Avis clients de CLEF EN LIGNE

A

Alain R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/06/2020 à 09h19

Pas de problème, article répondant à mes attentes.

V

Viret P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2020 à 19h57

Site parfaitement fiable le seul bémol que j'émettrais concerne les frais de port qui sont élevés pour les petites pièces en tous cas

W

Willems L.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2020 à 12h26

Livraison rapide, produits de qualité et conforme a la commande

J

jean-charles D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2020 à 10h39

Cle recue, mais delai trés long

A

Arkadii M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2020 à 20h51

Tres bon organizer et informer

L

Laurent P.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2020 à 14h31

Site clair, commande facile et suivi commande. Rien a dire de plis

C

Cédric S.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/06/2020 à 14h31

Produits sales. Une impression que les articles ont déjà servis avant. Livraison très cher par rapport à la qualité du coli souhaité.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 17/06/2020

Bonjour, Vous commandez des 6 articles à 0.83 centimes d'euros ... ils sortent d'usine, et ne sont pas dans un écrin de soie ! Les frais de port de 9 euros sont ceux facturés par la poste, nous ne prenons pas de marge ! Désolés que vous soyez déçu par la présentation, mais une sortie d'usine est rarement dans un paquet cadeau ! ! Les produits reçus au prix souhaité, vous conviennent, c'est l'essentiel ...... Cordialement L'équipe CLEF EN LIGNE

F

François H.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 17h35

bien

V

Vaulet D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 09h11

Très bonne commande, produit répondant aux besoins petit bémol sur le temps de traitement de la commande notamment le délai d'envoi

S

Souar S.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2020 à 12h46

Très satisfait

Y

Yelena K.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2020 à 21h16

J'ai trouvé mon fournisseur de clefs !

P

Philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2020 à 18h38

Tout est ok

D

Dominique B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2020 à 15h32

Rapide et efficace

D

Daniel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2020 à 18h28

Pas de problèmes, envois correcte satisfais malgré le confinement , un retard justifier, merci.

P

Pierre-Yves D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2020 à 09h18

Une grande réactivité, malgré le contexte

G

Gazillot B.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/06/2020 à 16h55

Délai de livraison trop long. Le Colissimo est parti soit disant depuis une semaine et je n'ai toujours rien reçu. Vraiment pas terrible

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 02/06/2020

Bonjour, Votre commande a été passée le 25 Mai, expédiée le lendemain, nous vous avons envoyé le numéro de suivi postal. Peut être vivez vous sur une autre planète que celle qui a été frappée par le COVID ! Sachez que la poste a beaucoup de retard dans les livraisons et que nous ne sommes pas responsables de ce retard ! ! Adressez votre mécontentement à la poste, mais pas à nous, qui avons assurer la continuité de notre activité malgré les restrictions sanitaires.

M

Michel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2020 à 18h14

produit ok délai allongé cause confinement covid 19

M

marie-ange B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2020 à 18h57

Poignées de portes jolies et conforme à la commande. Je recommande. Par contre la livraison !!!! colis "bourrée" dans la boîte aux lettres et complètement ouvert. J'ai pris des photos.

D

Daniel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2020 à 11h30

Contact très commercial et réalisation de la clé très satisfaisante. Par contre vu le confinement nous ne pouvons évaluer les délais puisque nous avons commandé début mars et reçu la clé le 26 mai. Néanmoins nous faisons confiance à cette société et continuerons si besoin à traiter avec eux.

P

Pascal T.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/05/2020 à 11h21

La livraison s est fait attendre 1 mois et demi c est un peu long

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 22/05/2020

Bonjour, Peut être vivez vous sur une autre planète que celle qui a été confiné 2 mois ? Les usines de fabrication étaient fermées ... Les transporteurs et la poste pratiquement bloqués également ! Il faut un certain temps pour reprendre un rythme normal. Nous faisons de notre mieux pour rattraper cette interruption momentanée !

M

Mustapha A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2020 à 09h34

Bonjour, Meilleur rapport qualité-prix concernant le produit. Frais de port un peu trop élevé. Délai un peu long mais compréhensible compte tenu des circonstances du moment. Mais je reste satisfait.

P

Perez -.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2020 à 17h43

Bon .

C

Christian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2020 à 12h53

Communication parfaite. Expédition un peu lente mais je présume que cela est dû aux conditions covid ;

K

KHAMASSI M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2020 à 16h19

Bonne prestation mais délai de transport très long ! Merci

F

François B.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/05/2020 à 20h42

Pour le moment je ne peux rien dire sur le produit commandé. Je ne peux que regretter une certaine lenteur, et même si les circonstances sont particulières, je ne m'explique pas comment une commande de 2 petits articles déclarés " en stock" faite le 22 avril n'a été expédiée que le 30 avril. Donc forcément à ce jour le 5 mai je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est dommage...

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 04/05/2020

Bonjour, Nous sommes en confinement et donc en télétravail.... Nous faisons au mieux pour expédier nos colis malgré tout, vous n'êtes pas sans savoir que la distribution de ceux ci est problématique en ces temps de coronavirus. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas servi aussi rapidement que d'habitude. En espérant que vous soyez livré très prochainement.

G

Gilles P.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2020 à 16h41

ras

F

Fernando A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2020 à 11h57

Associer avec la serrure la gâche

P

Philippe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2020 à 08h40

Livraison conforme à la commande

M

martine B.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/04/2020 à 08h11

Bonjour Nous avons du meuler la clé qui était trop épaisse pour permettre d'ouvrir le coffret du compteur à gaz. cordialement

J

JEAN F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2020 à 15h51

Prestation globalement bonne.

M

MIKAEL K.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2020 à 14h13

BONJOUR COMMANDE FACILE LIVRAISON Respectée SALUTATIONS ***

L

LAURENT B.

Note : 2 sur 5

Publié le 09/03/2020 à 13h27

Bonjour J'ai envoyé un mail auquel personne ne m a répondu et une de mes clefs ne fonctionnent pas... Cordialement

D

dominique G.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2020 à 20h59

Très bien dans les délais

P

philippe B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2020 à 19h13

Conforme rapide prix intéressant

M

MURIEL V.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2020 à 13h58

Super les clés fonctionnent très bien. Par contre le délais de livraison est long.

L

Laszlo S.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2020 à 10h20

Je suis client depuis plus de 10 ans (Cylindre puis Clef), donc je suis entièrement satisfait de votre prestation, si ce n'est le transporteur Colissimo. Il faudrait choisir un autre (UPS, DHL) qui ont mis en place des protocoles plus précis : par exemple, Colissimo n'a pas voulu me livrer samedi dernier, prétextant une cause indépendante de leur volonté (il s'agissait de livrer un colis de 0,75kg entre la Ferrière et Paris 15°(10km), et ils ont mis 5 jours (de mercredi à lundi matin)..J'ai subi une effraction et le cadenas commandé est pour préserver l'intégrité de mon habitation, donc spécialement urgent !

D

Dassa B.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2020 à 10h51

Très bon service, pro et efficace.

I

IGNAZIO L.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2020 à 11h19

Site clé en ligne très sérieux , c'est notre 2 eme commande passée chez eux .

J

Josette T.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2020 à 13h26

Produit conforme. Délai respecté. Cependant besoin d'une aide à la commande car descriptif produits incomplets.

N

NATHALIE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/02/2020 à 21h26

le contact et la réactivité de clé en ligne est top mais il semblerait que du coté fabriquant (bricard) il y ait pas mal de cafouillages