Français 
M
Note : 4 sur 5
Excellente prestation, mais un peu chère
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et copie parfaitement fonctionnelle. Tarif assez élevé cependant.
G
Note : 4 sur 5
Produit qui corespond a ce que je recherchais bon prix
T
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne correspondait pas à la description sur le site. 2 semaines pour me faire rembourser en me faisant supporter les frais d’envoi. Site à éviter. À la limite de la malhonnêteté.
P
Note : 4 sur 5
Site fiable mais produit un peu cher
Y
Note : 1 sur 5
Les anneaux commandés ne correspondent pas du tout aux dimensions réelles. De plus, la personne du SAV est très condescendante. Quand la réponse au téléphone est : on ne contrôle pas les arrivages de notre fournisseur, cela fait peur. Quand par mail on met en doute notre capacité à mesurer un anneau…, 44 ans de bijoutier/joaillier et encore en activité, cela aurait été dommage de se rendre compte maintenant qu’on ne sait pas mesurer…
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu reçu ma commande à temps et moins cher que les autres.
J
Note : 4 sur 5
Très bon fonctionnement de la clef reçue.
S
Note : 1 sur 5
Never repsonded to my emails!
I
Note : 3 sur 5
Trop long, presqu'un mois d'attente ...
J
Note : 4 sur 5
La commande s'est déroulée de façon harmonieuse. Merci beaucoup
N
Note : 4 sur 5
Concernant la fabrication de la clé, tout est ok sauf la couleur choisie des inserts, livrés en noir, alors que ma commande était en vert ! Aucune communication là dessus. Dommage je ne recommanderais pas sur ce site.
G
Note : 4 sur 5
OK
F
Note : 1 sur 5
Trop de retard de livraison et pas de suivi des commandes en historiques. Une commande livre sans clé. Chaque fois qu'on commande chez eux un bémol Ca nous a portera beaucoup de préjudices
F
Note : 3 sur 5
Envoi beaucoup trop long
G
Note : 4 sur 5
Rapide mais un peu cher
P
Note : 1 sur 5
Aucune garantie sur les délais de livraisons. 2x on m’a menti c’est inadmissible
M
Note : 4 sur 5
Barillet a du être fabriqué à partir de la commande, colis arrivé assez rapidement.
P
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique, article conforme à la description. Un petit bémol pour le suivi de commande qui n'a pas marché... mais la livraison à été très rapide.
A
Note : 1 sur 5
A fuir...mauvaise référénce reçue, très mauvais sav. Fuyez et vite
B
Note : 1 sur 5
Bonjour Vous m avez demandé des photos que j ai envoyé ou on voit le modèle du cylindre à remplacer. Et vous m envoyez un cylindre différent. Donc aucun intérêt de repasser par votre societe. Cdlt.
A
Note : 1 sur 5
le colis est arrivé très rapidement, bravo ! mais la batterie/pile de ce cadenas est trop vite épuisée , ce qui fait qu'on peut ,par exemple, ne pas pouvoir rentrer chez soi si l'on n' a pas une pile d'avance et un tournevis adapté pour ouvrir le compartiment ....ce qui m'est arrivée !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour matériel, mais 18 jours de livraison . Ne soyez pas pressé. J'ai du revenir alors que j'avais déjà rendu les clés de la maison. Bref sinon bon matos
E
Note : 4 sur 5
Reçu les clés dans les délais. Probleme qualité (rouille) a été géré par les équipes, avec à la clé 😉 un nouveau produit neuf. Délai un peu long mais sans doute causé par le fabricant en Espagne. A conseiller
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du service. La commande en ligne est très pratique et facile.
Y
Note : 3 sur 5
Sur les 3 clé J'ai une clé qui fonctionne pas
D
Note : 4 sur 5
Livraison en point relais pas facile
D
Note : 3 sur 5
les piles fournies étaient "mortes". Pour le reste rien à redire.
R
Note : 4 sur 5
Un peu long
S
Note : 3 sur 5
Contente mais la commande un peu long Et juste j ai déjà fait une clé chez vous qui c est abîmée comment je peux faire pour que vous me la réparer svp
S
Note : 4 sur 5
Super service lors de mes demandes de précisions pour clef difficile à copier... Traitement de la commande en 3 semaines, c'est un petit peu long
W
Note : 3 sur 5
ce n'était pas facile d'insérer les clés. pour 250 €, je m'attends à ce que la serrure fonctionne mieux
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme, bien emballé.
Y
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 3 sur 5
Matériel conforme et large choix. J'ai même passé une deuxième commande cette semaine 👍
S
Note : 1 sur 5
Très déçue. La clé réceptionnée ne fonctionne pas, alors que d’autres exemplaires de cette même clé refaits très récemment fonctionnent sans problème. Je suis en cours d’échange avec le SAV mais c’est très long (j’ai réceptionné la clé il y a environ 2 semaines).
C
Note : 1 sur 5
1 matériel sur les 5 commandés était défectueux. => Beaucoup de difficultés pour obtenir son retour. Une fois le retour effectué, beaucoup de difficultés pour obtenir son remplacement (remplacement non encore envoyé malgré mes nombreux appels au service client de Clef en ligne).
C
Note : 3 sur 5
Au final, colis reçu conforme à la commande. Malheureusement, Clef en ligne a voulu annulé ma commande si je ne payais pas un supplément 5 X plus élevé que le prix affiché sur leur confirmation de commande. Soit disant une erreur sur le site. Je n'ai pas accepté et ai exigé la livraison selon les conditions convenues. Ils ont donc livré. Dommage pour cet incident
J
Note : 1 sur 5
Mes clees ne marchent pas. Elles ont été mal reproduites. Je galère avec vous pour les faire reprendre (j’en ai eu pour 200 euros!)
Y
Note : 3 sur 5
Pièce à ébavurer, moule en fin de vie.