Français 
E
Note : 5 sur 5
très satisfait de votre prestation dommage pour accueil téléphonique le matin Cdt
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Reçu avant la date prévue pendant les vacances. Je vous le recommande
P
Note : 5 sur 5
Commande en été l'usine était fermé. Cela était indiqué sur le site. Livre par usine. Conforme et satisfait du produit. Il manque juste un suivit de livraison plus approfondi.
S
Note : 5 sur 5
trés bonne serrure et un trés bon service correspond a mes attente j ai commandé 3 cylindres donc 15 clefs identique lol
T
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais compensé par un prix interessant
P
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité. Et en plus, qualité de fabrication
L
Note : 5 sur 5
bonne fourniture d'une clé ancienne et rare. Merci.
H
Note : 5 sur 5
satisfaite de la prestation
P
Note : 5 sur 5
Site fiable et délai respecté ! Merci
O
Note : 2 sur 5
Délai trop long pour une commande dont les produits étaient soi disant en stock. Demande de livraison en point relais à côté de chez moi, mais livraison effectuée en point relais dans la commune voisine à l'opposé de mon domicile
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement l'un des 2 produits commandés était en attente de réapprovisionnement, donc effectivement votre commande a pris 5 jours ouvrés de retard. Quant au changement de point relais, nous n'y pouvons ,hélas, rien, nous confions nos colis au transporteur MONDIAL RELAY, qui gère ensuite les livraisons. Il est de loin préférable de choisir une livraison directe, nous avons des soucis de délais avec MONDIAL RELAY, mais pas d'autres solutions lorsque le Client choisit un point relais.
J
Note : 4 sur 5
Bien. Rien à redire. Bons tarifs, délais plus courts qu'annoncés. Emballage soigné. Produit reçu fonctionnel. Je reviendrai si besoin.
Y
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Un service rapide et de qualité, Merci
Y
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
clés conforme reçu avant les délais annoncés.
J
Note : 5 sur 5
Parfait et tenue des délais
A
Note : 5 sur 5
Commande reçut assez rapidement et conforme à la commande que j'ai faite Cdt
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je le recommande livraison rapide Clé conforme à l'origine.
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande simple, livraison dans le mois pour des clés sécurisées. Tarif imbattable. Merci
W
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
D
Note : 5 sur 5
Délai tenu et produit conforme.
J
Note : 2 sur 5
2 mois de délai, au lieu de 2 semaines
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande fin juillet,et hélas les usines ont fermé tout le mois d'août ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. Nous n'avons pas pu faire mieux et en sommes désolés ....
A
Note : 5 sur 5
Travail rapide et soigné, contrairement à d'autres entreprises d'activité similaire. A recommander.
A
Note : 2 sur 5
Peu de communication. C'est moi qui, à chaque fois, ai dû appeler pour avoir des infos sur ma commande ! En plus Cle en ligne est difficile à joindre... standard ouvert seulement l'après-midi ! A éviter.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 18 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. D'autre part, si le standard est fermé le matin, c'est pour nous permettre d'avancer. Nous sommes dans les locaux dès 7 h 30 pour traiter les commandes et les envoyer ! Veuillez donc nous excuser du délai, même si nous ne pouvions faire mieux.
P
Note : 4 sur 5
Satisfaitd des Services
P
Note : 4 sur 5
RAS si ce n'est que le site n'est pas très intuitif
D
Note : 5 sur 5
Bonne prestation ,la clé fonctionne !!!
R
Note : 5 sur 5
Prestation Conforme aux engagements Très satisfait
G
Note : 5 sur 5
Tout ok
P
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Délais de livraison bien tenus.
S
Note : 5 sur 5
Facile, rapide, prix compétitifs. Parfait
F
Note : 2 sur 5
Comment ne ps être méchant....quand vous achetez 3 mêmes clef et que sur les 3 il y en a qu une qui marche et que si on regarde bien les 3 clef ...la personne a ete incapable de faire 3 clef identique.....2/10....c'est bien payé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Au lieu d'être méchant ... Il serait préférable de nous appeler pour exposer votre problème ! Il est bien évident que s'il y a un problème de fabrication, nous vous envoyons une étiquette de retour et demandons la re fabrication de vos clés au Fabriquant. Vos clés sont des originales reproduite dans l'usine du Fabricant et donc, doivent fonctionner parfaitement.
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite délai respecter et très bon travail, je vais repasse commande, je vous le conseil' une cliente satisfait je vous ferais de la pub. Merci.
F
Note : 5 sur 5
Reproduction de clef Fichet à prix imbattable. Livraison parfaite. Très bien
M
Note : 5 sur 5
Commande hyper simple avec le numéro de la clef qui est une clef d'origine (même marque) et non pas une copie. Elle fonctionne parfaitement bien. Idéalement, il faudrait pouvoir réduire le délai de livraison mais comme il s'agit d'une commande chez le fabricant, ça prend un peu plus de temps. Absolument satisfait de l'expérience
W
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
G
Note : 5 sur 5
rapide et fiable avec un emballage de quaité remis en main propre par Colissimo
B
Note : 4 sur 5
j'apprécie la rapidité de la livraison, mais je ne comprend pas pourquoi je reçois 2 clefs de couleur bleu alors que ce sont des couleurs de base déjà présent avec mes clefs...j'aurais préféré des couleurs différentes
O
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, site facile d'utilisation...