Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Conforme a ma commande et expedition rapide
D
denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Délais bien tenus .Qualité et communication très bons! Satisfait.
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande avant 13h devant être livrée le lendemain avant 13h mais envoyé apres 24h. Livraison en point retrait refusée par le commerçant (un vendredi) donc besoin d'aller au dépôt récupérer la commande urgente à cause du retard de préparation.
P
Piraux I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
La clef adressée ne convient pas et ne fonctionne pas.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Prise en charge et livraison du colls dans un délai très raisonnable
S
sylvie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très déçu de cette société .je déconseille vivement à tout le monde. Je donne une étoile mais en réalité ne mérite absolument rien
B
Bérangère R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
La clé est arrivée non utilisable. Le SAV a été très long. Aucune information de suivi donnée par Clé en ligne. Je ne commanderais plus chez eux !! Très déçue
Y
YVAN T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
C'était bien... Ca ne l'est plus
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Entreprise sérieuse, conformité, délai, réception tout s’est bien passé.
D
DIAS F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
bjr les clefs sont trop épaisses par rapport au autre donc ne fonctionne pas
J
Jose C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Nous étions fort mécontents, laps de temps trop long, rupture de pièces, livraison très retardée. En revanche, les clés conviennent parfaitement.
J
joseph N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
j'ai reçu ma clé c'etait un peu long mais ma clé marche bien sur une serrure qui datte de je ne sais pas quand je suis satisfait
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
-Parfait -rapide -qualité Je suis très satisfait
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Délai un peu long, et la clé accroche un petit peu, mais ce n'est probablement pas mieux sur ces deux points chez n'importe quel serrurier, en revanche aucun suivi de livraison envoyé par Clef en Ligne. Il faut aller soi-même récupérer le numéro de suivi (donc aller voir plusieurs fois si le numéro est disponible sur l'interface client) avant de l'enregistrer soi-même sur le site de La Poste pour être informé de la date de livraison.
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Le prix est excessif.Pas de pub pour ma part
C
CYRILLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Travail rapide et conforme
T
Tabac Tom Tom T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Les clefs ont été livré 4 semaines après ma commande, c'est trop long.
S
Steeven F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Service client pas à la hauteur et délais de livraison non respectés
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Satisfaite de ma Commande
F
Francois G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Nul J’ai passé commande d’un ensemble de poignées de porte (description du site) donc deux morceaux de poignée, un de chaque cote de la porte. Logique. Je n'en ai reçu qu'un. Contact par téléphone, ou on me demande d’envoyer un mail, mais a ce jour pas de réponse... Je ne recommande pas...
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Satisfait dans la globalité mais les nouvelles clés accrochent fortement en début d'utilisation, après 1 semaine c'est mieux mais pas encore au niveau des cles d'origine. À 70€ la clé c'est limite.
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Livraison très très longue...
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Non conforme
D
DUPERRON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Commande très simple Prix sans comparaison Les clefs fonctionnent parfaitement Expédition efficace Manque juste un peu de communication sur l’avancée de la commande Mais parfait!
J
JEAN YVES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Conforme à la commande. Simplicité et rapidité de commande Delai livraison correct
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Dommage que je n’ai pas reçu de facture
P
philippe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très bon prix mais délai de livraison annoncé comme long mais en réalité très très très long
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Payé 2 fois le prix comparé au site amazon
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Un peu cher tout de même
M
Martin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J'ai reçu que la moitié
S
SYLVAIN T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
L article vendu n est pas conforme a l intégralité de la photo présenté.tres fâché je ne recommanderai plus sur ce site...
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
clés imparfaites, il faut un peu "bidouiller" pour déverrouiller,
B
Bertrand S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Les clefs livrées ne correspondent pas aux clefs commandées
T
Thérèse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tout à fait satisfaite
J
JEAN MARC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
pas de pb, à part le prix des frais de livraison "très chers"
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Délai de livraison trop long
G
Gaëtan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très déçu reçu clefs qui ne fonctionne pas, et depuis le mois d’août j’attends la nouvelle clefs qui est apparemment sur la route….
B
bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Super
F
Fatima O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Satisfait
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Ok, merci pour l'efficacité dans un contexte de clé existante difficile à reproduire. Un peu plus de clarté, sur votre site, pour les prestations induisant la commande d'une prestation complémentaire obligatoire serait clairement un plus.