Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
La fabrication des clés que j'ai demandée après une première commande d'un cylindre a été très rapide et parfaitement reçue. Il est dommage que je n'ai pas été informé que les anciennes clés que je possède ne permettraient pas d'ouvrir le nouveau cylindre malgré le même numéro de code.
R
Raphaël L.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la simplicité pour commander la clef et de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée et expédiée. Un seul petit point négatif : j'ai posé quelques questions à l'adresse mail de contact et je n'ai pas eu de réponse. J'étais tout de même très content d'avoir ma clef dans des délais aussi courts.
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Pierre R.
Note : 5 sur 5
Vite fait bien fait, toutefois pas encore essayé les.clefs.
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
Prestations dans les délais Livraison annoncée le 24 /11 par colissimo mais en réalité deux jours plus tard .
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
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Gilles P.
Note : 5 sur 5
Rapide et prix compétitif
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Ricardo P.
Note : 3 sur 5
fabrication trop longue + 3 semaines Point de livraison changé a une adresse plus loin sans proposition d'autres lieux Prix excessifs
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons reçu votre commande le 7 Novembre , elle vous a été expédiée le 22 soit 14 jours après. C'est le temps qu'il a fallu à l'usine BKS pour fabriquer votre clé. Elle a été disponible le 28 en point relais, ce délai trop long est dû à MONDIAL RELAY et bien indépendant de notre volonté. D'autre part, nos prix sont affichés avant la validation de votre panier, si vous les trouvez excessifs, vous êtes libres de chercher moins cher, rien de plus facile sur internet.....donc, peut être étions nous les moins cher ! Désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre prestation car nous mettons tout en oeuvre pour que vous le soyez.
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Béatrice L.
Note : 5 sur 5
Efficace Bon prix Bon accueil
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations sans problème
G
Gérald F.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme livraison rapide
M
Morin -.
Note : 5 sur 5
rien a dire bonne communication délais courts et matériel commandé conforme à mes attentes
M
MASSON S.
Note : 5 sur 5
Aucun problème
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
Rien a redire tout a été parfait et respecter ( les dimension, le délai, le choix..)
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
N
Nouara O.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix excellente prestation Je recommande
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité. Délais tenus. Bonne information.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme et a donné toute satisfaction. Je recommande.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du résultat ainsi que de la rapidité.Je recommanderai ce site.
J
JEAN MICHEL D.
Note : 5 sur 5
Rien à dire....clé demandée et obtenue conforme assez rapidement.... Travail pro !
L
lionel B.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Envoi soigné. La durée d attente est un longue avant envoi (3 semaines alors qu il était mentionné 2 semaines maxi)
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison conforme et dans les délais
A
André-François B.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide !
G
Guyou E.
Note : 3 sur 5
Des erreurs de gestion de ma commande mais qii ont ete tres bien rattrapées
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
Mis à part un peu de mal à trouver le modèle de la clé, le site est bon et facile d'utilisation. La commande arrive plus vite que prévu, c'est bien de donner un délai plus long et d'aller plus vite... L'inverse est plus fréquent mais nettement moins bon ;o) Les documents, l'expédition, les infos... parfait.
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
simplicité
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
Facile pour commander. De plus, lié avec compte ***, ce qui est bien pratique. Une fois la commande passée, on a un suivi de l'état de la commande (clé en cours de fabrication, colis envoyé/reçu). Réception colis assez rapide (10 jours : commande, fabrication et réception incluses). Et évidemment produit conforme à la commande.
J
Joël C.
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait des clés que j'ai fait refaire
L
LAURENT T.
Note : 5 sur 5
Bon professionnel. Je recommande.
F
Francois H.
Note : 5 sur 5
aucune réserve
V
Vandenbussche F.
Note : 5 sur 5
Excellent prestataire,sérieux et compétitif. A recommander.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
Parfait . Livraison, qualité, prix correct
O
odette F.
Note : 5 sur 5
très satisfaite
T
Thiers F.
Note : 3 sur 5
j'attends toujours l'expeditiom et donc la reception. Quand je recevrai la commande , aucune idee. clef en ligne dit avoir envoye, le transporteur n'a pas la commande?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande à été passée le 12 Novembre, nous vous l'avons expédié le 16 ( 4 jours de fabrication usine, ce qui est très rapide ......)Elle a été livrée à MONDIAL RELAY le 22 et retiré par vous le 23. Ce qui nous donne 11 jours au total . Nous indiquons 2 semaines de délai sur notre site . Donc désolés, nous ne pouvons pas faire plus vite, nous dépendons des Fabricants et des transporteurs !
M
Marina F.
Note : 5 sur 5
Très bien Objet conforme Merci
N
Noëlle R.
Note : 5 sur 5
Pour la clé c'est parfait pour le travail ainsi que le délai Pour la livraison j'ai trouvé le paquet dans la boite aux lettres alors qu'il aurait du mettre remis en main propre et que j'aurais du signé un reçu Cela n'est pas normal A voir avec votre transporteur.
F
Florent A.
Note : 5 sur 5
tout est ok
S
Samuel R.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, rapidité de livraison. Les frais pour une expédition en Suisse pourraient être plus transparents (frais de douane importants)
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Jean Christophe H.
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité
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Amiot F.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment content de la prestation. Il s'agissait de faire un triple de clefs (protégé type HDI), elles sont arrivées en 3 jours seulement et directement chez moi. Le prix est parmi les plus bas sur le net mais là où ils se dégagent c'est les notes/avis. Ce qui inspire confiance plutôt que d'autres sites (qui ne sont même pas cryptés) je l'ai donc recommandée à tout mon immeuble.
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Imane C.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace merci
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