Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et facilité de contact téléphonique
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
tres bien. Bonne réactivité, tienne les engagements
A
Note : 5 sur 5
excellent, tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
maison qui apporte un suivi sérieux aux commandes livrées dans des délais raisonnables et d'une grande technique professionnelle. je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux + livraison. à recommandé
A
Note : 5 sur 5
J' ai eu recours à vos services par deux fois et a chaque fois une prestation sans reproche et un contact avec le client irréprochable. Cela fait plaisir de voir qu'il y a a encore des entreprise comme la vôtre qui font un travail de très bonne qualité. Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 1 sur 5
Commande faite le 10/02/2015 Expédié le 18/02/2015 Arrivé le 19/02/2015 plate-forme ouest colis endommagé Retourné à l'expéditeur le 21/02/2015 depuis pas de nouvelle de ma commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je pensais que le fait d'échanger plusieurs fois par téléphone ne s'appelait pas être "sans nouvelle". Il y a eu un problème avec la poste, vous conviendrez que nous n'en sommes pas responsables... Cependant, nous vous avons proposé avant votre réclamation de remplacer à l'identique votre cylindre avec 5 clés, alors que votre commande portait sur 2 clés ! ! Faites la différence de prix, vous constaterez que cet incident nous coute cher ! Nous faisons au mieux pour rattraper une faute de la poste à votre avantage. Il serait sympa d'en tenir compte dans votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Tout c est passé comme annoncé. Tarif correct.
A
Note : 5 sur 5
VRAIMENT TRES BIEN BRAVO.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien!
A
Note : 5 sur 5
Excellent service : Accueil téléphonique : j'ai appelé pour avoir de l'aide sur le numéro de ma clé > pas d'attente, réponse juste, complète et attentionnée Livraison dans les délais Un seul petit regret : toutes les clés livrées sont noires alors qu'il existe plein de couleurs et que j'aurais aimé une variété afin de les distinguer.
A
Note : 2 sur 5
deux semaines de delai pour la fabrication d' une clef, c' est bien trop long. de plus j' ai commander une clef le 27 janvier 2015, et je l' ai recu le 16 fevrier 2015, soit pratiquement 3 semaines après.( et tout ça après un mail de réclamation) je doute même que mon commentaire soit affiché.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commentaire sera affiché rassurez vous ! et regardez le nombre d'avis avec 5 étoiles. Ce n'est pas un hasard..... La fabrication d'une clé qui vous est propre ( et qui va ouvrir VOTRE PORTE) est un peu plus compliqué que de prendre un article sur une étagère ... Il faut donc au Fabricant 2 semaines pour la fabriquer, ce n'est pas une surprise ce délai est annoncé clairement avant la commande.Il se peut que l'usine ait un peu de retard dans le trairement des commandes et que ce délai soit rallongé de quelques jours... C'est visiblement ce qui vous est arrivé. Nous en sommes désolés.
A
Note : 5 sur 5
clés conformes livrées dans les délais, RAS.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, mieuw que annoncé.
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide. Seulement notre choix de l'adresse de livraison n'était pas respectée, mais bon, on a l'a reçu.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client et rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi. Bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
travail serieux et rapide. on su repondre a toutes mes questions.
A
Note : 5 sur 5
merci de votre rapidité.
A
Note : 5 sur 5
NIKEL
A
Note : 5 sur 5
Clefs parfaites. Delais courts. Prix interessants
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide, montage sans problème
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, ma commande a été traitée rapidement, la fabrication rapide et la livraison direct fournisseur rapide également.
A
Note : 4 sur 5
Produit répondant parfaitement à mon attente. Dommage pour le délai, même s'il est bien annoncé sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Prestation excellente. Après une première inquiétude faute à une finalisation de commande sans avoir pu donner toutes les informations complémentaires. J'ai transmis les informations par mail dans l'espoir que les choses seraient rattrapées. Le lendemain j'étais contacté. Non seulement les informations avaient été prisent en compte, mais il restait quelques doutes. Et en plus souplesse commerciale qui facilite la finalisation de la commande pour répondre parfaitement à mon besoin. Délai de livraison bien plus rapide qu'annoncé. Produit conforme au besoin.
A
Note : 5 sur 5
Excellent services, merci pour votre rapidité
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Raccourcir les délais de livraison. Merci
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace, rapide Suivi de la commande très pratique Contact service client très aimable
A
Note : 4 sur 5
aucun problème,satisfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité, délai : impecc
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace
A
Note : 5 sur 5
Tres bon Merci.
A
Note : 4 sur 5
Ce site de commande de clés est excellent.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et pratique. Choix et prix intéressants.
A
Note : 4 sur 5
rapides
A
Note : 2 sur 5
Site peu sérieux. Erreur dans la commande et même pas une excuse ! Navrant. ..
Réponse de CLEF EN LIGNE
Navrant est peut être un peu fort ! ! Il s'agit d'une erreur de coloris dans un cylindre ( nickelé au lieu de laiton ), les cylindres fonctionnent correctement. Nous avons repassé la commande du cylindre laiton auprès du fabricant le jour de votre appel, nous vous laissons le cylindre nickelé en attendant ! je ne vois pas ce que l'on peut faire de mieux, à part s'excuser platement... L'erreur est humaine et elle sera réparée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Société à recommander. Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes bon suivi client