Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produit conforme.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service et article conform. MERCI
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
La fabrication et l'envoi des clés ont été rapide et la qualité est excellente
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide. Service client très efficace. Prix intéressant.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
la clé est parfaitement bien réalisé.. petit bémol la clé n'est pas exactement la même que l'initial. argenté pour l'initial et la votre est dorée ! mais sinon c'est parfait !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. J'ai téléphoné pour avoir de plus amples informations et ai été très bien guidée.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, délais de livraison on ne peut plus brefs, prix très compétitif
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Prix, qualité et rapidité ok. Mais gros souci à la livraison: le colis a été adressé en nom propre à la société dépositaire Colissimo et non à mon nom chez le dépositaire Colissimo en question. Résultat celui-ci l'a pris pour lui et a ouvert le paquet ! Au passage livré sans contre signature... Il avait donc en main mes clefs et mon adresse !!! Encore heureux qu'il a été pro et m'a prévenu ensuite... Tout cela ne fait pas très sérieux et absolument pas rassurant pour une société à laquelle vous confiez la responsabilité de vos clefs...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Je prends connaissance à l'instant de votre réclamation, je vais appeler la poste dès demain car nous payons pour des envois remis contre signature. Ce qui vous est arrivé est effectivement grave et je ne comprends pas qu'au flashage du colis votre nom ne soit pas apparu. Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé, c'est la première fois et j'espére la dernière, en tous cas, je vais tout faire pour. En vous priant d'accepter toutes nos excuses, même si cet incident est totalement indépendant de notre volonté.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix impeccable.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délais respectés après plusieurs commandes. Assistance technicien impeccable.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné, excellente communication
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait !!!!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide des clés commandées.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Pas de délai d'attente. Aussitôt commandé, aussitôt livré ! C'est super ! Je suis très satisfaite du service.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation : tout a été mis en oeuvre pour assurer la qualité du produit et la sécurité de la livraison.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tarif très compétitif Délai de livraison très rapide Que demander de plus ?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tarif très compétitif. Service bien plus rapide que ce qui était annoncé. Retrait en magasin très simple.La clé fonctionne parfaitement. Que du bon. RAS !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
délai qualité complétement parfais rien a dire je recommande.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande mais délai entre date de commande et livraison trop long ( 17 jours )
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il est clairement indiqué sur notre site, lors de la commande de cylindre de longueur spécifique, tel que le vôtre, avec des clés supplémentaires, un délai de 2 à 3 semaines. donc 17 jours est un délai normal et annoncé . Cordialement
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du prestataire.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, prix super intéressant. Je suis ravie!!!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, pas cher. Que demander de plus ?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, et informé de façon complète. Satisfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
LIVRAISON DANS LES TEMPS CONSEILS PAR TELEPHONE AU PREALABLE PARFAIT
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les délais sont respectés, la qualité est au rendez-vous. Il ne faut pas hésitez à acheter un produit chez "clè en ligne", c'est une société sérieuse.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation quasi parfaite. Personnel agréable et disponible au téléphone même suite à une commande internet. Livraison rapide et conforme. Les frais de ports peut-être un peu élevés mais compensés par les prix pratiqués très intéressants.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
La vitesse de livraison et le prix
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique et livraison très rapide. Excellente prestation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très pro
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Le choix est important, la sélection facile et la livraison est dans le délai prévu. Aucun reproche.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je n'utilise pas souvent le web pour faire des achats, mais je dois reconnaitre que cette entreprise à répondu très vite et parfaitement à mon attente. Félicitations !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande facile, expédition rapide, clés parfaites.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
#NOM?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Very quick - professional service. Simplement parfait !!
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
j'ai acheté "articles des cylindres VRX de Vachette. Notamment un cylindre double 40/40 qui est selon un note en rouge "cylindre supérieur à 35/35 sont débrayable" Ouverture avec une clé même si une autre clé est engagé Faux propos mensongé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous pensons être explicite sur notre site en précisant " OPTION DEBRAYABLE A PARTIR DE 35 mm x 35 mmm" , encore faut il choisir l'option avec une plus value de 10 euros ..... Cordialement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très rapide et service client très agreable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés