Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence Délais un peu longs et processus de validation des pièces jointes fastidieux : même si on les ajoute à la commande, on nous les redemande par mail ensuite
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Positif : commande conforme et reçue dans les temps Négatif: service client injoignable ni par mail ni par téléphone
D
denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
un peu cher pour ce prix la on devrait avoir une clé en plus
M
Mireille Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Processus de commande bien décrit. Par contre pas d’information sur le délai….au mois d’août (congés) et pas d’indication pour obtenir une facture. J’ai envoyé un mail et ai reçu la facture rapidement.
Y
yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
livraison rapide produits conformes mais il manquait 4 vis
P
PATRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Parfait, mais un peu long à récupérer la clé.
M
MURIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Parfait, seul petit bémol délai de livraison
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bon travail . Il a juste fallu attendre 3 semaines au mois d'août parceque la société ferme !
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Le produit était introuvable au même prix ailleurs (poignée). En revanche, la couleur sur la photo ne correspondait pas à celle du produit livré.
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bien !
M
Marie Gabrielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Travail impeccable Je ne mets pas 4 étoiles juste à cause du délai de réception un peu long
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Cher
P
PASCAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison rapide, j'ai trouvé l'article que je cherchai facilement
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapide, efficace, les clés fonctionnent.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Très rapide et professionnel
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien de spécial à dire, par contre le suivi de fabrication n'est pas très clair :on a du mal à savoir où en est le stade de fabrication et si le délai de livraison prévu sera maintenu.
T
Tessier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
services correct,rapide et conforme
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très correct, conforme à mes attentes
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
conforme à la commande, tout a été livré mais aucune info sur le nombre de colis et surtout aucune réponse aux messages envoyés: sérieux problème de communication
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Très efficace en dépit d'un petit raté au départ
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envoie rapide. Produit correspond à la description. Dommage que les 25m de joint était complètement emmêlé et qu’il m’a fallu 20 min pour rembobiner correctement avant utilisation.
M
MONIQUE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je suis contente pas de problème sauf que cela fut très long du fait que je n'avait pas reçu un mail concernant les rainures de la clé autrement je suis satisfaite .
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Merci de m'envoyer la facture par email ici: dubreuil.alain@gmail.com AD
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
8
R
Rodolphe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Simple, rapide et efficace
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Rapide, conforme à la commande. Toutefois, je ne mets pas 5 étoiles car la relation client est, au choix, inexistante (ex : on demande une confirmation de bonne réception de la copie de carte de propriété du cylindre, mais silence radio) ou bien agressive (précédentes expériences). Le travail est fait cela dit ...
E
edith S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bon service sécurisé
C
caroline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bon service Interlocuteur téléphonique efficace
F
Frank B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Fiable et sûrt - malheureusement le prix des Bricards super sureté est prohibitif…
J
JOHN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Malgré une erreur dans le numéro du double de clefs (ce qui peut arriver), j'ai reçu rapidement une nouvelle clé conforme. Service professionnel
L
laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
identique au modèle serrure pas encore posée
A
ALAIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
J'ai commandé 2 serrures. J'en ai reçu une seule 9 jours plus tard. Après réclamation, la serrure manquante est arrivée 2 jours plus tard sans problème.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande bien reçue, bien que d'une durée un peu longue, dû semble-t-il à une carte de propriétaire invalide, puis reconnue comme étant d'un vieux modèle. Nombreux téléphones pour savoir où en était la commande sans toujours avoir une réponse satisfaisante. Mais en définitive tout est bien qui fini bien et je vous en remercie.
J
Jean Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Service et livraison impeccables, un peu cher toutefois
P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Clé reçue rapidement. Cependant, il y a le numéro de la clé et le code de la carte de propriété sur le bon de livraison (collé sur le colis), ce qui n'est pas très prudent.
A
alexandre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
parfait, bon prix et service rapide,
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Correspond à l'annonce et a mes attentes
S
sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Commande expédiée en moins de 24 heures ! Bravo ! Problème sur le deuxième article commandé, non compatible avec le le premier.
J
Joseph V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
très bien mais délai de livraison un peu long, comme annoncé.
R
Raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Efficace
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