Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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L
LAETITIA K.
Note : 5 sur 5
Excellent travail, rapide!
Z
zobiri H.
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit
L
Louis-Philippe N.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et fiable
Y
Yolaine L.
Note : 2 sur 5
Barillet livré mais pas le bon modèle j'ai du le renvoyer et j'attends le nouveaux C'était assez urgent car j'ai perdu mes clefs et il me reste une seule clef et je ne sais pas dans quelles main sont les autres
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Il serait préférable de nous appeler afin de règler le problème... Nous avons essayé de vous joindre sans succès . N'hésitez donc pas à nous appeler au 01 60 94 27 50 . Si le modèle n'est pas celui que vous avez commandé, nous vous l'échangerons sans problème.
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
Nickel
B
Biojoux -.
Note : 5 sur 5
Clé qui marche et livrée ds les délais ! Je recommande
N
Nana K.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait
J
JEAN M.
Note : 2 sur 5
J'ai déjà travaillé avec vous.C'était parfait et et vous respectiez vos délais de livraison.Cette année vous nous avez bien informés de la date d'expédition (4/12/ mais la disponibilité de la marchandise est le 12 au matin(transporteur CUBYN, horreur:).A cette heure (12 à 11h)aucun avis de disponibilité mais c'est parce que je vous ai téléphoné que j'ai su que c'était disponible; Il reste pour vous quelque chose à faire salutations
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons effectivement des soucis de livraison avec MONDIAL RELAY. Hélas lorsque nos Clients ne souhaitent pas être livré à leur domicile, il n'y a pas beaucoup d'autres solutions.... Nous sommes, hélas, tributaires des transporteurs !
B
Benamara R.
Note : 5 sur 5
Tarif correct arrive dans les délais qualité du produit RAS! Je recommande délais fabrication un peux long mais resonnable .
B
Bensusan S.
Note : 5 sur 5
Clefs arrivées à temps et bien reproduites.
A
Alex L.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, dans les temps annoncés : rien à redire sinon, continuez comme cela !!! Bravo à l'équipe !
L
Liliane T.
Note : 5 sur 5
Très rapide Clés parfaite
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
personnel compétent et patient,
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité même si les délais ont été plus longs qu'annoncé.
H
HERVE D.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Prise de commande facile via le site, traitement et livraison rapide
C
Cyrille H.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
C
Courbois -.
Note : 5 sur 5
Service proposé intéressant (reproduction de clé avec certificat). Produit envoyé rapidement.
J
jacqueline J.
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité et on sait toujours où en est notre affaire grâce aux mails. Merci
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
Bonjour, a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande qui est faite depuis le 19 novembre 2018 et payée depuis le 22 novembre 2018. Je ne saurais donc pas faire d'évaluation. Je trouve juste que le délais est un peut long. J'espère recevoir mon colis prochainement. Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous vous avons expédiée cette commande le 30 Novembre, il est tout à fait anormal que vous ne l'ayez pas reçu. Nous ouvrons une enquête de suite auprès de notre transporteur.Nous vous tiendrons informé.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
Très accessible très simple très efficace et peu cher. Parfait
C
Cyrille G.
Note : 3 sur 5
Le matériel fournit est satisfaisant et de bonne qualité. Malgré tout, il est très dommage qu'une question structurante posé lors de la commande n'est pas eu de réponse. Comme si elle n'existait pas ! Des champs commentaires existent dans les formulaires de commande, on y attend une réponse. Bref, peu mieux faire !
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre prestation. Produit impeccable.Délais très court. Merci .
A
AGENCE R.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Après plus de sept jour je n'ai toujours pas mes clés C'est peu fiable et suis assez mécontentement Je ne recommande pas Cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande a été passé le 23 Novembre ,La clef est partie de chez nous le 28 soit 5 jours après. Nous ouvrons une enquête ce jour auprès de MONDIAL RELAY pour savoir ou en est la livraison dans le point relais que vous avez choisi.
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison super rapide (temps annoncé de 2 semaines, clés reçues au bout d'une semaine alors que le renouvellement de ma carte de propriété était nécessaire). Cléfs testées et approuvées. Bref, vous pouvez commander sur clef-en-ligne sans problème. Je recommanderai sur ce site sans hésitation si nécessaire.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
Rien à redire de la commande à la livraison je pouvais suivre ma commande au jour le jour tout à été parfait je recommande ce site
R
RODE M.
Note : 5 sur 5
Reproduction rapide et efficace Bon suivi de commande
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
Première commande. Service de qualité et livraison rapide pour une commande de cylindre Vachette. Je commanderai à nouveau en toute confiance.
P
Pauline T.
Note : 3 sur 5
Très professionnel, la clef est arrivé dans les délais. Le produit est de qualité je recommande
Réponse de CLEF EN LIGNE
Dans ce cas pourquoi 3 étoiles et pas 5 ! Merci tout de même de votre avis.
D
daniel P.
Note : 5 sur 5
parfait .
M
M H.
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande, l'envoi a été rapide. J'ai été étonné de recevoir des plaques dans du papier bulle et non dans un carton ou blister. Mais ça doit être ainsi. Le prix est plus que raisonnable !
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Envoi parvenu dans les délais annoncés. Contenu conforme aux attentes
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
Facile sur le site de trouver la clef identique à une clef de+ de 20 ans Livraison rapide et bien programmée Clés reçues ce jour, essayées c'est parfait
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
je n 'ai toujours pas recu les clefs
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande est partie de chez nous le 22 Novembre, nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur pour savoir ou est votre colis. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une réponse
F
Fabien D.
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'un carton vide!!! Et j'attend désespérément ma clé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Il aurait été plus rapide de nous téléphoner pour nous signaler l'incident ... Quoiqu'il en soit nous vous avons appelez tout à l'heure et vous faisons renvoyer en URGENCE votre clé directement depuis le Fabricant Nous sommes désolés de ce contre temps bien indépendant de notre volonté.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
Vite fait bien fait, toutefois pas encore essayé les.clefs.
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
Rapide et prix compétitif
R
Ricardo P.
Note : 3 sur 5
fabrication trop longue + 3 semaines Point de livraison changé a une adresse plus loin sans proposition d'autres lieux Prix excessifs
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons reçu votre commande le 7 Novembre , elle vous a été expédiée le 22 soit 14 jours après. C'est le temps qu'il a fallu à l'usine BKS pour fabriquer votre clé. Elle a été disponible le 28 en point relais, ce délai trop long est dû à MONDIAL RELAY et bien indépendant de notre volonté. D'autre part, nos prix sont affichés avant la validation de votre panier, si vous les trouvez excessifs, vous êtes libres de chercher moins cher, rien de plus facile sur internet.....donc, peut être étions nous les moins cher ! Désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre prestation car nous mettons tout en oeuvre pour que vous le soyez.