Français 
J
Note : 5 sur 5
très bon site. Du choix et des prix imbattables.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
Très bon service et prix merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réaction suite à une erreur de code de carte de clefs rapidité du service
M
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et efficace
S
Note : 5 sur 5
Parfait reçu en temps et en heure.
J
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
G
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Trés bien et rapide
O
Note : 5 sur 5
Excellent conseil sur une clé perdue et prestation réalisée dans les temps prévu. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Envoi trés rapide et simplicité de communication
C
Note : 5 sur 5
Juste ..EXCELLENT !!
M
Note : 5 sur 5
simple rapide ras
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Note : 5 sur 5
Service de qualité et produits conformes à recommander
F
Note : 5 sur 5
Satisfait
R
Note : 5 sur 5
Service impeccable sécurisé et rapide
J
Note : 2 sur 5
- satisfait de la clé en elle même - délai de réception trop long , une dizaine de jours en tout - "soi-disant" carte de propriété absente et imposée à la commande, sans utilité, facturation *** sans contrepartie de *** € J'ai écrit à la Sté pour m'en
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le délai annoncé sur notre site pour une commande de clé sans carte de sécurité est 2 semaines, donc 10 jours, nous sommes dans les délais ! Dans ce cas la Sté VACHETTE nous oblige à fournir les trois documents demandés pour réédition de la carte de sécurité .Nous venons de rechercher votre cas est particulier, nous vous en expliquons les détails par mail envoyé parallèlement. Je vais donc vous rembourser le prix de cette carte. Il aurait été plus simple de nous téléphoner....
A
Note : 5 sur 5
Le service m'a donné toute satisfaction. La société "Clef en ligne" m'a fourni les clefs demandées dans le délai prévu. Elle m'a aussi tenu informé de la progression de ma commande.
S
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité et professionnelisme
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
R
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel. Merci
S
Note : 5 sur 5
commande rapide. mail de suivi régulier livraison plutôt rapide
L
Note : 5 sur 5
Impeccable. Elles fonctionnent toutes parfaitement
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire, le déroulement de l´offre et la commande se sont passés sans accroc.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande est trop long. Mais Je suis très satisfait de ma commande j'ai bien reçu mon cylindre jpm de reproduction. Cordialement
G
Note : 2 sur 5
Ils demandent une CNI ou un passeport mais que deviennent ces pièces ? Totalement opaque
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, "ILS" comme vous dites, y sont obligés par les Fabricants, si vous ne pouvez pas fournir de carte de sécurité. Si vous choisissez d'utiliser des clés protégées, il vous suffit de ne pas perdre la carte de sécurité qui vous est fournie à l'installation. Sinon à quoi bon choisir des clefs protégées ! Pou votre info, dès que la commande est passée chez le fabricant, vos documents sont détruits. Ce qui nous oblige à vous redemander ces mêmes documents en cas de nouvelle commande ( et vous fait râler ....) Nous sommes dans le métier depuis plus de 30 ans, il y a surement une raison ! !
M
Note : 5 sur 5
Site agréable à utiliser, mails reçus très clairs, information sur l'expédition, clé conforme. A recommander
D
Note : 5 sur 5
Commande effectuée sans difficulté particulière, néanmoins je me suis dirigé sur la demande de documents alors que possesseur de la carte de propriétaire j'aurais dû aller au plus court. Est-ce suffisamment clair sur le site ? La clef a été reçue assez rapidement (peut mieux faire) et elle est conforme.
E
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception de notre cylindre sécurisé de porte tout c'est parfaitement déroulé... Et aussi top les tarifs. Merci
R
Note : 5 sur 5
Reçu conformément aux caractéristiques que j'avais précisé dans le formulaire (deux serrures "identique" avec leur set de clés). Dans les délais annoncés. Merci
L
Note : 5 sur 5
Produit reçu respectant les caractéristiques donnés. Temps de livraison en accord avec leur estimation. Rien à redire, je recommande. Bon rapport qualité/prix !
F
Note : 5 sur 5
Rapides et tres professionnel Conforme à la commande
N
Note : 5 sur 5
Emballage à perfectionner pour confidentialité. Une lettre papier à bulle est tranparente à la lumière. Cordialement
R
Note : 5 sur 5
Impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Je viens d'installer le nouveau cylindre de serrure avec les 4 clés fournies de série, plus les deux clés supplémentaires commandées : le matériel me semble tout à fait solide. Pour l'instant, les clés rentrent très facilement dans le cylindre : très appréciable ! La commande a été facile et le délai de livraison respecté. Je recommande sans problème ce site que je trouve sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Les échanges avant achat m'ont vraiment aidé dans mon choix. De plus, le service est-il très réactif. Livraison en 15 jours. Je recommande clef-en-ligne.com pour ce type d'achat.
D
Note : 5 sur 5
Clés bien reçus avec des informations précises et claires - très bien
B
Note : 5 sur 5
Commandé plusieurs fois rapide, sérieux, service pro bon rapport qualité prix
R
Note : 2 sur 5
envoi beaucoup trop long impossible d'apprécier les produits, je n'ai pas encore mon cylindre ma commande *** passée le 26/09/2018 merci
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le délai indiqué sur les commandes de cylindre est de 2 à 3 semaines. C'est le délai de fabrication en usine, certaines sont plus rapide que d'autres.Souvent ce délai est raccourci, nous faisons tout pour. Nos commandes sont passées quotidiennement.