Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Service impeccable, seul regret pas la possibilité d’acheter en intracommunautaire.
V
virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très bien sauf le délai de livraison beaucoup trop long par rapport à ma commande précédente ..,
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Clé conforme livrée même avant le delai prévu
C
Cyrille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Tarifs compétitifs - Site clair et très fonctionnel - Bon suivi commercial - Unique problème : délai d'approvisionnement long, donc il faut impérativement anticiper le besoin
M
massimo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
tré bonne performance tecnique.Un peu d'assenteisme dans les email aux questionnes proposés
M
Muriel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Il y a un mois que j'ai passé ma 1ière commande avec un cadenas à combinaison + clef ... sauf que la clef n'est pas incluse bien qu'il y ait la photo du cadenas avec la clef... aujourd'hui rien n'a changé sur le site! Non seulement la clef n'est pas incluse, aucune info pour le client mentionnant le fait que la clef coûte 9€ en plus, et impossible de l'ajouter à la commande du cadenas si par miracle, on a compris que la clef n'était pas incluse!
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Commande facile sur le site, délai un peu long mais acceptable. Prix correct!
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Je suis très satisfait de ma commande !
F
Francisco I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rapide et produit perfect .
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
produit conforme, délai un peu long
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
CLEFS FONCTIONNENT CORRECTEMENT. UN PETIT RETARD (pour cela 4 étoiles) alors que j'avais envoyé les documents une première fois dès la commande.
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très bien, mais la réception à été un peu longue.
R
Richard U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bon résultat mais manque de communication suite à un délai un peu long
C
Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
un numéro de téléphone client impossible à joindre et quand on y arrive la personne est désagréable au téléphone. 4 semaines de délai pour enfin recevoir sa commande
M
Mohamed C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Prix compétitifs et clé de qualité
M
Mr J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
un peu cher, toutefois...
W
Wittenmeyer -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX TRES SATISFAIT PRODUIT IMPECABLE
R
Remi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
matériel d'excellent qualité.
C
catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Envoi rapide, l emballage ne laisse aucun doute sur le contenu. A améliorer svp
J
Jean-Noel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J'ai été attiré par ce site, français, qui propose du choix à des tarifs qui semblent raisonnables. Commande passée le 08/10/21, le 11/10 j'ai appelé la société pour changer l'adresse de livraison, sans problème. Suite aux informations relativement incohérentes dans le suivi commande sur mon compte client, je décide de les rappeler pour avoir des précisions. J'ai alors tenté de rappeler la société pendant 5 jours, de façon soutenue, sans ne jamais avoir de réponse. En cherchant sur le net, je m'aperçois que la société est radiée du registre du commerce depuis le 07/09/21 ... mais cette société est dissoute depuis le 20/07, et a été transmise à la société Cogeferm ... et appartient toujours à son même actionnaire/président unique ! J'appelle donc Cogeferm le 04/11/21. Une personne très sympathique m'a répondu, et a pris le temps de chercher (et de relancer ?) ma commande. Et miracle (?), mon colis est pris en charge par La Poste le 12/11 ! Mais encore la guigne, mon colis s'est égaré pendant 12 jours chez Colissimo, je l'ai donc récupéré le 25/11/21. Ouf ! Objectif atteint: j'ai reçu mon matériel, et tout fonctionne. Je ne sais pas vous, mais perso, je ne re-tenterai pas l'expérience avec cette société.
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J'ai bien reçu ma clé. Toutefois j'aurais voulu connaitre les FDP avant de m'inscrire
E
E G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Plusieurs fois j’ai fait appel à leurs services et je ne suis jamais déçue. Les tarifs sont corrects. Seul bémol ça manque de communication, il faut recruter une secrétaire !
N
Nassima C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
C'était trop long pour recevoir la.clef .
M
Matthieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande exécutée de manière très satisfaisante. Un regret toutefois, le prix unitaire ne bénéficie pas de dégressivité en fonction de la quantité.
C
Cabrera C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Ne lit pas les message envoyé 2 minutes après la commande et ne répond jamais au téléphone, et j'attends toujours ma commande du 7/11/21
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Quasi parfait si on fait abstraction d'un délai fabrication et acheminement postal trop long.
P
patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
produit reçu en retard mais conforme
A
Ali H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Tarif très avantageux, la clé fonctionne parfaitement. Je regrette juste qu’elle n’ai pas été poncé dans les angles.
Y
YANNICK O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
le délai toujours un peut un long c est a vous a faire bouger les usines de fabrication
V
Vanessa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Service rapide et conforme mais j'avais demandé des clés de différentes couleurs : sans aucune explication, toutes les clés sont bleues.
D
Daniel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Frais d'expéditions très cher pour un petit envoi sous enveloppe.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
La clé commandée est bien arrivée et bien emballée. Je regrette les délais un peu long.
S
Sophien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Commande rapide et conforme par contre le Service client très difficile à avoir pendant cette commande
M
marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bon prix
L
Lemagnen M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Délais de livraison trop longs
C
caroline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
rapidité, efficacité
C
Cyrille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Site internet clair et précis - Offre variée et complète - Tarifs compétitifs - Délai d'approvisionnement un peu long si non en stock (livraison début octobre mais pour une commande mi-août) - Aucun problème au montage serrure. Fournisseur sérieux.
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