Français 
C
Note : 4 sur 5
Prestation conforme, très bon suivi du dossier de la commande à la livraison. Merci.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait pour les 2 commandes . Il manquait le gabarit papier pour la 2ème commande.
S
Note : 4 sur 5
Les clés arrivent rapidement et sans problème.juste un peu cher
L
Note : 4 sur 5
Ensemble de poignées de porte conforme à la description, livraison rapide. L' emballage constructeur est léger et le carton intérieur était déchiré. Résultat ; des petites rayures sur les deux poignées. Dommage !
N
Note : 4 sur 5
Délais un peu plus long que prévu.
D
Note : 4 sur 5
Globalement positif mais difficulté à faire livrer les objets en stock immédiatement car ma commande comportait des articles en stocks qui étaient à livrer d'urgence pour moi et des articles à commander au fabriquant. Il a fallu attendre 15 jours pour que j'obtienne les articles en stock. Moralité si vous avez une commande urgente dont les articles sont en stock n'y ajouter pas des articles à faire fabriquer : faites 2 commandes si nécessaire quitte à payer 2 fois les frais de port.
D
Note : 4 sur 5
Je trouve que ma commande à été traitée assez rapidement et j'en suis satisfait. Par contre seul bémol c'est le délai d'acheminement par la poste. Mon colis à quitté le territoire métropolitain depuis le 14 décembre par colissimo et il ne m'à toujours pas été livré jusqu'à ce jour. Je reste inquiet car il s'agit des clés de mon logement.
C
Note : 4 sur 5
Bon service rapport qualité prix.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi pas 5 étoiles ! En vous remerciant de votre commentaire .
D
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé comme attendu.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi pas 5 étoiles ! En vous remerciant pour votre commentaire.
D
Note : 4 sur 5
Bonne prestation Délai trop long
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme, le délai annoncé n'a pas été respecté j'ai dû appeler pour avoir des informations mais service client facile à joindre efficace et cordial.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes, un problème de conformité à la commande : manquait un cylindre. Cet incident a été rapidement pris en compte et résolu. Très bonne réactivité lors du contact téléphonique.
M
Note : 4 sur 5
pour le prestataire CLEF EN LIGNE je laisse un avis positif mais pour BRICARD la qualité à vraiment baissée les cylindres sont de moins bonne qualité qu'il y a 30 ans!!!!!
P
Note : 4 sur 5
Rapide et remis en main propre satisfaction
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi pas 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
E
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
S
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour la commande. Fabrication plus rapide que prevue mais cafouillage chez mondial relay. Clé en ligne m a retourne la clé par colissimo et tout est ok.
D
Note : 4 sur 5
Matériel reçu dans les délais. Le nombre de clé correspond au besoin. Avantage, une clef pour plusieurs barillet s. Facile à monter facile à monter. Au niveau de la fixation il y a un chanfrein d'entrée, ce qui fait que si vous couper la vis, pour une mise à longueur,pas besoin de l'ébavurer, ça rentre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Merci de votre retour.
D
Note : 4 sur 5
un peu long mais le resultat est bon . clef de bonne qualite.
P
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et matériel parfait
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi pas 4 étoiles ? Merci de votre retour.
D
Note : 4 sur 5
Très déçu de l'envoi car colissimo 24/48h non respecté. Cependant SAV respectueux et arrangeant en fournissant un geste commercial adequat
P
Note : 4 sur 5
Clé conforme Colis déposé dans la boîte aux lettres Sans signature Merci
N
Note : 4 sur 5
Cylindres de serrure commandé le 2/11 , reçu le 29/11, ça fait un peu long. Matériel debon qualité sauf la vis livrée avec, après quelques tours de tournevis la tête s'est cassée.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Très bien.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Alors pourquoi 4 étoiles et pas 5 ! Merci tout de même pour votre avis.
F
Note : 4 sur 5
Un peu long mais clé bien reçu.
D
Note : 4 sur 5
La fabrication des clés que j'ai demandée après une première commande d'un cylindre a été très rapide et parfaitement reçue. Il est dommage que je n'ai pas été informé que les anciennes clés que je possède ne permettraient pas d'ouvrir le nouveau cylindre malgré le même numéro de code.
R
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la simplicité pour commander la clef et de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée et expédiée. Un seul petit point négatif : j'ai posé quelques questions à l'adresse mail de contact et je n'ai pas eu de réponse. J'étais tout de même très content d'avoir ma clef dans des délais aussi courts.
M
Note : 4 sur 5
Prestations dans les délais Livraison annoncée le 24 /11 par colissimo mais en réalité deux jours plus tard .
D
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations sans problème
L
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Envoi soigné. La durée d attente est un longue avant envoi (3 semaines alors qu il était mentionné 2 semaines maxi)
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison conforme et dans les délais
A
Note : 4 sur 5
simplicité
S
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, rapidité de livraison. Les frais pour une expédition en Suisse pourraient être plus transparents (frais de douane importants)
J
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité
M
Note : 4 sur 5
rapide et efficace.
D
Note : 4 sur 5
rapide efficace, mais cher
J
Note : 4 sur 5
Délai rapide. L'emballage laisse à désirer, les barillets sont arrivés choqués et abimés par les clés, un peu de papier bulle ça coute rien.
V
Note : 4 sur 5
Service efficace. La clé commandée marche parfaitement. Le délai de livraison a été respecté. Le site Internet gagnerait à être un peu plus clair notamment pour ce qui est d'ajouter la pièce jointe.
N
Note : 4 sur 5
livraison rapide - rien à dire de particulier
A
Note : 4 sur 5
Délai de fabrication et livraison plus longs que ce qui était signalé sur le site. Produit de qualité et conforme à la description
D
Note : 4 sur 5
Mails de demande d'information sans retour et après avoir eu une personne en ligne, pas de retour comme promis, mais à moi de rerentrer en contact. Sinon produit bien reçu et grande amabilité des personnes au téléphone.