Français 
S
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité Très satisfait Je n'hésiterai pas à réutiliser leurs services si besoin
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
La clé vachette est bien conforme à ma commande. Par contre, je suis extrêmement déçue de l'avoir reçu aussi tardivement. Cela disait 2 a 4 jours ouvrés. Cela a mis plus de deux semaines. Le service téléphonique devrait s'étendre sur une journée et non sur une petite après midi. Il m'a été difficile de vous joindre. A revoir.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Le Fabricant a eu une rupture d'ébauche qui a causé un retard de 2 semaines. Nous en sommes désolés. Si nous n'ouvrons l'accueil téléphonique que l'après midi, c'est que nous profitons des matinées ( à partir de 7 h 30 ) pour traiter les commandes au jour le jour et gagner un temps précieux pour nos Clients ( sauf imprévu, comme cela vous est arrivé )
N
Note : 5 sur 5
Impeccable. Clé reçue rapidement . Je recommande++++
V
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace et fiable. C'est la 1ere fois que j'utilise ce site pour des clés pas simples et ça c'est très bien passé en moins de 2 semaines !
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Peut-être délais à améliorer
S
Note : 5 sur 5
Excellent produit et rapport qualité / prix (2 à 3 fois moins cher qu'en boutique). Je recommande à 100%.
J
Note : 5 sur 5
Service de qualité : qualité technique des clefs livrées, respect des délais de livraison, possibilité de suivi facile des étapes de la commande (prise en compte, fabrication, transport, livraison...) Je recommande cette société
M
Note : 5 sur 5
rien a redire c'était parfait continuez comme ça merci
T
Note : 5 sur 5
Seul petit bémol vous ne répondez pas aux messages qu'on vous laisse
G
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon service livraison rapide accueil téléphonique excellent
B
Note : 5 sur 5
Simple, efficace et de très bons conseils du service clients.
M
Note : 5 sur 5
Ça va tout va bien.
S
Note : 5 sur 5
C'est parfait Clé arrivée dans les délais et ça marche !!!!
T
Note : 5 sur 5
efficacité et rapidité: parfait, à recommander
F
Note : 2 sur 5
Une première commande d'organigramme de clés très laborieuse, je suis toujours en attente d'un devis que j'aurais déjà du recevoir.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Si la commande à été laborieuse, c'est que vous avez commandé 2 clés au lieu de 4 .... Nous avons du vous faire 2 envois ! avec en plus une remise commerciale ! Quant au devis , il vous a été envoyé hier. Désolés de ne mériter que 2 étoiles pour une erreur qui ne vient pas de nous.
L
Note : 5 sur 5
Parfait de la prestation commerciale au produit., Efficace et rapide.
E
Note : 5 sur 5
très satisfait de votre prestation dommage pour accueil téléphonique le matin Cdt
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Reçu avant la date prévue pendant les vacances. Je vous le recommande
P
Note : 5 sur 5
Commande en été l'usine était fermé. Cela était indiqué sur le site. Livre par usine. Conforme et satisfait du produit. Il manque juste un suivit de livraison plus approfondi.
S
Note : 5 sur 5
trés bonne serrure et un trés bon service correspond a mes attente j ai commandé 3 cylindres donc 15 clefs identique lol
T
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais compensé par un prix interessant
P
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité. Et en plus, qualité de fabrication
L
Note : 5 sur 5
bonne fourniture d'une clé ancienne et rare. Merci.
H
Note : 5 sur 5
satisfaite de la prestation
P
Note : 5 sur 5
Site fiable et délai respecté ! Merci
O
Note : 2 sur 5
Délai trop long pour une commande dont les produits étaient soi disant en stock. Demande de livraison en point relais à côté de chez moi, mais livraison effectuée en point relais dans la commune voisine à l'opposé de mon domicile
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement l'un des 2 produits commandés était en attente de réapprovisionnement, donc effectivement votre commande a pris 5 jours ouvrés de retard. Quant au changement de point relais, nous n'y pouvons ,hélas, rien, nous confions nos colis au transporteur MONDIAL RELAY, qui gère ensuite les livraisons. Il est de loin préférable de choisir une livraison directe, nous avons des soucis de délais avec MONDIAL RELAY, mais pas d'autres solutions lorsque le Client choisit un point relais.
Y
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
clés conforme reçu avant les délais annoncés.
J
Note : 5 sur 5
Parfait et tenue des délais
A
Note : 5 sur 5
Commande reçut assez rapidement et conforme à la commande que j'ai faite Cdt
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je le recommande livraison rapide Clé conforme à l'origine.
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande simple, livraison dans le mois pour des clés sécurisées. Tarif imbattable. Merci
W
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
D
Note : 5 sur 5
Délai tenu et produit conforme.
J
Note : 2 sur 5
2 mois de délai, au lieu de 2 semaines
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande fin juillet,et hélas les usines ont fermé tout le mois d'août ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. Nous n'avons pas pu faire mieux et en sommes désolés ....
A
Note : 5 sur 5
Travail rapide et soigné, contrairement à d'autres entreprises d'activité similaire. A recommander.