Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Clefs sécurisées reçues conformes dans un délai très court (à peu près 5 jours). Il y a un bon suivi de commande, avec information de la progression par mail. Seul petit bémol au niveau de la livraison, le livreur ne s'est pas donné la peine de mettre le colis dans la boîte au lettre, ni de laisser le colis dans la poste de proximité, Mais il s'agit plus d'un bémol imputable à la poste qu'au magasin. Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Excellent contact avec l'assistance téléphonique. Je trouve juste que le délai entre la commande et la réception du double de clé (15 jours) est un peu longue. Il ne s'agissait heureusement que d'une commande "de confort". Par contre en cas d'urgence (perte de clé...), les consommateurs seraient dans la peine à cause de ce délai plutôt long. A part ça,excellente prestation, les doubles de clés fonctionnent aussi bien que les originaux.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très appréciable
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite. Seule précision qui aurait pu être indiquée sur le site : quand on communique le n° de la carte de sécurité, vous n'avez plus besoin de la photocopie de la carte. De toute façon je n'ai jamais trouvé le moyen de télécharger le document scanné... A mettre plus en évidence donc.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
un service correct, sans surprise, les clefs ont été livrées correctement et fonctionnent, la carte d'identification a été remplacée et la facture a été adressée indépendamment du paquet
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, livraison rapide (une erreur mais corrigée très vite). Bravo
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
pour la 5 ème étoiles je doit essayer les clefs dans la serrure ce dont je n'ai pas eu encore l'occasion cordialement
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Simple pratique rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non respecté sans en aviser le client.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
rien à dire de particulier. Tout s'est bien passé
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, j'ai dû appeler pour un problème de paiement, la personne n'a pas été très accueillante, mais m'as renseignée.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Manque d'information sur la date prévisionnelle de livraison. Accueil téléphonique très bien.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Tout est conforme aux attentes.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande, délai un peu long (15j), colis bien emballé.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
BON SERVICE
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne prestation avec des prix battants toute concurrence Je ne mets pas les 5 étoiles à cause des frais de port qui sont bien trop élevés par rapport au poids envoyé 1 clé= 8 euros pour une simple clé dans une simple enveloppe à bulles, c'est vraiment exagéré
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
prestation de qualité, rapide. Les clients sont informés par mail à chaque étape de la commande. le seul problème : pour le retrait sur place, la société est ouverte à des horaires de bureau, ce qui n'est pas forcément très pratiques. tout s'est bien passé, cependant.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Je me suis fait livrer également des cls DUO. Je croyais qu'elles étaient prêtent à l'emploi, J'ai eu tous les problèmes y compris un prix exorbitant avec vore agent de Marseille.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Aucun problème très bien livré
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Prix, choix, emballage parfait. Délai d'expédition un peu long.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec mes clés, elles marchent toutes très bien 4 sur 5 la note que je leur attribue autant pour leur accueil téléphonique, la rapidité, les explications données que pour le contact avec le client.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
PRODUIT conforme à la commande
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
La date de livraison annoncée a été tenue. Pour la sécurité. La boite Bricard contenant l'ensemble cylindre et clés devrait être scellée.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
beaucoup de temps pour recevoir la clef
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaits, tant par le délai de livraison et la qualité.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Site très didactique. Respect du cahier des charges et du délai de livraison
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très reactif
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
service rapide et de qualité, bien que je n'ai pas encore essayé les clefs ( maison de campagne ) Point négatif: tarif excessif !!
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Délai respecté Bonne qualité de service
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et simple
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Le site est conviviale, pratique, simple, au téléphone on vous réponds très rapidement et aimablement.Les prix sont très correcte. seul observation dans nos correspondances pour valider l' adresse de facturation et de livraison pourtant bien réceptionné et pris en compte. il y a eu inversion. Cordialement. ***
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Site et formulaires clairs et faciles à renseigner Un bon suivi des évènements successifs
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu long.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonjour Une seule ombre au tableau : Contrairement à ce qui était prévu je n ai pas reçu le numéro d'envoie Colissimo Si non tout était parfait
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Tres bonne prestation réception du colis un peu longue pour du colissimo: une semaine
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
délai connu , qualité présente, rien à redire prix : dans les moins chers du marché
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 