Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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S
Serafim P.
Note : 4 sur 5
Efficaces...
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
Super service. Commande reçue bien plus vite que le délai annoncé !
M
MICHEL W.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, à recommandé !
P
Porta -.
Note : 5 sur 5
Reproduction de 2 clés. Bon rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné. A recommander
M
Max A.
Note : 5 sur 5
Impeccable ça fonctionne, et livraison rapide, Félicitation
B
Bénédicte L.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
X
xavier G.
Note : 4 sur 5
Bon rapport mais envoie un peu long
S
STEPHANE T.
Note : 5 sur 5
Service impeccable!
T
thomas H.
Note : 5 sur 5
Merci bien reçu
B
Bordas K.
Note : 4 sur 5
Tb délai plus long que prévu mais satisfaite du résultat
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
Bon service. Continuez! Merci
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
Très bon service.
S
sabine L.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Que demander de plus ?
E
Erick B.
Note : 5 sur 5
Très bon délai entre commande et livraison
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
Très bon achat, je recommande.
J
Jean-Paul T.
Note : 4 sur 5
Le service est de grande qualité. Car malgré de nombreuses années écoulées entre l'acquisition et la demande de reconfection d'un nouveau matériel, je n'ai eu aucune difficulté pour faire fonctionner ce dernier.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Petit soucis pour la livraison ; le service "mondial relay", je ne sais pas pourquoi, a changé le lieu de retrait de ma commande sans même me demander si j'étais d'accord avec ce nouveau lieu de livraison. (Je ne mets donc en conséquence que 3 étoiles pour la livraison) Sinon, pour le service de commande en ligne, je mets sans soucis les 5 étoiles pour la vitesse d'exécution ainsi que le respect de ma commande
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
Du début à la fin, clef en ligne a été très sérieux avec un suivi en continue pour le client.
M
marie L.
Note : 5 sur 5
tres bien clefs fonctionnent rien a dire livraison dans les temps
G
Guislain P.
Note : 4 sur 5
l'information, via internet a été claire à la commande, par contre je suis resté sans nouvelle de cette dernière pendant plusieurs jours et lorsque je consultais le site, seule la mention en préparation apparaissait. Au bout d'une semaine, j'ai téléphoné à la société, et trois jours plus tard, la clé était livrée. Curieusement, le transporteur a changé le point relay, prétextant que celui sélectionné initialement était indisponible, alors que dernier est toujours en exercice. Au final, je dirai que l'information peut être améliorée (pas de nouvelles pendant une semaine sur ma commande).
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
parfait
L
ludovic V.
Note : 5 sur 5
Conforme , rapide et sérieux. Service parfait.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
Grand choix de serrures, des prix attrctifs, et un site simple et clair.
M
marie-hélène B.
Note : 5 sur 5
Clef reçue très rapidement. Excellent service
F
FLORENT M.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
Un prix défiant toute concurrence !!! Un produit parfait! Livraison plus rapide que annoncé !
P
patrice P.
Note : 5 sur 5
serrure refaite d'après le N° de clef, fonctionne parfaitement un peu cher, un peu long, Mais très satisfait.
D
DE SANTIS D.
Note : 5 sur 5
J'ai dû dupliquer une clé en particulier et je n'ai trouvé personne qui puisse le faire. J'ai effectué une recherche sur Internet et je n'ai trouvé que sur le site de clef en ligne la possibilité de dupliquer ma clé. bien que ma clé ne soit plus en production, ils ont réussi à exécuter ma commande. Je pense qu'ils sont très bons et je les remercie beaucoup.
K
KARIM S.
Note : 2 sur 5
la livraison s'est très mal passée je demande à être rembourser ou dédomager
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande est partie le 18/10 de chez le Fabricant, elle a été livrée le 20/10, vous n'étiez pas à votre domicile. Le transporteur vous a proposé un point relais dans lequel il a été disponible le 24/10. Vous l'avez récupéré le 26/10 au point relais...... Nous ne pouvons être tenu pour responsables du fait que vous étiez absent le 20/10......... Cordialement
C
Charles R.
Note : 5 sur 5
Très bon juste délais un peu long merci
C
chedebois D.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la prestation si ce n'est la rapidité (15jours)pour recevoir la clé. Heureusement que je n'en avais pas besoin urgemment.
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
Mon colis a été remis au transporteur le 18 octobre Pris en charge le 22 octobre, je n'ai été averti que ce matin 26 octobre que je pouvais le récupérer. 8 jours pour me parvenir alors que je paie ***€ de livraison me parait excessif
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons des soucis de délai de livraison en point relais, hélas pour l'instant nous n'avons pas trouver d'autres transporteur que MONDIAL RELAY pour les Clients qui ne souhaitent pas être livré chez eux. Veuillez bien croire que nous y travaillons et vous présentons nos excuses.
L
Lancien A.
Note : 5 sur 5
Simple et très rapide . Je suis très satisfaite.
C
Christiane J.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat chez 'Clef-en-ligne' : un large choix, prix juste et livraison rapide.
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande rien à redire
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
Grand choix sur le site. Délai de livraison respecté et rapide. Parfait.
C
CLAUDINE B.
Note : 5 sur 5
Réponses rapides pour passer ma commande. Livraison tenue dans les délais. Très contente.
R
roland G.
Note : 4 sur 5
bien
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Dommage que le point de retrait parisien ait été fermé.