Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 3 et 5 étoiles

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G
Gamelin J.
Note : 5 sur 5
Commande rapide, avec toutes les informations à poster en ligne (documents, numéro de clé etc...), la clé est fournie dans les 10j avec la carte renouvelée. Je recommande !
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
Très professionnelle
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
R
RICHARD D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
N
Natacha W.
Note : 5 sur 5
Rapide. Moins de 15 jours pour refaire une clef spéciale sans carte de propriété (réception incluse)
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
C'est parfait Merci
C
Claude N.
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
En tous points très positif: rapport qualité prix et accueil téléphonique. Je recommande cette société.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien, super
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
attente de fabrication longue
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
trés bien
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
très bon contact. commande sans problème un peu long mais cela n' est pas du au site mais au fabricant qui tarde à la fabrication des cylindres je suis très satisfait des prestations et je commanderai à nouveau si j' ai besoin
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
Tout parfait, tout marche parfaitement, merci encore...
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service. Le matériel livré est conforme à la commande et les délais sont respectés. Je recommande ce site
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Double de clef fait chez Vachette. Délais très rapide (6 jours). Clé identique à l'originale. Prix très compétitif. Très bon suivi de commande. Je recommande vivement Clé-en-ligne!
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
La prévision du délai de 15 jours pour livraison dépassée d'une semaine, plus une autre semaine car je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du colis en point relais (ni mail, ni sms). Aussi, l'option commandée "débrayable" sur un barillet était absente (le 2ème barillet est à bouton). Je suis dans l'attente d'un nouveau barillet "même clé" et "débrayable" comme commandé initialement. A part ça, tout va bien!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait de la prestation. Dès que de besoin j'aurais de nouveau recours à clé en ligne et le recommande à mes amis
G
Gwenaël M.
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir un cylindre et 7 clés!!!
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
bonne prestation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je suis très content de mon achat de clés. Prix attractifs, communication agréable et expédition soignée. Je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, rapide, le produit est conforme.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à mon attente, livraison rapide.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
double de clef
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait, il manquait un document dans mon dossier, j'ai été appelé très vite par téléphone poule compléter.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Nous avons eu une mauvaise lecture de notre clé, un 0 (zéro) au lieu de Q du à l'usure. De ce fait les clés n'étaient pas conformes. Les collaborateurs de Clé en ligne ont demandé à Vachette de refaire les clés gratuitement. Nous avons donc reçu ce matin un nouveau jeu de clés pris en charge par Vachette. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien (options pour choisir les canons) prix OK % concurrence délais de livraison corrects au vu des options spécifiques conseils téléphoniques (relations client) correcte
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
clés fonctionnant parfaitement, commande honorée rapidement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Simplicité de commande, tarifs raisonnables, délais respectés
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellente
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, de la commande effectuée sans problème, au suivi de celle-ci et jusqu'à la réception au jour indiqué. Le produit quant à lui, conforme à l'original fonctionne parfaitement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
clés pas très jolies toutes les références ne sont pas reproduites anneau très moche
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous ne sommes pas responsables de l'esthétique de votre clé ! Vous nous avez commandé une clé JPM SP, c'est ce que l'usine JPM à reproduit. Si vous souhaitez une clé plus jolie, il faut changer de Fabricant et de cylindre.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
la clef est parfaite et bien presentee. J,ai du attendre un peu mais je suis très satisfaite
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants délai respecté les 2 clés reçus sont conformes
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
La clé BKS livré est trop grande. La clé reçu ouvre et ferme correctement la porte par contre la clé livré n'est pas le même modèle que la clé BKS qui est sur votre site. Je n'ai pas reçu mes ponts fidélités
Réponse de CLEF EN LIGNE
Soyez plus précis .... quelle est la différence entre la clé livrée et la clé reçue, c'est la même, non ? Soit votre clé fonctionne, soit elle ne fonctionne pas ? Si elle n'est pas conforme, il faut nous la renvoyer ou commencer par prendre une photo de votre original et la clé refaite par BKS, nous verrons de suite s'il y a un défaut et demanderons à BKS de la refaire sous garantie. Les points fidélité sont directement crédité sur votre compte, pour votre prochaine commande. Espérant avoir répondu à votre demande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellente prestation, facilité de la commande, la livraison sans problème et surtout le suivi de la livraison. bravo!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bonne qualité de prestation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux ! impeccable , j'ai commandé une clef que mon commerçant du coin n'a jamais pu me commander (soit disant le fabricant ne faisait plus la clef ) et je l'ai reçu dans les délais annoncés sans soucis. Bravo pour le service.