Français 
V
Note : 4 sur 5
Site parfaitement fiable le seul bémol que j'émettrais concerne les frais de port qui sont élevés pour les petites pièces en tous cas
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité et conforme a la commande
J
Note : 4 sur 5
Cle recue, mais delai trés long
A
Note : 4 sur 5
Tres bon organizer et informer
L
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile et suivi commande. Rien a dire de plis
F
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 4 sur 5
Très bonne commande, produit répondant aux besoins petit bémol sur le temps de traitement de la commande notamment le délai d'envoi
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Y
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé mon fournisseur de clefs !
P
Note : 4 sur 5
Tout est ok
D
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé 2 articles : un cylindre Vachette radialis Synkro une poignée secumax J'ai demandé à ce que le cylindre soit comptatible avec mes clés vachettes actuelles ( jai fourni le numéro vachette) mais cela n'a pas été respecté. Je trouve cela dommage et je vai devoir rendre le produit. Sinon pour le reste je suis satisfait.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Vous nous avez commandé un cylindre Vachette radialis en promo ( donc pas sur numéro ) puisque ce sont des cylindres que nous avons en stock. Il est donc normal qu'il ne fonctionne pas avec vos clés . Pour commander un cylindre sur numéro, il faut choisir l'option " sur numéro existant" ,indiquer le numéro et fournir le numéro de la carte de sécurité...... Il y a dans ce cas une plus value de 35 euros indiquée sur le site. Vous avez fourni un numéro par mail séparé, ce qui n'a rien à voir avec la commande initiale et le règlement que vous avez effectuez. Nous vous avons laissé un message, merci de bien vouloir nous rappeler.
D
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes, envois correcte satisfais malgré le confinement , un retard justifier, merci.
P
Note : 4 sur 5
Une grande réactivité, malgré le contexte
M
Note : 4 sur 5
produit ok délai allongé cause confinement covid 19
M
Note : 4 sur 5
Poignées de portes jolies et conforme à la commande. Je recommande. Par contre la livraison !!!! colis "bourrée" dans la boîte aux lettres et complètement ouvert. J'ai pris des photos.
D
Note : 4 sur 5
Contact très commercial et réalisation de la clé très satisfaisante. Par contre vu le confinement nous ne pouvons évaluer les délais puisque nous avons commandé début mars et reçu la clé le 26 mai. Néanmoins nous faisons confiance à cette société et continuerons si besoin à traiter avec eux.
S
Note : 3 sur 5
bonjour alors je comprends la crise sanitaire a ralentis la production,mais je ne sais toujours ou en ai ma commande, j'envoi plusieurs e-mail pour relancé sans réponse, au moins avoir quelqu'un au téléphone merci de votre compréhension.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Ma collègue s'occupe de la réclamation auprès de l'usine aujourd'hui. Nous sommes en télétravail. Elle sera au bureau demain matin de 9 h à 13 h au 01 60 94 27 50. Vous pouvez l'appeler si vous le souhaitez, mais le nécessaire à été fait ce jour.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, Meilleur rapport qualité-prix concernant le produit. Frais de port un peu trop élevé. Délai un peu long mais compréhensible compte tenu des circonstances du moment. Mais je reste satisfait.
P
Note : 4 sur 5
Bon .
C
Note : 4 sur 5
Communication parfaite. Expédition un peu lente mais je présume que cela est dû aux conditions covid ;
K
Note : 4 sur 5
Bonne prestation mais délai de transport très long ! Merci
G
Note : 4 sur 5
ras
F
Note : 4 sur 5
Associer avec la serrure la gâche
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Prestation globalement bonne.
M
Note : 4 sur 5
BONJOUR COMMANDE FACILE LIVRAISON Respectée SALUTATIONS ***
D
Note : 4 sur 5
Très bien dans les délais
P
Note : 4 sur 5
Conforme rapide prix intéressant
M
Note : 4 sur 5
Super les clés fonctionnent très bien. Par contre le délais de livraison est long.
L
Note : 4 sur 5
Je suis client depuis plus de 10 ans (Cylindre puis Clef), donc je suis entièrement satisfait de votre prestation, si ce n'est le transporteur Colissimo. Il faudrait choisir un autre (UPS, DHL) qui ont mis en place des protocoles plus précis : par exemple, Colissimo n'a pas voulu me livrer samedi dernier, prétextant une cause indépendante de leur volonté (il s'agissait de livrer un colis de 0,75kg entre la Ferrière et Paris 15°(10km), et ils ont mis 5 jours (de mercredi à lundi matin)..J'ai subi une effraction et le cadenas commandé est pour préserver l'intégrité de mon habitation, donc spécialement urgent !
D
Note : 4 sur 5
Très bon service, pro et efficace.
I
Note : 4 sur 5
Site clé en ligne très sérieux , c'est notre 2 eme commande passée chez eux .
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Délai respecté. Cependant besoin d'une aide à la commande car descriptif produits incomplets.
N
Note : 4 sur 5
le contact et la réactivité de clé en ligne est top mais il semblerait que du coté fabriquant (bricard) il y ait pas mal de cafouillages
L
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
C
Note : 4 sur 5
commande facile qd on a les bons documents. Livraison rapide et clé fonctionnelle
P
Note : 4 sur 5
Tout s est très bien passé La clef fonctionne très bien Seul le prix était un peu cher !!!!
J
Note : 4 sur 5
c'est ma première commande & je suis satisfait pour la livraison et son suivi de clé en ligne à part la clé de forme différente par rapport à celle d'origine mais fonctionne trés bien .merci .