Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mise à part la communication sur le délai. Quand c'est long mieux vaut avoir un délai approximatif que rien.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
très bien rapide même au téléphone
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous vous remerçions pour votre commentaire, mais pourquoi pas 5 étoiles ?
A
Note : 4 sur 5
bon service rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité Accueil téléphonique des plus convenable Réponse aux demandes de devis rapides Delais respecté Facilité d'utilisation du site Très bonne équipe
A
Note : 3 sur 5
Délais très longs
A
Note : 3 sur 5
Horaires boutique trop restrictfs pour livraison en magasin et mal indiqués sur le site au moment de choisir l'option de livraison.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes un site internet travaillant dans des bureaux et non une boutique ouverte au public, nos horaires sont donc des horaires de bureau de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30 . Tout cela est clairement indiqué sur la page d'accueil, avec un plan précis. Vous avez également la possibilité de choisir la livraison dans un point relais ou à la poste qui ont de plus grandes amplitudes d'ouverture.
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Très bien pas de remarques spécifiques.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix, excellent accueil en boutique mais délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Délai convenable Le suivi est en message automatique... Une personnalisation serai préférable et délai précis Globalement satisfait
A
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante; livraison à une semaine de la commande serait appréciée mais bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante; livraison à une semaine de la commande serait appréciée mais bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande passée sur clef-en-ligne. Un peu plus d'informations sur le suivi aurait été top. Mais je recommande vivement!
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact malgré une livraison tardive due aux vacances. Impeccable les cylindres sont montés et vont parfaitement bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation a un tarif au top. Dommage que l'entrée du magasin pour récupérer la clé a Paris ne soit pas signalée!
A
Note : 4 sur 5
délai de réception un peu trop long mais satisfait du produit fournie
A
Note : 4 sur 5
Un bémol par rapport au coût de la clef mais le service est excellent.
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait correct, toutefois, depuis notre achat, je suis inondé de pubs n'ayant rien à voir. Je précise que j'ai employé une adresse email spécifique donc la concomitance est quand même curieuse.
A
Note : 4 sur 5
Prestation parfaite et je donne votre nom autour de moi. Seul le délai m'a paru un peu long pour recevoir ma clé.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu sans problème avec le produit commandé.
A
Note : 4 sur 5
Un peu lent pour la réalisation de la commande mais très bon suivi
A
Note : 4 sur 5
bonne prestations à un prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
livraison attendue (+ de 72h) et pas de lien pour suivre le colissimo pour le reste, rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Prestation de Clé en ligne tout-à-fait correcte, comme d'habitude. Mais déception pour la livraison : le colissimo n'a pas été déposé chez moi, mais directement à la poste, où j'ai dû aller le chercher. Défaillance inacceptable.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous expédions tous nos colis "suivi contre signature", le mauvais côté de la chose est que si vous êtes absent votre colis n'est pas glissé dans votre boite à lettres et vous devez aller le chercher à la poste " contre signature" ! Hélas, Il n'y a pas de solution miracle ...........
A
Note : 3 sur 5
Bonne prestation, Toujours trop chère
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonne prestation, merci de votre commentaire car effectivement nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos Clients ! Toujours trop cher .... Hélas, ce n'est pas nous qui décidons du prix des cylindres ! Nous présentons un panel de Fabricants suffisamment étendu pour y faire un choix correspondant à vos attentes et vos moyens. Nous travaillons avec les meilleurs en refusant de commercialiser les produits d'importation bas de gamme.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. je vous ai mis 4 étoiles car le produit est conforme, le délai de livraison respecté. Vous auriez eu la 5e étoiles si le prix avait été légèrement plus bas.:> Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande souhaitée - livraison rapide, prestation parfaitement correcte
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, dans les délais annoncés. Rien à redire. Bravo
A
Note : 4 sur 5
Site internet tres bien réalisé, on est toujiurs guidé juqu'au bou.
A
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante.
A
Note : 3 sur 5
lLe site est bien et pratique Cependant les 2 clés reçues accrochent légèrement dans la serrure ce qui est génant pour une utilisation quotidienne
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace qualité
A
Note : 4 sur 5
Excellente
A
Note : 4 sur 5
malgré une expédition sous 3 semaines à cause de congés, la prestation est satisfaisante. merci
A
Note : 4 sur 5
Un peu surpris par le conditionnement du produit. Je pensais que le cylindre serait sous blister... Expédition rapide, emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. J'en suis parfaitement satisfaite
A
Note : 4 sur 5
prestation à la hauteur de mes attentes
A
Note : 4 sur 5
très satisfait pour la clé. Impeccable,fonctionne parfaitement. Pas bien grave;mais reçue le lendemain de la prévision!
A
Note : 4 sur 5
Réponses satisfaisantes, même si un peu rapides au télé^hone. Sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
prix competitif; delai un peu long plus de 15 jours mais peut-etre du à la treve d'ete