Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
tres bonne, un appel téléphonique de vos services le lendemain d'une commande pour vérifier qu'il n'y avait une double commande...en fait votre procédure internet ne permet pas de telecharger 2 reférences de clés en même temps...ce qui oblige a faire deux commandes à la suite... a part cet aspect des choses qui devrait être amélioré sur le web, tout est OK
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
vente recue en temps et en heure
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Plus rapide que prévu
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Et 3 fois moins cher que ce que me proposait mon cordonnier !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
comme je vous avez déjà informé.....l'attente est trop longue. sinon la prestation par elle même est parfaite
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
j'ai commandé 2 clés ISEO. Tout est ok. Les clés fontionnent
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide. Sérieux
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
service OK (délai raisonable, qualité parfaite) mais ce n'est pas donné !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent site. Livraison rapide et sans problème. Félicitations.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Travail de qualité,délais raisonnable, bravo et a bientot
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon prix (2 fois moins cher qu'en grande surface) et livraison rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est celui qui a été commandé, donc satisfaisant .Il a parfois été difficile de communiquer avec un responsable, et le délai a été un peu long . Mais je conseillerais ce fournisseur.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Plus rapide que prévu.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service parfait. Délais de livraison très courts. Information permanente sur l'évolution de la commande. Produits conformes. Site web très bien fait. Bref je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Très bon rapport qualité/prix. Colis reçu dans les délais annoncés. Je recommande ce site
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
réception conforme à ma commande mais délai annoncé par colissimo dépassé d'une journée mais sans aucune incidence.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service. La clé reçue foncionne tout à fait correctement. Le seul petit bémol, le temps nécessaire pour la recevoir est un peu long à mon goût. A part cela, tout est parfait!!!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité. Je recommanderai ce site à ma famille et amis.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien à la livraison. Mais avec un jour de retard sur la date annoncée
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
service très rapide, plus que prévu , et plus rapide que chez le commerçant ; colissimo , donc sécurité ; je recommande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le service clé en ligne
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
En dehors de l' attente qu' il y a eu pour l" envoi du bon document ! par la régie, la prestation c' et vite passé. On fera mieux la prochaine fois ; Cordialement ***
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Réception des clés sous une semaine. vs 3 semaines dans site grande distrib au logo vert) Prix compétitif.(vs prix grande distrib au logo vert) Bon service
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
C'était parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Livraison en temps et en heure. Clef de qualité. Bref je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide : j'ai eu mes clés en une semaine. Excellent rapport qualité prix. Je recommande
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
tout s'est assez bien passé mise a part la livraison du facteur.le colis a été déposé chez le gardien sans en être informé et est resté 3 jours dans sa loge. un Colissimo contre signature serait plus judicieux,surtout pour des clés d'appartement.on parle de sécurité. Par contre je m'attendais a avoir au moins 3 clés de couleur différentes. elles sont toutes noires.Dommage. je n'ai pas vu cette option da cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Tous nos envois qu'il s' agisse de cylindres ou de clés sont effectué en colis suivi contre signature. Il est totalement anormal que votre gardien ait signé à votre place et ait conservé votre colis 3 jours ! Hélas, nous n'y pouvons rien, c'est à la poste qu'il faut s'adresser ! Quant aux 3 clefs de couleurs différentes, ce n'est pas possible, toutes les clés reproduites par l'usine VACHETTE sont de couleur noire, je pense que les couleurs seraient trop compliquées à gérer. Dommage de perdre une étoile pour 2 soucis qui ne nous sont pas imputables.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service sur les 3 axes:coûts, qualité, délai. Pas de mauvaise surprise. Un seul point d'amélioration : le suivi du colis et l'absence d'information sur la date de livraison. C'est peut être disponible, mais moi je n'ai pas (su) trouver l'information sur le site au niveau du suivi de la commande. A part ça, c'est parfait. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
La personne que nous avons en ligne été très compétente merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Envoi rapide; délais respectés; clés un peu chères mais de qualité .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE ; AUCUN PROBLEME
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE, MERCI POUR LE PRODUIT.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bon contact, et grande efficacité
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