Français 
A
Note : 3 sur 5
trop lent et frais de port important
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bon accueil. On m'a demande la copie de la carte de sécurité Bricard, ce que j'ai fait. On m'a demande de l'envoyer 3 fois, 2 par mail, 1 par téléphone, ce que j'ai fais 3 fois de suite. Il est dommage d'avoir perdu 15 jours voir 3 semaines pour l'envoi de la clés. Ce service par colissimo est très pratique, a garder
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Si nous vous avons demandé 3 fois votre carte, c'est que nous ne l'avions pas reçu, ce n'est pas pour vous ennuyer.... Ce sont les mystères de l'informatique.Cordialement Elyse JOUQUAND
A
Note : 3 sur 5
délai de mise a disposition non réspecté
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés, VACHETTE a effectivement eu du retard dans ses livraisons, suite à une réorganisation interne. Cordialement Elyse JOUQUAND
A
Note : 3 sur 5
Impossible de payer en ligne avec ma CB??? J'ai travaillé par courrier
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long mais clef de qualité
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Croyez bien que nous sommes désolés de ce délai, le fabricant VACHETTE à été en réorganisation totale depuis le début de l'année, d'où des retards inhabituels dans le traitement des commandes. Tout semble rentrer dans l'ordre ces jours ci.Veuillez accepter nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement. Elyse JOUQUAND
A
Note : 3 sur 5
problème de paiement par carte (commande non prise en compte) obligation de refaire une commande et payer par chèque