Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur
Note : 4 sur 5
au téléphone très aimable ,information sur l'avancement de la commande sur adresse mail , départ de la commande réception en 48 h donc très satisfait de cette commande
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très bon service merci
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Emballage parfait. Rien a redire. Je m'attendais à des clefs un peu plus petites mais bon... Ça va qd m'arme. Le bouton moleté et de bonne finition et tourne facilement. Au début ça accrochait un peu. Il fallait jouer sur la vis de maintient. Jai L intention d acheter une platine et sa poignée sécurisée. Je me demande si je n'aurai pas dû commencer par là. Je suis satisfait du produit et les délais ont été respecté.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bon service. Délai un peu long pour fabriquer les clés (6 semaines)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide( 1 semaine pour recevoir mes clés)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bien mais un peu long
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Commande passée sur le site,retrait en magasin,3 jours plus tard.personnel sympa et compétent . Et tarif intéressant .je recommnde donc ce site qui est très sérieux
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Accueil, traitement et livraison rapide de la commande
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
depuis 2 mois nous attendons les clefs après deux tentatives ou les clefs ne correspondaient pas hors nous avons payé cette prestation .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Pour info, nous vous rappelons les faits chronologiquement : 1ere commande : VACHETTE à reproduit les clés sur le numéro que vous nous avez indiqué et qui n'était pas le bon ..... 2 éme tentative : VACHETTE a refait les clés , toujours sur ce même numéro puisque vous étiez sûre de votre numéro pas vraiment lisible sur votre clé. Nous vous avons demandé de vérifier le numéro sur votre cylindre, ce qui apparemment ne vous était pas possible. 3 eme tentative : Vous avez enfin pu voir le numéro sur votre cylindre, effectivement, le numéro que vous nous avez donné n'était pas le bon ! le dernier n'était pas un 0 mais un D ! ! C'est donc normal que les clés ne fonctionnent pas ! ! Nous avons donc commandé pour la 3 eme fois, vos clés chez VACHETTE avec le BON numéro. Inutile de vous préciser que nous payons 3 fois VACHETTE car la faute ne leur incombe pas et que, chaque fois nous payons également les frais de port ( sans vous facturer ). Si nous devions vous facturer ce que ces 2 clés nous coûtent ... je ne pense pas que vous seriez d'accord ! ! Commercialement, nous avons fait le maximum ! En donnant le BON NUMERO de clé dès le début, nous aurions éviter ces allers et retours, vous auriez été satisfaite et nous aussi.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service de bonne qualité de la prise de contact à la livraison de la commande.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon délais, mais la facture n'est pas jointe!
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Prix corrects. A recommander
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un cylindre de dimension non standard . Pas de problème dans la commande et l'info sur la livraison. J'aurai mis 5 étoiles, mais une clé est arrivée tordue ce qui fait que je n'en ai que 2. Dommage !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très satisfait, des clés comme du prix.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PRIX ATTRACTIFS
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapide et sans soucis
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très bien, rapide, ponctuel, clair
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bonne prestation , satisfait
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Un site bien fait et facil à utiliser pour commander des produits qui sont sur mesure (longueur du cylindre), la réalisation/livraison est un peu longue (2 semaines d'attente) mais conforme au délais annoncé. Le produit s'installe parfaitement et aucun problème a signalé. Je suis content de mon achat et recommande ce site.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service conforme et rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Prix correct, bon produit, livraison dans les temps.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
tres bien seul petit bemol delais de livraison
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
conforme, délai plus long que prévu probablement suite à la demande avec la carte de propriete. délai à préciser au client à l'avance pour organiser la réception de celle ci
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Frais de transport trop élevé
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très bon service et les clients sont satisfaits ( rapidité, livraison, préparation commandes, prix, écoute, accueil, . . .).
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Parfait. Site claire. Commande sans problème. Livraison comme annoncé.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très bien on trouve tjrs les délais un peu longs mais ils sont annoncés à la cde et en professionnels ils vs appellent pour vous poser les bonnes questions auxquelles vous n aviez pas pensé
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Sérieux : qualité, rapidité
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A MON ATTENTE BONNE QUALITÉ DÉLAI RESPECTE
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Réactivité,suivi,respect des délais.Pas de mauvaises surprises.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
long délai pour clé dom. prix très correct.
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Pas de communication, délai trop important!!!
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne prestation , délai de livraison : rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
....
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé...
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne prestation hormis le délai pour recevoir la nouvelle clef.