Français 
B
Note : 4 sur 5
Société a l'écoute de ses clients, tant sur les rapports téléphoniques que sur la réalisation du besoin. Livraison dans les temps et emballage correct et sécurisé.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Prestation correspondant à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Descriptif produits clair et complet Tarifs compétitifs Produit livré conforme Délais de livraison non respecté, 1 mois contre 15 jours annoncés. Ce retard est visiblement imputable au fournisseur (Bricard)
G
Note : 2 sur 5
Produit livré non conforme à la commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous nous sommes parlé au téléphone hier, il s'avère que le produit est conforme à votre commande, cylindre 35 x 40 mm. L'erreur vient de vous qui n'avez pas bien pris les dimensions de votre cylindre avant la commande. Ce qui est différent pour les commentaires. Ceci dit, nous vous avons proposé de l'échanger dès que nous aurons votre retour.
M
Note : 4 sur 5
Prestataire serieux
P
Note : 4 sur 5
Normal
J
Note : 4 sur 5
Sérieux .Compétant .
J
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
dommage qu'il soit difficile de commander deux cylindres de tailles différentes avec les mêmes clefs sur votre site
G
Note : 4 sur 5
Parfait
O
Note : 4 sur 5
Aucun reproche
T
Note : 4 sur 5
Rapide, produit de qualite, conforme aux attentes. A recommander sans hésitation.
P
Note : 4 sur 5
Content de la prestation fournie. Dommage que le délai ait été trop long avec Mondial Relais.
D
Note : 4 sur 5
Correspond à ma demande
I
Note : 4 sur 5
Entreprise très sérieuse. Commande par internet facile et sécurisée. Livraison assez rapide en point retrait. Dommage que ne soit plus proposé le retrait dans les bureaux de Paris 19ème avec frais de livraison gratuits.
S
Note : 4 sur 5
Très à l ecoute
A
Note : 4 sur 5
Le temps de livraison a été dans le délai prévu et le produit commandé fonctionne bien! Le suivi de la commande par mail est bien également. Bon produit, bon service, bon prix!
P
Note : 4 sur 5
il n'a pas été facile de trouver le barillet qui nous correspondait car ils sont classer par marque. Ce serait beaucoup plus simple de rentrer les mesures, et que le site sortent tous ce qui peut correspondre dans différentes marques et différents niveaux de sécurité! Sinon, livraison rapide en 15 jours. Parfait!
I
Note : 4 sur 5
Besoin d'un double de clé Vachette Radial, très facile à commander dès lors qu'on dispose des certificats et n° de clé. La livraison a été comme indiquée sous 5 jours. Transaction parfaite
D
Note : 2 sur 5
Délai long (8 semaines). Emballage peu protecteur. Je ne suis pas satisfait de mon expérience
P
Note : 4 sur 5
Bien, mais15 jours entre la commande et la réception me paraissent longs
B
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais produit conforme à l'attend
F
Note : 4 sur 5
Remarqué : Créer une confirmation de réception de l envoi des la livraison effectuée Cdt
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison vraiment trop long. 2 à 3 semaines annoncés, mais 6 semaines en réalité !
J
Note : 4 sur 5
Accueil aimable, professionnalisme et livraison en temps et en heures comme indiqué.
R
Note : 4 sur 5
La clé reçue fonctionne correctement, mais il y a petit est souci, elle est dure à la retirer, il faut la retirer avec force.
R
Note : 4 sur 5
bonjour ce fut un peu long pour refabriquer un verrou aux memes cles mais service tres bien cordialement ***
G
Note : 4 sur 5
Site Web clair et bonne réponse au tel. Délai livraison respecté et produits conformes
C
Note : 4 sur 5
Tout est ok pour la commande. La communication avec le client est un peu juste, j'avais posé une question à la commande et j'ai dû relancer pour en savoir plus. Le délai a été un peu plus long que celui prévu mais en lien avec le constructeur des barillets. Meilleur prix sur internet / au modéle choisi.
L
Note : 4 sur 5
Bon travail. Clés réussies,un peu longues à venir mais heureusement qu'il existe clé en ligne pour refaire des clés difficiles à trouver. Il ne faut surtout pas perdre la carte originelle . Bravo!
J
Note : 4 sur 5
Conforme au service proposé
Y
Note : 4 sur 5
plus long que prévu et erreur de livraison par le point relais
C
Note : 4 sur 5
Bon contact téléphonique avec le personnel à l'écoute, bons conseils, réception dans les délais et produits conforme à la commande.
J
Note : 4 sur 5
Facilité d'effectuer des achats. Contact téléphonique très bien pour faire demande spécifique. bon suivi de la commande
M
Note : 4 sur 5
Délais parfait, produit parfait
J
Note : 4 sur 5
La prestation est bonne mais un peu longue. Salutations
E
Note : 4 sur 5
Le site a répondu à mes attentes Les clés sont arrivés dans les délais avec des mails de suivi tout au long de la transaction.
S
Note : 4 sur 5
Délai de commande un peu long. (Commande passée le 27/04, reçue le 07/06). Lien de suivi d'expédition inactif. Produit conforme à ma commande.
J
Note : 4 sur 5
Très bien, à part un léger bug sur le site qui a fait disparaître mon panier. Livraison à l'heure et produit de qualité.
L
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis au point Relais de substitution.