Français 
P
Note : 5 sur 5
Reproduction de 2 clés. Bon rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné. A recommander
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Impeccable ça fonctionne, et livraison rapide, Félicitation
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
S
Note : 5 sur 5
Service impeccable!
T
Note : 5 sur 5
Merci bien reçu
J
Note : 5 sur 5
Très bon service.
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Que demander de plus ?
E
Note : 5 sur 5
Très bon délai entre commande et livraison
S
Note : 5 sur 5
Très bon achat, je recommande.
M
Note : 5 sur 5
tres bien clefs fonctionnent rien a dire livraison dans les temps
Y
Note : 3 sur 5
Contact trrs bon et renseignements fourni lors de mes appels. Mais pas d'information proactive lors du retard de la livraison.
Réponse de CLEF EN LIGNE
L'usine POLLUX n'aurait pas reçu notre commande .... nous avons fait notre possible pour rattraper ce retard de 2 semaines. Nous sommes désolés de cet incident.
V
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Conforme , rapide et sérieux. Service parfait.
O
Note : 5 sur 5
Grand choix de serrures, des prix attrctifs, et un site simple et clair.
M
Note : 5 sur 5
Clef reçue très rapidement. Excellent service
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT
N
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits qui correspondent à la commande et semblent de bonne qualité. Par contre, les délais de livraisons ne sont pas respectés : la commande devait être livrée sous deux semaines, commandée le 25/09/18, reçue le 23/10/18.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, votre commande a été passée le 26 /09. Nous avons relancer ISEO le 05/10 qui nous a demandé de leur renvoyer la commande ..... Ils ne l'avait pas reçu ......donc à partir du 05, ils ont bien mis 2 semaines ! Nous sommes désolés de ce retard.
F
Note : 5 sur 5
Un prix défiant toute concurrence !!! Un produit parfait! Livraison plus rapide que annoncé !
P
Note : 5 sur 5
serrure refaite d'après le N° de clef, fonctionne parfaitement un peu cher, un peu long, Mais très satisfait.
D
Note : 5 sur 5
J'ai dû dupliquer une clé en particulier et je n'ai trouvé personne qui puisse le faire. J'ai effectué une recherche sur Internet et je n'ai trouvé que sur le site de clef en ligne la possibilité de dupliquer ma clé. bien que ma clé ne soit plus en production, ils ont réussi à exécuter ma commande. Je pense qu'ils sont très bons et je les remercie beaucoup.
K
Note : 2 sur 5
la livraison s'est très mal passée je demande à être rembourser ou dédomager
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande est partie le 18/10 de chez le Fabricant, elle a été livrée le 20/10, vous n'étiez pas à votre domicile. Le transporteur vous a proposé un point relais dans lequel il a été disponible le 24/10. Vous l'avez récupéré le 26/10 au point relais...... Nous ne pouvons être tenu pour responsables du fait que vous étiez absent le 20/10......... Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Très bon juste délais un peu long merci
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la prestation si ce n'est la rapidité (15jours)pour recevoir la clé. Heureusement que je n'en avais pas besoin urgemment.
M
Note : 2 sur 5
Mon colis a été remis au transporteur le 18 octobre Pris en charge le 22 octobre, je n'ai été averti que ce matin 26 octobre que je pouvais le récupérer. 8 jours pour me parvenir alors que je paie ***€ de livraison me parait excessif
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons des soucis de délai de livraison en point relais, hélas pour l'instant nous n'avons pas trouver d'autres transporteur que MONDIAL RELAY pour les Clients qui ne souhaitent pas être livré chez eux. Veuillez bien croire que nous y travaillons et vous présentons nos excuses.
L
Note : 5 sur 5
Simple et très rapide . Je suis très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat chez 'Clef-en-ligne' : un large choix, prix juste et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Grand choix sur le site. Délai de livraison respecté et rapide. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Réponses rapides pour passer ma commande. Livraison tenue dans les délais. Très contente.
M
Note : 5 sur 5
service un peu lent j'ai du attendre 12 jours pour recevoir la clé, alors que le service proposé est donné pour 4 à 5 jours
A
Note : 5 sur 5
Très bon service rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.
J
Note : 5 sur 5
Lorsque tout se déroule tel qu'indiqué au moment de la passation de commande, aucun commentaire n'a de raison d'être...... .......sinon un seul mot: PROFESSIONNEL.
T
Note : 5 sur 5
Délais corrects, prix attractif. Parfait.
G
Note : 5 sur 5
ok.rien a dire impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Service rapide... Tres bon et merci
M
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
Y
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur la qualité de la prestation (reproduction d'une clé Radial NT) mais livraison catastrophique! Mondial Relay n'est pas au niveau, le colis a voyagé de Tremblay à Orléans, de Bordeaux à Beauchamp pour être livré en 8 jours à Montrouge. La clé est en ma possession mais le suivi l'indique toujours en livraison... Changez de prestataire, vous risquez de perdre de La clientèle pour une faute qui n'est pas là vôtre !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons des soucis de retard de livraison avec ce transporteur MONDIAL RELAY, nous cherchons activement une autre solution pour les Clients qui ne veulent pas être livrés chez eux. Pour l'instant, nous n'avons pas trouvé de meilleure alternative. Nous y travaillons, nous sommes conscients que notre réputation risque d'en pâtir.Ce n'est pas évident du tout. Veuillez accepter nos excuses.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma clé Radial, fonctionne parfaitement. Livraison en 10 jours environ.