Français 
F
Note : 4 sur 5
tres bien
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
le suivi par internet n'est pas très "réactif" Prévenu 2 jours avant et de façon imprécise; A part cela, très bonne prestation et bon accueil téléphonique ! A refaire !
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, produit conforme
J
Note : 4 sur 5
09-oct
J
Note : 4 sur 5
Très très très très très bien
S
Note : 4 sur 5
Une très bonne qualité de service qui pourrait être améliorée par une communication plus suivie.
G
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur le produit reçu mais le délai de fabrication n'était pas clairement affiché sur le site, et s'est avéré relativement long.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Tous les délais sont clairement indiqués sur la page de chaque produit , ainsi que le délai postal dans le panier avant de régler. Nous sommes entièrement dépendants des Fabricants pour tous les produits sur mesure. Les commandes sont traitées au fur et à mesure qu'elles arrivent, nous ne pouvons pas faire mieux......
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu les deux clefs "RENTZ" commandées. Malheureusement, je n'ai pas encore pu essayer ces clefs, mais elles paraissent parfaitement identiques à l'original et le n° inscrit sur les clefs sont bien conformes, je n'ai donc pas trop de soucis. Délais de livraisons en point relai conformes à ceux annoncés Prix correct pour la prestation
K
Note : 4 sur 5
Très bon service super commande merci clés en ligne.
P
Note : 4 sur 5
Délai de fabrication un peu long ,mais produit reçu impeccable et correspondant parfaitement à ma commande
C
Note : 4 sur 5
Dans les temps annoncés. Bon suivi possible. Une facture acquittée dans le colis serait sympa..
Q
Note : 4 sur 5
Rapport qualité / prix intéressant. Livraison soigné et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
G
Note : 4 sur 5
produit correct mais livraison plus tardive que prevu et par un transporteur autre que colissimo , qui a déposé le colis dans la bote aux lettre au lieu de le remettre en mains propres contre signature pour des clefs cela pose problème
E
Note : 4 sur 5
Un peu cher, mais fiable.
L
Note : 4 sur 5
la barillet et les clefs sont parfait surtout quand on as un format bâtard 30/35, le seul reproche est le Temp de fabrication qui est un peux long mais pour du su mesure c' est tolérable.
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais sinon très bien
F
Note : 4 sur 5
- demande initiale au mois d'aout : au téléphone, on m'a aidé à trouver le bon modèle. Impossible de commander une clé supplémentaire en ligne. On m'a demandé de mettre serrure synchro pour recevoir une clé supplémentaire. On me dit que ça sera juste a
D
Note : 4 sur 5
Respect des délais, juste le nombre de clés prévues non conforme à la commande (manque une clé sur 8). Réactivité de l'entreprise qui a procédé à la nouvelle fabrication immédiatement
M
Note : 4 sur 5
parfait :) rien à dire délais respecté livraison un peu longue via mondial relay mais c'est chipoter ^^
Q
Note : 4 sur 5
La clé fonctionne parfaitement. Commande passée le 26 août et reçue le 23 septembre donc le délai était 2 fois plus long qu'annoncé mais probablement du au retour de vacances d'été.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait est j'ai reçu mes clefs à temps cette fois.
J
Note : 4 sur 5
Bien. Rien à redire. Bons tarifs, délais plus courts qu'annoncés. Emballage soigné. Produit reçu fonctionnel. Je reviendrai si besoin.
D
Note : 4 sur 5
Un service rapide et de qualité, Merci
P
Note : 4 sur 5
Satisfaitd des Services
P
Note : 4 sur 5
RAS si ce n'est que le site n'est pas très intuitif
B
Note : 4 sur 5
j'apprécie la rapidité de la livraison, mais je ne comprend pas pourquoi je reçois 2 clefs de couleur bleu alors que ce sont des couleurs de base déjà présent avec mes clefs...j'aurais préféré des couleurs différentes
O
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, site facile d'utilisation...
M
Note : 4 sur 5
Delai un peu long suite a congé annuel Mais satisfait quand même
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix et content de la prestation fournie. Clef livrée au bout d'une semaine.
N
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité
O
Note : 4 sur 5
très bien . ps ca saurai bien de mettre un autre système de payement autre que la carte bleu pour comptes pros genre 30 jours fin de mois ou par virement
J
Note : 4 sur 5
Dommage pour le règlement à chaque commande. Un facture mensuelle pour nous pros. Serai pas mal.. DE plus certains tarifs particuliers sont presque au même prix que nous les pros .
J
Note : 4 sur 5
Très bon.Pourriez vous m'envoyer la facture J'en ai besoin pour l'assurance En ce moment je n'ai que le devis Merci beaucoup.
J
Note : 4 sur 5
très bien !
D
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires
S
Note : 4 sur 5
****
N
Note : 4 sur 5
Délai très long (cause des vacances ) Mais la clé est bien conforme à mes attentes merci
E
Note : 4 sur 5
Bonne prestation et communication sur le delai de livraison mais livraison moins rapide mais explication donnee a cause des vacances estivales donc pas du fait.de clef en ligne
R
Note : 4 sur 5
J'ai commande des cylindre TD 60 et j'ai reçu le 09 / 09 / 19 des TD 51 donc il y eu une erreur de produit. Après un appel téléphonique le SAV a était réactif et j'ai reçu une étiquette le 10 / 09 / 19 pour leur renvoyer le produit sans frais. Je vais leur renvoyer le produit pour qui me le rembourse.