Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Entre ma commande et la réception il c'est passé deux. J'ai dû demander plusieurs fois où en était ma commande. Je sais que vous êtes tributaire des fabricants mais il manque peut-être un suivi des commandes en cas de retard. Bien cordialement G. Meyer
N
Nacéra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
J'ai bien reçu ma clef, cependant les délais n'ont pas été respectés, j'ai reçu ma commande avec 2 semaines de retard mais sinon pas de souci avec le produit.
M
Mario H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Pièce de porcelaine arrivée cassée car emballage mal fait. On se demande quelle consigne a reçu le personnel de l'emballage pour faire un si mauvais colis.
F
Frederic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très mauvaise experience de livraison. plus d'une semaine avec TNT. Peu d'explication quand le colis n'est pas livré correctement.
X
xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bon produit
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Nickel, rien à dire de plus
V
Vincent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
La livraison a vraiment pris du temps, sans aucune explication. Mon colis s’est perdu en route sans vraiment de support de la part du site.
A
Ahmet B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
1er commande il y a quelques années était impec, cette commande dure très longtemps, je ne reçois pas la bonne. Voyons comment nous allons gérer la situation...
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
La pièce en elle même rien à dire..mais pas de vis pour la fixer. J'aurai aimé que sur le site on me conseille de prendre les vis.
J
Jean-Baptiste D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Malheureusement, ce sont de purs vendeurs, pas d'aide si on rencontre un pb technique a part echange ou garantie
G
Guillemin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Délais beaucoup trop importants, mais très bon prix
C
christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
J'ai apprécié l'efficacité et la gentillesse de mon interlocutrice Chloée.
E
eri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
bien reçu rapidement mais Aucune Protection ou Calage dans le carton d'envoi = boites des barillets Abîmées qui ce sont Entrechoquées pendant le transport !! Vraiment dommage !
E
Erick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonjour, malheureusement je n'ai toujours recu ma clef depuis plus de 1 mois, mais auparavant j'ai deja passe commande et je n'avais eu aucun probleme, j'espere la recevoir, probleme de transport , de point relais
E
etienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
commande bien reçu et clés parfaites pour un prix raisonnable . Merci
J
Jean-Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Merci, Process simple, Livraison un peu lente.
S
SALIM N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison un peu lente, mais acceptable!!!! Bien cordialement
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Erreur sur la commande livrée qui m’a obligé à me déplacer trois fois pour celle-ci.
C
Claire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Délai respecte
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bon accueil Bonne écoute Maison sérieuse et compétente
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Processus rapide
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Délai annoncé non tenu hélas. Copie conforme.
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Problème au départ avec le prix indiqué sur le site, qui s'avère ne pas être le bon (réel 3X plus cher), et ceci après avoir réglé sur le site le prix initial. Expérience très désagréable. Ensuite RAS sur le p rocess, un peu long, mais clés livrées conformes et fonctionnant bien.
J
Jean-Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
serrure conforme aux côtes du précieux schéma présenté sur le site, livraison relativement rapide, dommage qu'il n'y ait pas une 3ème clef en double
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Rapide et efficace
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Commande en adéquation avec ma demande.
J
Jean-David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Clef fonctionnel bien réalisé....cependant le prix indiqué n était pas le bon et j'ai du payer un supplémnent d environ 60€ et des délai de réalisation plus long qu annoncé...
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Parfait
L
Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bien mais sur les cylindres doubles il faut mettre les longueurs des deux cylindres dans le descriptif
G
George K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Tres réactif sur l’expédition et le retour de marchandise mais du au fait que la mauvaise pièce a été envoyée
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Copie des clés excellente mais délais de fabrication et de livraison beaucoup trop longs…
P
PHILIPPE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
le produit correspond tout à fait à sa description mais le délai de livraison n'est pas du tout celui affiché à la commande (délai annoncé de 4 semaines alors que la livraison à pris + de 12 semaines et lorsque j'ai voulu des infos c'est à chaque fois moi qui les ai sollicitées !!
H
Hamid A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bonjour J'ai commandé une clé et un badge. La clé RAS mais le badge ne fonctionne pas Merci
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le site n'est pas très explicite pour une commande à partir d'un modèle, l'assistance en ligne est efficace ! Conservez-vous les références de la clé refaite au modèle, au cas où je voudrais refaire une nouvelle clé ?
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bon suivi
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Rapide et conforme à la commande
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J'aurai voulu ma commande aussi tôt que disponible : la poignet (disponible immédiatement) rapidement et la clef sécurisée (disponible sous 2 semaines), plus tard. Là, j'ai attendu bêtement ma poignet. Tout ça pour économiser sur les frais de port : il faut laisser le choix au client (comme sur Amazon)
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
...
S
Samir F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Merci
S
Souar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
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