Avis clients de CLEF EN LIGNE

Service de qualité Accueil téléphonique des plus convenable Réponse aux demandes de devis rapides Delais respecté Facilité d'utilisation du site Très bonne équipe

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Très bien pas de remarques spécifiques.

Bon rapport qualité/ prix, excellent accueil en boutique mais délai de livraison un peu long

Délai convenable Le suivi est en message automatique... Une personnalisation serai préférable et délai précis Globalement satisfait

délai de livraison annoncée de 2 semaines pour une commande que j'ai volontairement passée en dehors des vacances du site internet ou de son fournisseur ***, il m'a fallut attendre un mois pour enfin recevoir ma livraison. Le site internet en plus est mal fait, car la commande a été annoncée comme préparée très rapidement, mais cela veut seulement dire chez eux, qu'ils ont envoyé la commande au fournisseur, du coup, l'info est erronée, mais personne ne vous tient au courant. D'ailleurs personne n'a pris le soin de me tenir au courant du retard pris dans ma commande, il a fallut que ce soir moi qui fasse toutes les démarches, et c'est seulement 2 jours avant la livraison que j'ai enfin pu avoir la date de celle-ci car avant, ils étaient incapable de ma donner une date. A 2 jours près, j'aurai dû annuler ma commande car dans l'impossibilité d'aller la chercher à la Poste pour cause de vacances. D'ailleurs, heureusement que le prix était intéressant, et c'est bien là le seul point positif du site, car sinon, j'aurai volontiers annulé ma commande très rapidement. Pas un mot d'excuse pour le retard et la gêne occasionnée, pas de geste commerciale non plus, comme une clé supplémentaire gratuite, ce qui aurait été bienvenue au vue de la façon dont ce sont déroulées les choses par exemple. Ensuite, je suis un peu déçu par le produit, un barillet haut de gamme de chez ***, car finalement pas forcément simple a installer, et en plus, tourner la clé dans la serrure pour l'ouvrir ne se fait pas de façon très fluide, ça accroche pas mal, trop pour ce genre de produit et le prix qu'on en demande...

Prestation satisfaisante; livraison à une semaine de la commande serait appréciée mais bonne prestation.

Prestation satisfaisante; livraison à une semaine de la commande serait appréciée mais bonne prestation.

Commande le lundi et livrée le vendredi de la semaine suivante. Le délai de 5j annoncé hors transport n'est pas respecté. Le lien de suivi de l'envoi de l'envoi ne fonctionne pas. Le produit livré est conforme à mes attentes mais comme j'étais très pressée, j'ai été déçue.

Je suis très satisfaite de ma commande passée sur clef-en-ligne. Un peu plus d'informations sur le suivi aurait été top. Mais je recommande vivement!

Très bon contact malgré une livraison tardive due aux vacances. Impeccable les cylindres sont montés et vont parfaitement bien !

Très bonne prestation a un tarif au top. Dommage que l'entrée du magasin pour récupérer la clé a Paris ne soit pas signalée!

Des tarifs exorbitants et en plus presque 1 mois pour faire 5 clés

délai de réception un peu trop long mais satisfait du produit fournie

Un bémol par rapport au coût de la clef mais le service est excellent.

Tout à fait correct, toutefois, depuis notre achat, je suis inondé de pubs n'ayant rien à voir. Je précise que j'ai employé une adresse email spécifique donc la concomitance est quand même curieuse.

Prestation parfaite et je donne votre nom autour de moi. Seul le délai m'a paru un peu long pour recevoir ma clé.

Colis reçu sans problème avec le produit commandé.

Un peu lent pour la réalisation de la commande mais très bon suivi

bonne prestations à un prix raisonnable

livraison attendue (+ de 72h) et pas de lien pour suivre le colissimo pour le reste, rien à dire.

Prestation de Clé en ligne tout-à-fait correcte, comme d'habitude. Mais déception pour la livraison : le colissimo n'a pas été déposé chez moi, mais directement à la poste, où j'ai dû aller le chercher. Défaillance inacceptable.

Bonjour. je vous ai mis 4 étoiles car le produit est conforme, le délai de livraison respecté. Vous auriez eu la 5e étoiles si le prix avait été légèrement plus bas.:> Cordialement.

Commande souhaitée - livraison rapide, prestation parfaitement correcte

Service rapide, dans les délais annoncés. Rien à redire. Bravo

Site internet tres bien réalisé, on est toujiurs guidé juqu'au bou.

Prestation satisfaisante.

Rapide efficace qualité

Excellente

malgré une expédition sous 3 semaines à cause de congés, la prestation est satisfaisante. merci

Un peu surpris par le conditionnement du produit. Je pensais que le cylindre serait sous blister... Expédition rapide, emballage soigné

Service rapide et efficace. J'en suis parfaitement satisfaite

prestation à la hauteur de mes attentes

très satisfait pour la clé. Impeccable,fonctionne parfaitement. Pas bien grave;mais reçue le lendemain de la prévision!

Réponses satisfaisantes, même si un peu rapides au télé^hone. Sinon très bien

Délai non respecté. Mise en difficulté Pas d'annulation cde, tout à coup la clé est devenue disponible sous 24 h Bref, un manque de sérieux notable Déception totale

prix competitif; delai un peu long plus de 15 jours mais peut-etre du à la treve d'ete

Délai un peu plus long que prévu, sinon rien à redire. Le prix des articles achetés était intéressant. Clef-en-ligne a répondu rapidement lorsque j'ai posé des questions. Merci

09-oct

Efficace