Français 
A
Note : 5 sur 5
prestation de qualité. service parfait délais courts tout est parfait
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon conseils techniques et envoi rapide en avance sur délai annoncé
A
Note : 5 sur 5
large choix, simple et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et à des prix très juste. Les serruriers sont souvent prompt à vous tromper, pour le coup, clé en ligne a été parfait sur la prestation.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Superbe prestation
A
Note : 5 sur 5
Site , sérieux Prestation très satisfaisante Livraison un peu longue
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
super efficace
A
Note : 5 sur 5
clés rapidement livrées, conformes. Excellent rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Excellents contacts avec le client, efficaces et performants
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE EXCELENTE PREST
A
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que j'utilise les services de l'entreprise clef en ligne, ils sont très rapide et je suis nettement satisfait de leur prestations.
A
Note : 5 sur 5
Prix correct. Clé livrée dans un délais raisonnable. Elle fonctionne bien.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENTE PRESTATION
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait, les clés sont arrivées rapidement, à un prix bien moins cher que si j'étais passé par un serrurier en boutique. Recommandé +++
A
Note : 5 sur 5
Prestation rapide. Et de plus rapport qualité excellent.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes (trois cylindres qui 'ouvrent avec la même clé et 9 exemplaires de clés en prime)
A
Note : 5 sur 5
matériel conforme , les barillets sont livrés avec 3 clés chacun.
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Réponse rapide du service à nos demandes.
A
Note : 5 sur 5
Description du produit sur le site précise. Délai de livraison inférieur à celui précisé au moment de l'achat. On est prévenu par SMS à chaque étape.
A
Note : 3 sur 5
Lors de l'installation de la pièce dans l'orifice de la porte, une petite pointe est sortie de son emplacement et j'ai du démonté la totalité de système de fermeture pour dégager la pièce et la remonter. Ce petit "clou" est sorti du premier orifice de la pièce. Je pense que l'usine n'a pas fait correctement son travail.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. Nous avons pris note de votre mésaventure, nous tenons néanmoins à vous rappeler que le service après-vente dont nous disposons aurait pu dans ce cas la, répondre à votre demande, il suffisait simplement de nous contacter. Nous aurions pu mettre à votre disposition un bordereau de retour gratuitement et traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition. Très sincèrement, Au nom de toute l'équipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation assurée par CLEF-EN-LIGNE.com pour un tarif hyper compétitif. Ma clef a été refaite en 72h en fournissant les numéros d'identifiant (clef & carte). Le suivi de la commande est assuré par mail ou chaque étape est détaillée (prise en compte, mise en fabrication, livraison ou mise à disposition). J'ai récupéré ma clef directement au magasin ou j'ai très bien été accueilli. Pour une première fois, c'est un sans faute. BRAVO
A
Note : 5 sur 5
bon service
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de vos services. Rapidité, Efficacité et sécurité !!! Le tout avec un sourire agréable du personnel tant au téléphone qu'en face à face.
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait du suivi commande et de la fourniture dans les délais prévus.
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service suivi commande livraison et cle parfaite merci du service rendu .
A
Note : 5 sur 5
délai de la préparation à la livraison très rapide. Prestation excellente en ce qui concerne les copies de clés de sécurité.
A
Note : 5 sur 5
tres bonne prestation, toujours disponibles pour repondre à mes interrogations, conseils tres pertinants, Tres professionnels. Tres sympathiques et competents Bref excellent site à recommander à tous.
A
Note : 5 sur 5
bon accueil et produits compétitifs
A
Note : 5 sur 5
On sent bien un minimum de précaution lié à la sécurité, çà fait bien plaisir. Service de qualité et rapide.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 28 juillet 2015, livrée le 28 septembre 2015. Ma commande avait été oubliée. Il a fallu que je téléphone maintes et maintes fois pour que quelqu'un me réponde et qui s'aperçoive que ma commande n'avait pas été traitée. Les messages sur le répondeur et les messages sur internet sont restés sans réponse.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et sachez que celle-ci ont été sérieusement prises en compte. Nous tenons malgré tout à vous rappeler que vous avez effectué votre commande le 28/07/2015, veille de la fermeture d'usine de notre fabricant, cette information était clairement indiqué sur notre site, ainsi que le délai de traitement qui comme convenu débutait au mois de septembre, il ne s'agit donc pas d'un oubli de notre part. Nous tenons à vous présenter nos escuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de faire de nouvel appel à nous dans le futur, afin de vous faire changer d'avis. Nous restons à votre entière disposition. Très sincèrement, Au nom de toute l'équipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
De toute confiance ! Très efficace et livraison au magasin en trois jours seulement pour une clé Vachette NT+
A
Note : 5 sur 5
toute la chaine a ete respectee de la commande à l'arrivée des clefs dans les temps et elles fonctionnent
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement, le tout est très bien sécurisé....je recommande ce site fortement
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande, Délai respecté, Matériels de très haute qualité, Colis impeccable, Aucun problème de mise en place des 4 cylindres de taille différent et même-clefs, Tous fonctionnent parfaitement avec les 16 clefs identiques livrées. Ce qui est conforme à mes toutes mes attentes. Un client très satisfait de la prestation.