CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Commande passée il y a 4 semaines avec,normalement 3 semaines de délai. Avant de recevoir la commande Clé-en-ligne m annonce qu'il n'y a que 3 clés sur les 6 prévues. Pas très sérieux d'autant que l'usine est fermée jusqu'à début septembre.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cette erreur vient du fabricant DOM qui doit nous livrer ce cylindre avec 6 clés.Il a eu 1 semaine de délai en plus du délai prévu et il manque 3 clés ! L'usine DOM étant fermé jusqu'au 27 Août, nous ne pouvons rien faire si ce n'est attendre que tout le monde rentre de vacances pour leur faire part de notre mécontentement ..... car vous n'êtes hélas pas le seul ! Nous vous avons appelé pour nous excuser.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
tres bon serieux rapidite et securite 9/10
F
Fabiola C.
Note : 5 sur 5
Bonjour Chose promise chose due. J'ai pu recevoir la clé à temps. Merci pour votre rapidité. Même si le circuit d'expédition est un peu long. Merci.
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
Tout a fait satisfait
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
Clefs conformes à notre demande et livrées dans les délais. C'est parfait!
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
Entiérement satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de traitement de la commande et de la livraison malgré la période estivale.
M
Milio D.
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, clef fonctionnelle.
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Prix correct. Produit conforme ! Je recommande vivement
G
Gaelle D.
Note : 5 sur 5
Excellent service, efficacité, rapidité et prix attractifs.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Un délai de fourniture très long. Commande passée le 17 mai 2018 et réception des 3 Cylindres le 4 août 2018.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, votre cas est particulier : Lorsque nous avons reçu votre commande, nous l'avons vérifié avant de l'envoyer, la fonction synchro ne fonctionnait pas bien, nous avons donc renvoyé vos cylindres chez JPM, afin qu'ils les re fabriquent correctement. Cela a pris beaucoup de temps, nous en convenons et sommes désolés de ce délai. Nous avons préféré vous envoyer une commande correcte.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
Parfait Clefs conformes et livraison respectée
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
RAS
J
Jean Yves L.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, dans les temps.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande, livraison plus rapide que prévue.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
aucun problèmes bon accueil téléphonique
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
Facilité de trouver la clé correspondante à notre recherche. Appel, service client pour information, bon accueil et réponse rapide et claire.
G
Guy W.
Note : 5 sur 5
Résultat parfait,délais de livraison respecté
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Dans les délais, conforme à la commande. Tout s'est très bien passé
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
Prestation conforme et rapide. Prix un peu élevé tout de même.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
prix et délais compétitifs, je recommande.
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
Après que les ajustements nécessaires aient été effectués. Excellente prestation.
C
Carnot P.
Note : 5 sur 5
Super content de votre service
G
Gina T.
Note : 5 sur 5
service rapide et professionnel . Interlocuteur agréable au téléphone et disponible pour toute question .
K
Karl M.
Note : 5 sur 5
Très bien, beaucoup moins cher que toutes les boutiques tenues par des emplatreurs de mamie et des anciens casseurs!
B
Bastos L.
Note : 5 sur 5
très efficace et très rapide
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Rapide
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
O
Oraphim P.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande avec le site Clef en Ligne.com. La dame que j'ai eu au téléphone m'a très bien expliqué et était très patiente et gentille et professionnelle avec moi. J'ai eu mes clés rapidement et elles fonctionnent bien.
M
Malika N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Tarif très compétitif pour une clé sécurisée *** EUR chez clé en ligne et *** euros en boutique en ville
A
Ameen Y.
Note : 5 sur 5
Très bien sérieux et livraison rapide
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
Prix imbattable produit de qualité envoi rapide et emballage soigné tout est parfait
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
Commande de plusieurs cylindres de serrure et de poignées de porte. Délais respectés. Qualité nickel. RAS Je vais recommander d'autres cylindres de serrure.
W
Willy V.
Note : 5 sur 5
Bon matos, service rapide, impec.
R
Regis M.
Note : 5 sur 5
*****
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable ! tout fonctionne à un prix 5 fois moins cher qu'un professionnel !!
H
Hondi M.
Note : 5 sur 5
tres bon prestateur à recommander.
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