Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Articles reçus conformes à la commande et livrés très rapidement (plus vite que prévu lors de la commande). Société très sérieuse qui a le souci du client satisfait rapidement. En somme, travaille vite et bien.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait. Les clés sont là. Si nécessaire c'est à vous que je ferai commande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ce que j avais commandé
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution, conforme à la clef d'origine. Délais respecté. Je suis très satisfait Bravo !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapport délai prix excellent
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapport délai prix excellent
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et professionnel. J'ai même eu droit à d'excellents conseils lorsque je suis allé retirer les clés à leurs bureaux à Paris 19ème Prix très compétitifs.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait concernant les delais ( plus court que prévu initialement ) et un tarif defiant toute concurrence.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Commande facile, livraison express.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai fait refaire des clés sécurisées . Je n'avais plus en a possession mon certificat de propriété mais en justifiant de mon identité et adresse (scanner de documents) j'ai reçu mes clés en moins d'une semaine ( 3 prévues sur le site) Elles fonctionnent très bien . Rapidité , efficacité , professionnalisme Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent contact et une réception dans un délai très court d'un matériel parfait. Merci
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très longs, beaucoup plus qu'annoncé sur le site. Nécessaire d'appeler plusieurs fois pour entendre à chaque fois "attendez on appelle le fournisseur et on vous rappelle" sans être toujours rappelé effectivement. Il a fallu que je menace d'annuler ma commande pour être enfin livré.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés de ce contre temps entièrement imputable au fabricant qui n'a pas été capable de localiser votre colis fabriqué et préparé dans son usine , nous avons fait le maximum pour remédier à ce problème en les appelant pratiquement tous les jours. Votre menace n'a aucunement résolu le problème, nous avons été soulagé lorsque nous avons enfin reçu votre colis et heureux de vous l'expédier. Nous aurions préféré nous aussi que tout se passe bien, donc, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
matériels bien réceptionnés et de bonne qualités
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
sécurisé et rapide, accueil téléphonique efficace.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide. Parfait
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Délai trop important entre la commande et la livraison
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, vous n'avez pas eu de chance ! un délai de 4 semaines au lieu de 2 nous a été imposé sans aucune justification par le Fabricant. Malgré nos relances, nous n'avons pu obtenir auprès de l'usine ABUS le délai annoncé. Désolés pour ce retard !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Première fois et très satisfaite de la prestation. Délai court pour l'envoi par colissimo et clé qui fonctionne parfaitement. Le tarif est vraiment très compétitif par rapport aux serruriers .. ! Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
PARFAIT DELAIS UN PEU LONG MAIS BON TRAVAIL.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapide, prix compétitif et produit de qualité
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clefs fournies dans les délais annoncés
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délai plus court qu'annoncé. Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site clair et prix compétifs Livraison rapide A conseiller
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Il a fallu que je relance pour avoir ma commande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande nous est parvenu en 18 jours au lieu des 15 annoncés, nous sommes tributaires des délais usine ( comme indiqué dans nos CGV), nous faisons au mieux et relançons régulièrement tous nos fournisseurs. Le fait que vous nous ayez appelé pour "relancer" n'a rien changé au délai usine dont nous dépendons.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
A l'écoute, rapide, sérieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. rien à dire
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la commande passée, service client disponible rapidement et coutois.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent, qualité prix et rapidité. A recommander.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Merci.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
*****
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
La meilleure qualité, le meilleur service et le meilleur prix du marché Qu'espérer de mieux?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellente boutique, produit dispo le jour même. A recommander
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande bien menée, réalisation rapide et conforme
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande Livraison rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Précisions des informations sur le sites. Rapidité d'envoi. Qualité et prix. Rien a redire. Je recommande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Un excellent site ou j'ai apprécié les conseils des professionnels concernant l'achat d'un cylindre pour ma porte d'entrée. Les délais sont un peu longs mais en revanche les prix sont parmi les meilleurs que j'ai trouvé sur la toile. Par conséquent je recommande clef en ligne.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
délais respectés, prix compétitifs et possibilité de retirer le produit sur site trés bonne adresse
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très Sérieux. N'ayant pas encore pu obtenir un des documents demandé, un remboursement a été effectué.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
deux mots :très bien
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