Avis clients de CLEF EN LIGNE

bonne prestation conforme à la demande

Bonjour, Le site est bien fait mais il a besoin de plus de clarté. Les délais de livraisons trop longs. La qualité du métal des clefs n'est pas bonne . Mon avis 4 sur 5. Je recommande votre site : - facile de refaire son produit - le coût est moindre. Bonne journée

Petit bémol : Pas de nouvelles sur l'avancement de ma commande après plus de 3 semaines. J'ai donc dû appeler pour m'assurer qu'il n'y avait pas de problème. Livraison la semaine suivante.

Bon service mais j ai été oblige d'envoyer un email au bout d'un mois d'attente pour pouvoir être livré. En été les délais de fabrication sont assez longs.

ok pour le produit et le service

Les +: - Très bonne qualité du produit reçu - Informations satisfaisantes pour le suivi de la commande Les points à améliorer: - Au moment de la reception de ma commande, il y a eu une confusion entre la carte que j'ai fournie et une autre carte. Heureusement, il y avait discordance entre les 2 modèles de clef. J'ai quand même du renvoyé la copie de ma carte une seconde fois. - Le transporteur. Mondial Relay a visiblement de gros problèmes en ce moment. La livraison prend toujours beaucoup plus de temps qu'annoncer car il y a de fréquentes erreurs d'acheminement et le relai choisi au moment de la commande est très souvent indisponible (ou n'est plus sur la liste de Mondial Relay) au moment de la livraison.

respect du produit commandé. respect délai de livraison.

Seul défaut : plus long que prévu pour recevoir mes clefs, commande passée le 19 avis de passage du facteur le 29 , sur le site il est indiqué 2 à 4 jours ouvrables !

Bonjour, Rien à redire.

Très bien reçu vitte fait m j ai tj pas reçu ma facture pas courriers

Bon service clefs ok Délai de livraison un peu long

Livraison en temps et en heure. Etant absente, j'ai eu un message tél. du livreur qui a laissé le colis dans ma boîte à lettres.

Service efficace

délai respecté

Respect des engagaments pris à la commande. Bonne info du suivi de l'opération

Plusieurs achats très satisfaisants, tout comme le service client dont de très grosses société feraient bien de s'inspirer. Un bémol cependant pour la page du site relatives aux commandes de serrures particulières. Le choix des longueurs n'est pas très clair. Je me suis fait avoir.

Evitez de commander au mois d'aout si vous etes pressé ! 1 mois 1/2 pour recevoir ma commande .. Le produit conforme a la commande et de bonne qualité .

Excellente qualité de service. Livraison via Mondial relay laborieuse.

Rapide et facile

Délai respecté et conforme aux attentes. A recommander

prestation parfaite

Traitement correct. Service dans les temps. Suivi assez clair. Donc --> Note positive. Axe d'amélioration : Si la commande est envoyée dans un point relais, afficher que c'est le nom de la personne qui passe la commande qui devra la retirer (ou carte d'Identité Nationale...) on perd un peu la confidentialité. ce qui est rattrapée par l'emballage anonymisé.

Très bonne prestation et dans les délais prévue pour la livraison.

Livraison rapide et sans problèmes. Merci

performante et rapide

Produit strictement conforme à la commande. Délais de livraison un peu longs mais c'était l'été. Emballage sans critique

Excellent

Techniquement impeccable, site bien conçu, options claires et livraison parfaitement conforme. Seul bémol, délai important quand la commande croise la période de congé (à deux jours près, deux mois entre commande et réception)

Clé conforme à l'original. Travail impeccable.

colis conforme à la commande. emballage leger reçu avant la date de livraison prevue

Bon service de qualité, le délai pour recevoir la clé est cependant long.

bonne prestation

C était un peu long mais fiable

Contact très agréable

Je suis satisfait de la prestation, qui correspond tout à fait à ma commade.

bien

sans problème - suivi de la commande et de la livraison ok

Très bien . conforme à la commande.

très bien professionnel et compétitif

Frais de ports assez cher